2024年物流中心作业流程技能知识考试题（附含答案）.docx

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1、A散装货集B.散装粉状货C.挂式集装D.保温集装箱参考答案：B7 .进货入库作业主流程应包含预收货、卸货、验货、()作业子流程。A.盘点8 .入库上架C.库存分配D.返品作业参考答案：B8.小张是某配送公司车辆调度专员，某日工作时接到配送中心临时用车需求，小张通过“货拉拉”APP卜.单满足了用车需求。对公司而言这次车辆调度属于OA.TMS车辆调度B.自动化车辆调度C.人工车辆调度D、国际运输参考答案：C12.货品验收的核心环节是OA.验收准备B.清点数量C.核查货物种类D.质量检验参考答案：C13 .针对物流系统进行系统建模，在电子计算机上编制相应应用程序，模拟实际物流系统运行状况，统计和分析

2、模拟结果，用以指导实际物流系统的规划设计与运作管理的是A.物流建模B.物流仿真C.物流统计D.数据分析答案：B14 .下列哪项是物流客户服务中“柔性化服务”的体现？A、提供标准化的物流服务B、根据客户需求及活调整服务方案C、严格遵循既定的服务流程D、追求最低的物流成本参考答案：B15 .在物流成本管理中，如何平衡物流成本与服务水平之间的关系？A、追求最低的物流成本，忽略服务水平B、追求最高的服务水平，不计物流成本C、在保证基本服务水平的前提下，合理控制物流成本D、两者没有直接关系，可以独立管理参考答案：C16 .退货整理员将退货收货员验好的货品按照供应商、生产日期以及()进行分类整理。A.生产

3、批量B.生产形状C.周转量D.货品的状态参考答案：D17 .补货搬运是指补货员选用合适的搬运工具将货品搬运至()目标位置。A.补货区B.拣货区C理货区D.出库区参考答案：B18 .在物流活动中，采用自动化分拣系统的主要目的是什么？A、提高分拣效率B、降低人工成本C、减少分拣错误D、以上都是参考答案：D19 .()是指将物品从一个地点向另一个地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。A.配送B.流通加工C.运输D.仓储答案：C20 .在物流活动中，哪个环节对货物损坏的影响最大？A、运输B、装卸搬运C、仓储D、包装参考答案：B21 .下列哪项不属物流客户服务绩效评价的

4、指标？A、订单满足率B、交货准时率C、库存周转率D、客户投诉率参考答案：C22 .快递网点在业务量高峰期对人员进行调整时，需要考虑的最关键指标是OA.投诉率B.破损率C延误率D.遗失率答案：C23 .在进行E1.Q分析时，如果EN值比较多，而IK值较低，则应采取的拣选方式为()。A随机拣选B.混合拣选C.按单拣选D.批量拣选答案：C24 .设计优化流程作为流程分析与优化的关键一步，是形成标准化业务运作的基础，其下道工序是()。A.分析改进机会B.流程推广实施C.了解现有流程D.构建流程标准答案：B25 .物流活动中的“货损货差”主要发生在哪个环节？A、运输过程B、仓储过程C、装卸过程D、配送过

5、程参考答案：A26 .码头是供船舶停靠、货物装卸和旅客上下的建筑物,是港口的主要组成部分，其配套设施不包括()。A.堆场B.机场C.公路D.仓库参考答案：B27 .下面选项中不属于传统盘点的基本步骤的是。A.盘点前准备B.货主将货物送入仓库C.进行账面及实物盘点D.差异处理参考答案：B28 .()货架机电装置较多，建造成本较高，维护也比较困难。A.悬臂式货架B.重力式货架C.驶入、驶出式货架I).移动式货架参考答案：D29 .仓库是物流系统的什么？A、蓄水池B、配套设施C、调节阀D、中转地参考答案：D30 .按照企业的任务和经营方式的不同，可以把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩

6、文化；攻坚文化和0。A.过程文化B.温室型企业文化C.官僚型企业文化D.有活力的企业文化答案：A31 .下列哪类集装箱有通风孔，内壁涂塑料层，适宜装新鲜蔬菜和水果等货物()。A.保温集装箱B.罐式集装箱C.轮式集装箱D.通风集装箱参考答案：D32 .在分拣作业中，()投资少，可以减轻劳动强度，提高分拣效率。A.分类分拣B.机械分拣C.人工分拣D.自动分拣参考答案：B33 .下面不属:库存控制作用的主要体现是。A.防止脱销B.对物品货位进行跟踪管理C满足预期顾客要求D.平滑生产要求34 .拣货端入货端分离的是O。A.悬博式货架B移动式货架C.重力式货架D.驶入、驶出式货架参考答案：C35 .选择

7、托盘要考虑。A.堆存品功能B.堆存品总数C.堆存品材料D.堆存品形状参考答案：D36 .处理中心应急领导小组的组长一般由（）A.总经理B.办公室主任C.安保部门主管D.生产部门主管37 .第三方物流提供的是什么服务？A、物流服务B、全方位物流服务C货物速递D、仓储参考答案：A38 .下列行业不属于物流业的有哪一项?A、交通运输业B、储运业C、配送业D、商贸业参考答案：D39 .物流是企业哪个方面的最后领域？A、增加产量B、扩大市场占有率C、降低成本D、加速资金回笼40 .哪项技术的发展是第三方物流出现和发展的必要条件？A、信息技术B、流通加工技术C、非生产服务技术D、社会分工参考答案：A41

8、.所谓的“冰山说”是指什么？A、物流成本可缩性大B、物流的不确定性C、物流尚待开发的领域D、物流成本不确定参考答案：C42 .企业物流是什么范围的物品实际流动？A、企业外部B、企业内外部C、企业自身D、企业内部43 .下列哪项不是物流系统分析的主要内容?A、物流需求分析B、物流设施布局C、物流成本控制D、产品市场推广策略参考答案：D44 .快件总包每包(袋)质量不宜超过kg()A.I5B.32C.20D.25答案：B45 .()是通过重货和轻泡货的合理搭配使得车辆载重和载积都接近货车规定的上限，使得运输收益最大化。A.配送B.存储C.运输D.配载答案:D46 .物流作业中最耗劳动力的过程是O。

9、A.订单处理作业B.运输作业C.拣货作业D.上车作业参考答案：C47 .以下属FU型动线主要特点的是O。A.月台资源能综合运用B.可以应对进出货高峰同时发生的情况C.适用于流通加工中心D.可同时处理高频率和低频率的货品答案：A48 .下面关于市内路由，说法不正确的是。A.高峰期的调整不包括串点调整B.午班车串点运行C.一般早班车直发网点D.离峰期时会有临时性的车型调整Iit答案：A49 .需要派送的快件其操作时效为2小时，仓管人员需要在时效到达前分钟对收派业务人员做出提醒OAJOB.5C.20D.30答案：C50 .一般情况下，当市场处于高速增长期时，快递网点应该()A.缩小经营规模B.扩大经

10、营规模C.保持或缩小经营规模D.保持经营规模答案：B51 .由上至下、由整体到部分、由宏观到微观、由抽象到具体的逻辑关系体现了业务流程的()。A.整体性B.层次性C.局限性D.计划性答案：B52 .下列哪项是物流信息系统中的WMS（仓库管理系统）的主要功能？A、运输路线规划B、库存控制与管理C、订单处理与跟踪D、物流成本核算参考答案：B53 .在物流网络中，哪个环节是连接供应商与客户的桥梁？A、运输B、仓储C、ED、物流信息处理参考答案：A54 .跨境物流中，哪个因素通常对物流成本影响最大？A、运输距离B、货物种类C、运输方式D、海关清关时间参考答案：A55 .为了防止货品水平移动，以下哪种托

11、盘货品加固方法比较适合O?A.网罩紧固B.平托盘周边垫高加固C.中间夹摩擦材料紧固D.加框架紧固56 .操作成本指标是按照整体和环节来统计的，整体的成本指标包括OA.装卸费用水平B.操作费用水平C.分拣费用水平D.扫描费用水平答案：B57 .企业在物流活动过程中所发生的物品的损耗、毁损、盘亏以及跌价损失属于O。A存货风险成本B流动资金占用成本C存货保险成本D.固定成本答案：A58 .门店退回的货品如属于不符合退货要求的货品，应A.退给供应商B.进入收退处理仓库C.返回门店D.作为良品入库参考答案：C59 .下列属于专用货车的是()A.敞车B.棚车C.罐车D.平车参考答案：C60 .用作业成本法

12、核算间接成本时，需要确定物流作业C、货物移动和出库操作的规范性D、仓库温湿度控制参考答案:A,B,C61 .在物流管理中，影响运输成本的主要因素包括哪些？A、运输距离B、货物重量和体积C、运输方式D、运输时间和速度参玲答案:A,B,C,D62 .在物流信息系统中，大数据分析的应用场景包括哪些？A、预测物流需求B、优化运输路线C、识别潜在风险D、提升客户服务体验参考答案：A,B,C,D63 .随着物流行业的发展和智能机器人的推广使用，人工智能对物流的影响越来越大，在各个物流环节的使用，大大提高了物流系统的效率，物流环节中常见的人工智能应用有（）。A.穿梭车B.装卸机械手C.无人机快递D.电动叉车

13、ABC64 .在进行收派区域初步规划时，以。为依据来估算是否满足时效要求A.作业滞留时间B.最远距离C.交通工具行驶速度D.累计里程答至：KD65 .网点的质量评价指标股包括OA.安全类指标B.时效类指标C成本类指标D.服务类指标答案：ABD66 .处理中心管理人员在进行工作监督前，要确立监督工作的基本依据，包括OA.工作标准B.工作规范C.工作责任D.工作流程答ADCD67 .突发事件是指会突然发生的一些造成或者可能造成()的紧急事件。A.运营中断B.人员伤亡C.用户信息泄露D.财产损失ABCD68 .物流客户服务中，提高客户忠诚度的策略有哪些？A、提供高质量的服务B、定期回访客户C、定制化

14、服务方案D、建立完善的投诉处理机制参考答案：A,BCD69 .物流企业在进行库存管理时，需要考虑哪些成本？A、持有成本B、缺货成本C、采购成本D、运输成本参考答案：AB70 .班车不能准点到达的原因包括()A.件量过多B.车辆突发故障C.恶劣天气D.交通堵塞答案：BCD71 .在冷链物流中，为了保持产品质量，需要特别注意哪些环节？A、冷链包装B、冷链运输C、冷链仓储D、冷链配送务考答案:A,B,CD72 .下列选项中，对拉动式供应链描述正确的包括O。A.反应能力较好B.库存水平较小C.提前期一般较小D.服务水平一般较低答案：ABC73 .良好的业务流程管理的步骤遵循PDCA闭环的管理过程，具体包括0。A.流程执行B.流程设计C流程评估