税务年度考核表个人工作总结范文(通用35篇).docx
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1、税务年度考核表个人工作总结范文(通用35篇)税务年度考核表个人工作总结范文(通用35篇)税务年度考核表个人工作总结范文篇1在上级机关的正确领导下,在注册税务师协会的热情指导与大力支持下,在事务所全体人员的共同努力下,我所取得了很好的成绩,现对工作总结如下:一、工作态度方面作为开拓税务市场发展、维护客户的税务代理点负责人,工作中,我深深地认识到税务申报工作的重心在抓诚信发展、抓服务,抓管理、抓全盘。所以工作态度上,我要求自己以及全体税务师团队成员保持高度负责的工作态度。利用各种形式开展好税务所工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,不辞辛苦来往于各企业税务申报的路上。不怕吃苦,不怕受累。二、对纳税人服
2、务方面税务所是企业税收管理申报的的前沿阵地,我们税务师事务所的日常工作主要是负责税务代理企业开票、申报、认证、小规模企业代理建账申报、出口企业的申报、企业的所得税审计等等。在对纳税人服务中我深深体会到:服务是事务所作为实体渠道的重要功能,是事务所将业务和服务迅速传达给用户,以满足企业客户需求的重要途径。所以,事务所团队人员必须做到一切服务从客户出发,设身处地为客户着想,从而嬴得客户的理解和认可;在满足客户普遍需求的同时,预先考虑到用户的潜在需求,设计切合用户预期的服务措施,从而吸引和留住客户。同时制订工作日记,记录多观察多留意企业客户类型,搜集有用的客户信息,对企业客户进行深度开发提供一个有效
3、的切入点。三、同事之间关系处理方面曾经有段时间,有部分税务所成员由于自我服务因素的影响,造成了一些客户的流失。心情非常沮丧,针对这一问题,我根据所学的知识进行了认真的统计、分析,认为造成客户流失的原因有:与客户的沟通、宣传的.力度不够;售后服务、回访等频次少等。为此,我与同事们开成布公的恳谈过很多次,大家协力想出办法,加强与客户面对面的交流次数,了解客户业务申报过程存在的问题,收集客户的意见和建议,给客户专业性的分析和引导,让客户感受到我们的真诚服务,从而留住客户。从这点上我认识到了,只是靠个人,与同事间相处不融洽,团队精神不发挥,是没有办法更好的发展。四、的业绩方面是机遇与挑战并存的一年,围
4、绕如何加快税务师事务所发展和提高效益这一中心,继续开展日常工作,具体如下:1、举办培训班、做好基础工作,为做好所得税涉税鉴证,特举办所得税,年终汇算涉税签证政策培训班和新的涉税鉴证工作报告使用培训班。针对涉税鉴证工作的要求,讲解相关政策及新的所得税申报表的填制方法和要求。300多名事务所的从业人员参加培训,对提高业务水平有很大帮助,为做好的涉税鉴证工作打下了很好的政策基础和实际操作基础。2、规范执业行为、制定统一的鉴证报告模版,为规范事务所开展所得税涉税鉴证工作,在全国还没出台新的准则和见证指南之前我们按新税法组织编制所得税汇算清缴鉴证工作底稿,鉴证工作报告模版及辅助说明。由于事务所及时使用了
5、完备规范的鉴证报告模版,避免注册税务师在鉴证过程中漏项,有效地提高了鉴证质量。3、加强监管和政策咨询。对事务所出具的鉴证报告进行检查辅导、政策解答,以便事务所正确用好新的鉴证报告模板。4、总结统计涉税鉴证工作成果。对的涉税工作进行调研总结,并汇总统计涉税鉴证工作成果,共完成各项涉税鉴证户数户,其中税前弥补亏损签证户数户,调增应纳税所得额元,调减应纳税所得额元。五、工作中存在的不足通过大面积大范围的企业业务接触工作,税务所还存在着很多不足之处,就是服务意识不够强,工作效率不够快。而我很多团队人员包括自己存在的问题则是自我素质提升不足,比如:业务办理提高效率技巧、客户沟通突破口、客户纠给处理等等。
6、六、工作打算税务师事务所工作人员队伍的整体素质将直接影响到机务所的服务水平和质量,关系到税务所的竞争能力和持续必展。所以积极反思工作中的不足,对明年的工作起到了帮助,也为今后更好的柘展业务起到了重要作用。为此,下一年里,我们税务所除了注重提升团队的服务质量,提升团队的办事效率外,还重点在与抓好团队成员的培训工作。要及时把握时代的脉搏,转变经营手段,采取灵活的经营方法,借鉴其它事务所好的营销方法,活学活用,融合前辈的智慧,发扬不怕累不怕苦的精神来激活自我进步。正值祖国繁荣昌盛之际,我们税务人以自身的默默奉献精神给祖国献上一份满意的答卷。税务年度考核表个人工作总结范文篇220xx年,办公室全体人员
7、在局领导的亲切关怀和主管局长的正确领导,在市局各科室的大力支持配合下,按照市局工作部署,以规范和落实为工作重点,以强化自身素质建设、提高事务管理水平、确保各项工作高效运转为目标,认真蝮行参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,积极参与政务、认真搞好事务、主动做好服务,H1.满完成了各项工作任务,现将全年工作简要总结如下:一、积极参与政务,当好参谋助手一年来,我们按照市局领导的要求,狠抓信息调研、公文起草、宣传报道、沟通协调、制度完善、档案管理等工作,当好参谋助手,为领导决策提供了许多有价值的.信息。一是抓信息调研和信息发布。健全信息报送机制,畅通信息报送渠道,利用市局内外网站及时反映地税工作动
8、态。共在市局内外网发布信息984条,发表调研文章8篇,在省局内网刊发信息127条。二是抓公文管理和材料起草。规范了公文办理流程、提高了公文办理质量。截止目前,共审核政务发文261件(其中函32件),做到了及时、高效、无差错;提升了材料起草能力,按领导要求准备各类讲话、发言材料,做到按时交付、高标准、高质量;通过全系统公文处理系统确保上下文件传递畅通和公文处理整体水平的提高。三是抓宣传报道和形象树立。先后在xx日报、Gx日报、地税年鉴、统计年鉴、新闻网等媒体发表综合报道60多篇,编辑发放共四期500余册,对树立地税形象、打造地税品牌起到枳极地作用。四是抓上下协调和氛围营造。倾听群众呼声,及时向领
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