排课专员岗位月度绩效考核表KPI.docx

《排课专员岗位月度绩效考核表KPI.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《排课专员岗位月度绩效考核表KPI.docx（1页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

排课专员岗位月度绩效考核表KPI序号考核项目考核内容衡标准数据来海考核方式分值9原因1业绩月度业绩目标公司完成情况业绩完成比率低于80%,此项分值为0：业绩完成比率80V-90船此项分值为10：业绩完成比率90%及以上，得满分20。财务数据报表经理评分202消课指标消课目标完成百分比消课目标完成1以上，该项分值为35消课目标完成09-1,该项分值为30消课目标完成0.8-0.9,该项分值为25分消课系数0.8%以下，该项分值为Q分GMS系统进行查询经理评分353排课1 .根据公司的会员情况及时合理的安排开班，并通知相关部门：2 .根据会员的年龄或拧班缎人数等进行相应的调班；3 .根据会员需求安排等位；4 .节假日放假通知客户关怀等。错排、未及时排、随意取消班级等诲次扣5分.客服部经理评议304会员投诉无排课投诉每投诉次扣5分客服部经理评议15合计100分考核人:被考核人:考核11期；年月