问题开展自查自纠的情况汇报.docx
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1、问题开展自查自纠的情况汇报县房管局在大讨论活动中,着力克服小进即满的观念,在比学先进中查找差距,在标准化建设中落实责任,有力地促进了综合服务质量和水平的提升。一是学经骁、找差距、确定目标。为使窗口部门的服务质量和水平再上新的台阶,局领导班子于3月26日,组织产权科、窗口力、房产管理所、执法队等窗口单位主要负贲人前往标准化建设先进单位红桥区房管局产权交易市场、南开区房管局嘉陵道房管站,学习考察窗口标准化建设先进经跄,在此基础上组织相关人员进行认真讨论,查找本单位窗口建设和服务中存在的问题,并定于6月底前在我局产权交易中心和房产管理所两个试点单位完成窗口标准化建设工作,使窗口服务质量实现新跨越。二
2、是建组织、定方案、明确责任。为确保窗口标准化建设落到实处,我局成立了由党委书记任组长,工委主任任副组长,窗口力、纪检、监察等相关科室负责人为成员的.领导小组,强化了组织领导:结合自身实际制订了房管局窗口标准化建设实施方案;并围绕窗口标准化建设的五个方面内容,明确分工,将责任落实到人头,为尽快推进窗口标准化建设提供了保障。三是高标准、严考核,优化服务。以提高全员服务意识为关键环节,继续在窗口服务单位和部门完善一个规范、搞好两个公开,落实三个标准、强化四个服务。与此同时,积极构建长效管理机制,采取设置意见簿、服务评价卡、定期发放调查问卷、召开座谈会及电子信访的形式,广泛听取意见和建议;完善考核奖惩
3、办法,将服务质量和效果与奖惩直接挂钩,促使窗口服务人员不断转变工作作风,优化服务质量,提升服务水平,从而真正把便民、利民的措施落到实处。根据市局的统一安排,本人认真领会本次学习的意图,认真听取单位领导的讲话,并制定了详细的学习计划,透过学习和与全站干部职工查抄自身不足,现将本人自查自纠整改状况汇报如下:本人自参加工作以来,能摆正国家、群众、个人三者之间的关系,能正确处理个人利益和公共利益的关系,平时对待工作比较认真,对待同事能做到言行一致,不拆台,不搞小团体。能认真的处理单位领导交办的任务,也能以用心的态度去参加各项活动,取得了必须的经验和成绩。但由于本人比较年轻,思考问题不够全面,处理问题的
4、方法还比较单一,在近阶段的工作中还是出现了不少问题,现总结如下:1.理论学习没有得到加强,忽略了理论和业务知识的学习,工作潜力没有得到进一步的提高。2、作上有时处于被动状态,不能够用心主动。3、工作作风尚存在着不实问题,平时对自身查的少,对问题发现的少。4、凭老经验,老办法解决问题。有懒情现象,不善于新角度思考问题。针对以上存在问题,本人整改措施如下:1.懒情是人的天性。只但是有的人能克制,而有的人却放纵着。随着岁月的流通,也会有不同的结果:前者鲜花满路途,后者树木凋等枯。有的人不愿干、不屑于“小事”,只等着“天将降大任于斯人”,结果是一生碌碌无为;而有的人,不管是技术能手,还是先进个人,在自
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