管理培训之非人力资源经理的人力资源管理.ppt
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1、管理者培训系列之-非人力资源经理的人力资源管理 你觉得你觉得你了解你的员工吗?你了解你的员工吗?部门管理中对人的管理得心应手吗?部门管理中对人的管理得心应手吗?有管理的难题和困扰吗?有管理的难题和困扰吗?人力资源管理的职责承担人力资源管理的职责承担高层管理者的高层管理者的角色与责任角色与责任人力资源部门的人力资源部门的角色和定位角色和定位员工自我开发与管理员工自我开发与管理的责任的责任高层从大局着手把握未来人力资源管理方向,倡导企业各级管理者高层从大局着手把握未来人力资源管理方向,倡导企业各级管理者都关心人力资源问题,承担人力资源管理者责任都关心人力资源问题,承担人力资源管理者责任角色定位:人
2、力资源战略的倡导者、人力资源政策的制定者、领导角色定位:人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制定者、领导团队的建设者、人力资源政策导向的把握者团队的建设者、人力资源政策导向的把握者是人力资源管理和企业文化最直接的体现者,应承担起相应的责任是人力资源管理和企业文化最直接的体现者,应承担起相应的责任角色定位:人力资源具体措施的制定者、人力资源政策和制度的执角色定位:人力资源具体措施的制定者、人力资源政策和制度的执行的监督者、人力资源管理氛围的营造者行的监督者、人力资源管理氛围的营造者是人力资源管理和企业文化方案的直接制定者,人力资源管理流是人力资源管理和企业文化方案的直接制定者,人力资源管理流程、
3、环节的直接操作者程、环节的直接操作者角色定位:人力资源开发与管理方案的制定者、人力资源政策和制角色定位:人力资源开发与管理方案的制定者、人力资源政策和制度执行的监督者、人力资源管理变革与创新的推动者度执行的监督者、人力资源管理变革与创新的推动者由他律到自律,自我开发与管理,心理契约、团队管理、学习型人由他律到自律,自我开发与管理,心理契约、团队管理、学习型人才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队跨职能的合作才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队跨职能的合作各级管理人员各级管理人员的的角色与责任角色与责任人才流失人才流失和浪费和浪费对自身发展对自身发展迷茫迷茫缺乏激励的缺乏激励的组织氛围组织氛围不公
4、平感增强不公平感增强敬业精神弱化敬业精神弱化士气不高士气不高有人无事干,有事无人干,有人无事干,有事无人干,有人不能干,有人能干也不干,有人不能干,有人能干也不干,有人愿干却不让干有人愿干却不让干 管理的本质,归根结底是对人的管理管理的本质,归根结底是对人的管理管理是一项计划、组织、指挥、协调的过程,管理是一项计划、组织、指挥、协调的过程,管理是创造一个让众人心情舒畅的工作环境,管理是创造一个让众人心情舒畅的工作环境,并实现组织目标的活动并实现组织目标的活动 管理者最核心的任务是:管理者最核心的任务是: 吸引人吸引人 用好人用好人 激励人激励人 留住人留住人 各级管理者常有的人事难题各级管理者
5、常有的人事难题-管理能力很难一步到位管理能力很难一步到位 非人事经理懂得人事管理的好非人事经理懂得人事管理的好处处懂得人力资源管理的好处懂得人力资源管理的好处创造好的工作氛围创造好的工作氛围, 提升整个部门士气提升整个部门士气招聘到匹配员工,提高招聘的效率招聘到匹配员工,提高招聘的效率 企业对部门人力资源管理的要求企业对部门人力资源管理的要求管理好企业的资产管理好企业的资产尊重人力资源管理的规章尊重人力资源管理的规章 人人 非人力资源经理日常的人力资源管理非人力资源经理日常的人力资源管理创造良好的工作环境创造良好的工作环境确实了解你的员工确实了解你的员工纠正员工的错误纠正员工的错误指导员工的方
6、法指导员工的方法保持顺畅的沟通保持顺畅的沟通公平合理的分工公平合理的分工创造良好的工作环境创造良好的工作环境确实了解你的员工确实了解你的员工指导员工的方法指导员工的方法纠正员工的错误纠正员工的错误公平合理的分工公平合理的分工保持顺畅的沟通保持顺畅的沟通 和你的员工沟通和你的员工沟通- - 把事情办好的关键把事情办好的关键 假如员工没有领会你的讯息假如员工没有领会你的讯息 ,意味着你没有沟通,意味着你没有沟通, 假如传达之后没有任何行动同样假如传达之后没有任何行动同样也不算沟通,沟通是你和你的员工联成一片的唯一方法,还是分享知识的基础。也不算沟通,沟通是你和你的员工联成一片的唯一方法,还是分享知
7、识的基础。 什么是我想要的沟通?什么是我想要的沟通?发送者发送者接收者接收者 和你的员工沟通和你的员工沟通- - 把事情办好的关键把事情办好的关键 管理人员是那些通过别人把事情办好的人,管理人员是那些通过别人把事情办好的人, 管理人员的任务是设立一个清晰的管理人员的任务是设立一个清晰的目标和衡量方法,良好的沟通使你的员工根据你的语言完成工作。目标和衡量方法,良好的沟通使你的员工根据你的语言完成工作。 沟沟 通通 步步 骤骤发送者发送者接收者接收者编编 码码媒媒 体体传送者传送者解解 码码有效沟通有技巧吗?有效沟通有技巧吗?发送者发送者接收者接收者编编 码码媒媒 体体传送者传送者解解 码码和你的
8、员工沟通和你的员工沟通- - 把事情办好的关键把事情办好的关键 管理人员是那些通过别人把事情办好的人,管理人员是那些通过别人把事情办好的人, 管理人员的任务是设立一个清晰的管理人员的任务是设立一个清晰的目标和衡量方法,良好的沟通使你的员工根据你的语言完成工作。目标和衡量方法,良好的沟通使你的员工根据你的语言完成工作。有效沟通的技巧有效沟通的技巧 明确每一次沟通的目标明确每一次沟通的目标沟通伊始,先阐明你的观点沟通伊始,先阐明你的观点沟通前考虑所有可能的心理情况沟通前考虑所有可能的心理情况向被沟通人征求意见向被沟通人征求意见,若合适若合适,采取之采取之学会有效地倾听学会有效地倾听追踪沟通的效果追
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