银行主题教育问题清单及整改措施.docx

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1、银行主题教育问题清单及整改措施银行主题教育问题清单及整改措施IXXX县农村信用合作联社：接到中国银行业协会4关于开展20xx年银行服务收费相关自律制度执行情况检查工作的通知（银协发（20xx）96号）的文件后,我社积极组织自杳工作,现将自查培果报告如下：一、认真自查.接到联社通知之后，XXX信用社迅速成立了由主任为领导的辍行股务收费占杳工作领导小组,对照校表具体内容,依据中国银行业协会20xx年以来服务收费相关自律制度.细化占麦工作方案,对XXX信用社服务收卷情况认真开展全面自查。二.检查内容。我社认真学习了中国粮行业冰会银行服务收费检查制度,依照制度制定了我社关于狼行服务收费自查工作的内容：

2、（一）国家联务价格管理相关法律、法规和有关政策及中国限行业协会有关股务收费自律共识、要求的其彻执行情况；（二）是立健全服分价格管理制度和内部控制制度情兄；（三）服务价格明码标价制度执行情况；（四）,服务价格报告制度执行情况；（五）建立椒芬价格投诉管理制度情况；（六）其它检查事项。三、自爱出现的问黑。我社在执行我行服务收费自律方面的工作,严格按照制度落实执行，没有出现问题，只是有些小问题需要粮监部门注意，比如商业银行服务收费项目过多，各商业俱行之间存在椒务收费的不正当竞安行为.四、提高认识.加会眼行取务收费心律能纺更好的整行根行业社会责任，维护广大客户的切身利空和银行业整体形象。我社在以后的工作

3、中会提高认识,严格执行银行服务收费相关自律制度.进一步规范服务收费,切实维护我们农村信用社的外部形里及行业形象.为XXX县农村信用社的发履增光添彩。银行主题教育问题清单及整改措旗2XX行基层党建工作直接影响支行全局内部改革和出务发屐，为深入学习实践科学发展观，扎实做好保抖党的她洁性的各项工作，切实福好XX支行党旗工作，解决党在工作中存在的突出问题，为支行全局事业发展服务，按照上级行党委的统一部署和要求,支行党支部有针对性的开展学习调研活动。通过同研.了他掌搔了支行党建工作的实际状况和存在的突出问息,对发现的同题分析了原因.提出了建议。一.支行党建工作基本情况目前,XX支行现有部室3个.在职职工

4、24人，党支部1个,其中在职党员13人；支行离退休人员7人，其中离退休党员4人.近年来，XX支行党建工作呈现以下4个方面的新特点：（一）支行党支部特别是主要负责人对党找工作重视.支行基层党组织领导班子模范作用较好，解决自身问题的能力较强,主要负责人能够有效爬行“一岗双责”，党找工作能够与业务工作、传理工作、企业文化是设结合起来，通过抓觉是带动队伍是设爱高凝聚力的意识比较违.支行党支部能够充分发挥党员的主体作用，把及时任求党员群众意见作为制度确定下来，支行党组织的战斗堡全作用发挥较好。支行党组织以党赛工作带动业务发展有内容有形式,效果明显。支行党支部工作思珞比较清晰，党建工作与业务工作结合比较要

5、密，通过抓党建带动队伍淀设，使共产党员迅速成为业务能手。能够将创先争优活动的理念精靛浸透到羟营管理的各个层面,找出“五管”，即“制度管人、流程管事,精神管企、机制省维、环节管院”的工作思路。（二）通过开.展创先争优活动,极大地激发了基层党组织的活力和党员的影响力。活动开展以来,支行党支部按照“国强”党支部的要求,全行共产党员按照“四优”共产党员的标准，枳极开展了多种形式的支行党支部和党员公开承诺、广泛征求意见延吉献策、W立党员示范岗开展读红色经典撰写学习体会活动，以学习杨善洲和先进典型为拷样，以限务支行业务发展为我体，支行党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用得到更加充分的发挥，党支部羟

6、营管理水平得到进一步的提升。尤其是当前正在按照上级行党委的有关要求.开展宏口单位为民,服务创先争优活动，极大地激发了支行党支都提高金膜服务水平的枳极性。（三）党员教再管理水平得到提升，党员干部素质得到进一步电强。XX支行党级炽枳极创新党组织活动方式,基本货到了以党建带团建带动业务发展，并由绕经营管理工作开展形式多样的党员教亶活动。通过开展学习型党组织创建活动.努力提高员工队伍的整体素质，形成积极向上的工作氯困，进一步增强员工坚定无产阶级信念的信心和决心.（四）建立和采用了党戏新机制、新举措。扎实开展“践行密接精神活动，打避XX行良好品牌形象”、转方式促发展”作风健设主题活动和“人人争当业务排头

7、兵”创先争优活动，提立“四有一评”工作再核机制,不断深化“典型示范.党员督扶”等主题实践活动，支行党支部工作呈现出新的生机和活力。二,支行党戏工作存在的问曼绘过调研我们也了解到，目前支行党建工作虽然相对于前几年普遍得到加厘.表现出好的发展技势。但总体看，支行党建的状况和水平离新时期中央、省市及上级行党委对金融机构党淀工作的矍求、离企业改革发展所赋予的使命运有一定差距。主要表现在：（一）学习风气不浓。党员学习的枳极性、主动性和囱觉性不足，被动应付的多,主动系统学习的少：学用脱节.不重视知识的更新,不善于理诒联系实际：满足于已有水平,凭经5做事，专业化素质提升畿慢。部分党员认为学习是虚的.不能解决

8、实际问题，致使许多党员对党的基本理论、路线.方针、武策和各个阶段的工作重点理解不深，把握不准，缺乏解决复杂事务和改革、发屐、稳定中的各种新矛盾、新问题的能力；另外，指令性学习使部分党员产生了厌烦心理，学习的方法陈旧.形式老去、死板.缺乏创新，再加上工作与学习的矛盾，往往导致学习时间碌以保证。（二）支行党建工作宣传不够。支行党支部在结合实际开展党建工作的同时，不善于总结,尤其是时觉戏工作促进业务发展方面总结不够.党是工作一些好的做法、经验得不到及时宣传，各企业对党筵工作的宣传力度还不够,对先进典型特别是身边的典型进行学习宣传的意识还不强,党建工作内容常更新，但内容单调陈旧，在推动党建工作交流方面

9、还很欠缺，支行在以开展业务联动带动党建联动的方式方法疥究不尊，支行在充分利用系统党建资源方面主动意识不强。（三）在党员教育上，时间投入不足，内容不够系统全面。党的法本理论、基本历史知识普及还不修，部分部室党员泾常性教育的计划性和系统性不够，迎织党员开展学习活动主要以学习有关文件.领导讲话和业务知识为主，党建理论知识很少涉及.党的基本理论、基本历史知识的学习主要还是军人党枳极分子培朝。根行主题教育问题清华及整改措施3近期,在我行领导的枳极倡导和带领下,我行召开了员工作风整顿大会。通过这一阶段的认真学习，本人对粮行工作又有以下几点新的体会和认识:一、转变观念，绢强意识.通过这一阶段的学习,我充分认

10、识到，百己作为银行从业人员角色的转换。进入银行这个大集体已羟三年多了，各方面的工作也基本熟瘠，作为一名银行工作人员，必须彻底转变以前的旧观念,增强服务意识和责任意识。因为我们服务行止.面对的是各行各业的人士,而对客户时我们要热情真诚,时时、事事.处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，切切实实地为他们着想，耐心解答他们投出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为客户服好务，为我行的事业尽心尽力、尽职尽责.时于上级交办的工作任务，必须更加认真的对待，全力以赴，常踏实实的做事，一丝不苟的完成任务。二,修放思想.勤奋学习。始终坚持科学发展观是当前学习的要做,这就要求我们必须解放忍

11、想、开拓创新,不断发展由我，完善自我。首先我耍加强对银行业务妞识的熟悉,加置我行的各种产品的学习,同时要扣强业务技能水平。我们要结合实际.将所学运用于现实,将会议的精靓贯通于工作之中,办事情州事业都始终坚持以先进的思想观念为主旨。同Bt还必须时刻保林自学的心态，吸收先进的理念，解放思想，转变作风，勇于创新，敢于实践，不断改进服务质量，提的办事效率和服务水平，三、发现问题、及时改进.想要彻底的转变作风，材立起良好的根行人员新形象，我们等一位都应从现在强起、从我微起、从小事做起，对自己的思悠作风、学习作风、工作作风和生活作风建行认真的对照桂也.发现问题，改正向翅,以良好的工作态度和开柘进取.与时俱

12、进的精神风貌来迎接新的工作任务。我们始终要牢记理想信念,保背政治上的清盘：始终牢记责任使命，大力推动科学发展；始终牢记党的宗旨,认真落实两个面向；始终牢记粮行服务人员形象，不断加强自身修养；爱岗敬业干净干事.有过错不要紧，关援是要善于发现，勇于改正.做好批评与自我批评是一个十分重要的环节。我要始终坚若以他人为镜、以先进为榜样.大胆的亮场见肘,虚心接殳意见，积极改正。力把囱己塑造成一名优秀的银行股务人员而努力！本次作风整椅,个人认为是十分必要的.它对我们完成今年的各项工作.进一步树立银行从业人员的良好形象，提高工作效率具有吏大作用。作为银行工作队伍中的一员，做好本职工作是我的第一要务。我为在今后

13、的工作制定出如下一些具体的改进措施：一.是转力学习，提高整体素康.加强学习，野力提高理论水平和服务态度是屐行好自己扃负职责的束矍保障“只有通过不断的学习才能傲到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范：在工作上不断增强原则性.科学性.预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关银行从业政策、方针，发高卤身的业务素质和工作能力。二、认真工作,提高业务水平。除了严格按时上下班，不迟到早退之外，我还要将更多的精力投入到工作之中，虚心向上级、前亲们学习工作方法.吸取工作经验.接受批评指导。我要把自己的所学所得用于工作之中，不断提高业务水平和工作效率，决不叫苦叫累.

14、三、端正心态，全心全意为人民服务。我一定要牢记服多的宗旨,对顺各要拈情接待，耐心服芬，真心诚意的为他们服芬。达是一项非常光荣的任芬,我必将以此为己任,绝不辜负假导的殷切期曳。四、坚定信念，讨立正确的目怵.短过三年多的工作学习，我巳经港淅融入这个大集之中，领导的关怀、同事的支背都让我感觉到占己对这个大家庭的依赖和感情。尽管我目前还只是新生力量中的一支.略显稚嫩,但羟过实践的后球和打造，相信我定能发挥作用.做好银行工作。我一定要时刻严格耍求自己,制定出正确的目标和方向,做一个合格的银行工作人员！银行主题教育问题清单及整改措旗4工总行下发的d员工行为守则d员工行为禁止规定、员工违规行为处理规定构在了

15、一套完整的与员工行为规范守则，作为一线员工的我从职业道隹.职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析，自我检查：一、职业道格方面我牢记员工行为守则职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命,忠于工行：履行职责.回报社会：胸怀整体.顾全大局：爱恸敬业，恪尽职守：品行端正.诚实守信:服务为本.客户至上:稳健合规.防范风险”。二.职业亲养方面我明确了作为一娱员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范，用“三声”服务和“点箕”服务感动客户.以自己最饱满的热情去面对客户，让他们感觉到我们的真诚.把真心、诚心的服务风采展现恭客户，为客户提供全方便、贴心的服务，表达我们至她至真、真读灿烂

16、的笑容。年天带着金关与客户说的第一句话：“.您好！请同您要办理什么业务？”从“谢谢.对不起“一些着以不羟意的小事傲起.服务体现周到,细节决定成败。因为，我们代表的不仅仅是我们自己，而是整个工商银行。三、职业纪律方面我没有姣常迟到、旷工、早退等不谟守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为；没有经常无故不参如政治学习、业务学习等集体活衲的行为；利用工作便利收受客户红包、礼品、手维费，索取财物或借用逋讯设备、交通工具、报精各种费用.谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动：信用卡恶意透支，的行为等，一切遵照行为规范严格执行。四、职业安全方面我意识到遵循职叱安全不仅是对自己的保护，也是对他人的关爱，在工作中提高警惕意识和安全意识，掌握安全基本技能，平时按照房则制度和业务流程办理义务，积极叁加各种形式的应急演练，以避免不必要的风险