三级人力资源管理师考试练习题及答案.docx
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1、三级人力资源管理师考试练习题及答案1、()是以实现劳动关系双方的沟通,但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度.,组织参与B.平等协商制度C.个人参与D.职工代表大会【参考答案】B2、所谓().是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果,经有关方面协商一致决定,或由有关方面批准,以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系筑域内的重现性事物、概念和行为所作的统一规定,作为共同遵守的准则和依据.A.内部规则B.劳动关系C.内部标准D.劳动标准【参考答案】D【参考解析】劳动标准是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果,经有关方面协商一致决定,或由有关方面批准,以多种形式发布的
2、对劳动过程和劳动关系领域内的肃复性事物、概念和行为所作的统一规定,作为共同遵守的准则和依据。3、()是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。A.上向沟通B,下向沟通C.横向沟通D.越级沟通【参考答案】C4、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体,包括工作进行状况汇总报表与()两类。A.员工卡片B.业务报告C.统计表D.管理表单【参考答案】B5单选题职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与,这属于()。A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议【参考答案】B6、以卜关于标准信息载体的说法,错误的是()。A.例会制度以书面形式沟通B.纵向信息沟通包括上向沏通
3、和卜响沟通C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【参考答案】A【参考解析】例会制度直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。沟通的具体膨式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。7、()是先提出问题并设定问题的若干个答案,由被谢直者对设定的答案进行选择。A.问卷调查法B.确定性提问C.不定性提问!).目标型调查法【参考答案】D8、在设计调查问卷时,调查者设定同题,由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法,准确地表明自己的感觉的调直方法称为()。A.目标型B.描述型C.提问型D.正误型【参考答案
4、】B9、力工沟通的第一步是(.A.信息传输B.形成概念C.选择与确定信息传输的语言、方法和时机D.信息利用【参考答案】B【参考解析】进行信息泡通的第一步是信息发送者想要传输什么信息.即形成、确定概念或思想。10,()是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。.标准工作时间B.不定时工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【参考答案】C【参考解析】标准工作时间是指由国家法律制度规定的,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间,B项:不定时工作时间是指每Et没有固定工时数的工时制度“D项:综合计算工作时间是指因用人单位生产或工作特点,劳动者的工作时间不宜以口计算,需要分别以周、月、季、年等为
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