2024年人力资源管理师二级考试练习题2 简答题.docx

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1、2024年人力资源管理师二级考试练习题二简答题1、人力责M管理的含义和目标是什么？人力资源管理是站在纲织整体的而度上，为将如织的目标和员工的目标有效地整合与协调一样而进行的科学管理工作.其最终结果是通过对人力资源进行获得、保挣、评价、发展和调整等一系列活动,以提高劳动生产率、工作生活质信和经济效益.考试大,人力资源管理的目标战略层在于帮助实现组织的战略目标：人力资源管理的目标管理层在于达成组织目标和员工目标的例调一样；人力资源管理的目标职能层在于在俎织活动的各个环节使人力资源实现效用川大化，2、企业人力费海管理的外部和内部环境主要包括登？人力资源管理的环境包括：外部环境：（1社会经济，包括一般

2、民众的利益和看法、组织的社会设任、羟济的景气程度、羟济结构的调整等。（2）行业结构与产晶市场。（3）劳动力市场，（4）政府法规。5社会悌体纲织.考试大内部环境:（I托付一代理关系.（2）高层管理者的经营理念.（3）企业远景与战略规划.（4）组织结构和企业文化.（5）生产技术工艺.6企业财务实力状况.3、人力责管理的主要职能有寿些？人力资源管理作为组织的一个基本职能系统，人力资源管理活动是组织对其员工这种特别资源的特别管理活动它须要通过一系列于职能及其之间的相互作用来发挥系统整体的功能.包括获得、保持、发展、评价和调整.4、人力资管理的露本原理是什么？（1）同素异构原理;（2）能级层序原理；（3

3、）要素有用原理：（4）互补增殖原理：动态适应原理：（6）激1.强化原理：（7）公允竞争原理：（8）信息傕化原理：（9）主观能动原理：10）文化凝合原理.考试大收集.5、什么是人力贵,短划？人力资源规划是将企业目标和战略转化为人力的需求,通过人力资源管理体系与运作,有效达成量和质、长期和短期的人力供需平衡.6、人力责海氓划作用是什么？（I）通过人力资源规划，企业可以比较精确、刚好地预料因企业目标与战略的变更而引起的人力结构与人力资源需求的变更。2）有效的人力资源规划有利于企业建立畅通的内部和外部劳动力市场管遒，考试大S确保企业快速适应变更.使人力资源供需更原平衡.（3）人力资源规划充分发挥了企业

4、内部人力资源自行调整的功能，问时又促进员J1.技能的充分发挥以及员工工作的丰富化.4人力资源规划为企业的人力资源管理活动与发展供应了一个方向，并有助于协调人力资源管理的各项职能的推动，7、人力资海规划的影响因索有舞绘？人力资源燃划的影响因素包括：（1）企业的目标和经营发展战略：（2）企业管理高层的理念：（3）企业的性城、规模和成长阶段：（4）企业的历史、文化和价伯观：（5）企业管理资讯系统的状况.8、人力资海短划的阶段有“些？人力资源规划的阶段是：（1）收集分析人力资源信息,对人力资源需求和供应进行预料：（2）建立人力资源规划的目标与政策：3）制定人力资源的规划方案：4人力资源规划实施限制和效

5、果评价.9、建立人力贵（佶息系统有何意义？最地本作用是为人力资源规划建立人犷档案，以供对当前和将来组织人力资源群态与动态的盘点分析：在人事档窠的基础上，通过对档案不同维度的运用，可以为其他人力资源管理职能的开展供应基础资料：通过对人事档案的分析.可以为管理决策供应各种报告.10.人力资源需求调科技术有事些？人力资源需求预料技术分为两大类，即定性预料法和定法预料法。（I）定性预料,常用方法包括管理评价法、阅历预料法、团体评价法、德尔谈法和描述法等.（2）定Ift预料方法,常用的方法有比率分析法、造势分析法、回来分析法等。（分别予以闱述1、人力资!供JSSt料技术有磬绘？（1）技能管理图预料法：（

6、2）马尔可夫分析法（3）昔换规划法.2、职务与职位的区分是什么？职位是由组织在肯定时期内要求个人完成的一项或多项职员所何成；职务与工作同义，是由职费相同的加职位所如成。3、什么是工作分析？工作分析的意义是什么？工作分析，毡以科学和系统的方法确定一项工作所应包含的工作项目以及从事此项工作的必备学问、技术和实力，考成大其结果包括工作说明书与工作双苞。1工作分析为组盥设计和结构供应基础：（2工作分析是制定人力资源支配的依据：（3）工作分析使职务评价和削劳达到公允和公正：（4）工作分析使聘请活动有明确的目的：（5）工作分析使人员换岗工作更有效率：（6工作分析使训练和开发有合理的方向：（7）工作分析为业

7、绩平价供应客观标准：8工作分析为职业生涯支配供应方向.4、说明几算富用的工作分析方法及其特点？（1）工作实践法，是指工作分析员去身体力行所探讨的工作，从而获得有关工作信息的第一手资料,这种方法的优点是能峡客观、其实地进行工作分析.但此方法一般只适用于一些简洁且易于仿照的工作.（2）视察法，是指工作分析员干脆到工作现场，对工作者的工作进行细致视察和具体记录，然后再作系统分析的方法.考试大W这种方法也比较客观，旦通过视察可以获得员工在非正式祖织中的行为和观令.但此方法不适用于工作循环周期长以及以脑力劳动为主的工作.（3）访谈法，访谈法是指就工作者的目前工作，以个别谈话或小祖座谈的方式收集信息资料的

8、方法.这种方法相对比技简洁且快速可以广泛运用于以确定工作任务和责任为目的而进行的工作分析.其最大优点是通过访谀可以发觉一些在其他状况下不行能了解到的工作活动和心理活动.4工作n记法，工作FI记法就是要求从“工作的员工按时间依次记录工作过程，然后由工作分析员进行归纳提煤,以取得所需工作信息的方法。（5）量化的工作分析法，西方国家最为常用的量化分析法有三种：职位分析问卷法、功能性工作分析法、美国劳工部工作分析法.5、工作分析的基本程序包括“些？工作分析整体上包括支充、实施与限制反馈这三个阶段，旦对于辩一阶段的好项具体活动也必需对其进行支配、实施与限制反馈,具体包括：（1）工作分析支配的制定：（2）

9、工作分析员的培训：3工作分析具体方案的制定：（4）工作分析方案的实施：（5）工作分析结果的应用.6、什么是工作设计？工作设计是通过分析一项所要完成的具体任务在赳织中与其他工作的相互关系，来确定该任务的界限范困及其完成方法的过程。7、企业的人员H请政策涉及些方面？麻黄聘请政策是企业人力资源政策之一.雇员聘请政策要确定以下内容：（1企业所需人力资源的找得主要是通过内部训练来逐步培育，还是通过聘请的方式一步到位；（2企业的人员增补支配是以内部聘请为主，还是以外部聃谛为主：（3）企业的雇员聘请选择工作的费用B（舞有多少；（4）聘请选择工作所采纳科学的方法技术的先进程度：（5）企业在聘请选择时要在多大程

10、度上考虑法律现章和社会责任.8、企业外部H请的渠道在要些？企业可以实行下列外部聘清方法：1广告聘请,（2）劳动力市场，即通过城市中的劳务市场和人才沟通中心猖取所需人才。（3）劳动力培育培地。（4）专职聘请代理机构，即通常所说的“猫头公司（5）网络聘请.9、员工聘请的意义是什么？雇员聘谢选择是人力资源管理中获得职能的具体体现,雇员聘请选择的意义在于：1）不断为祖织充溢人力资源,实现内部人力资源的合理配置，为姐织扩大经苜规模和调整生产结构供应人力资源保证.（2）削战雇员流淌.（3）削减雇员的初始培训与实力开发的费用开支.!使管理活动更集中干使良好的雇员变得更优秀，而非使不称职的雇员变犯好一些.10

11、、传述员工聘请选舞的系统流程？科学的聘请录用系统迪常包括既相互联系又相互独立的三个程序，即雇员聘请程序、雇员选择与评价程序、雇员录用程序1、如何对雇员选界录用进行能试？对雇员选择录用进行测试包括：（1）选择测试的效度.效度是指应聘者真正测试到的品质与想要测试的品质（即预料指标的符合程度.在人员选择测试中，通常运用预料效度、同测效度与内容效度来农述测试的效度，（2）选择测试的信度,考试大信度是指系列测试所得的结果的稳定性与一样性的程度，测试信度的凹凸是以对同一人所进行的几次测试结果之间的相关系数表示的.测试的信度有：重测信度、时等信度、分半测试.3提高聘请录用的有效性.2、H请面试方案的程序和方

12、式是怎禅的？面试程序包括：（1）面试打算：（2）建立和谐气氛；（3）提问沟通：（4面试评价面试的方式有：（1）情境面试。（2）小俎面试：（3）压力面试。3、分析内部R请的优缺点和方式内部聘请即优先向组织现有员工传递有关职位空缺信息，吸引其中具有相应费格且对有关职位感爱好者.内郃聘访的优点在于，组织既可以充分利用在前期员工的请、选择与教化训练等方面已作出的投资，又可以为现有员工供应发展机遇，从而调动员工的主动性,但内部聃谛应遵循公开、公允、公正的原则。否则难以吸引外部的优秀人才和造成组织的摩擦.内部聘请的实施方法通常有：1布告聘请：（2人员举荐：3档案举荐.4、说明并评价员工，请和录用的逐步勤逸

13、淘汰模式.逐步加选淘汰模式，这种选择程序是将旬一选择步煤视为一淘汰关B随箭选择工作的进展，候选人数渐渐削.选择目标逐步集中.该模式的优点是有效率.但有时会描过更合适的人选.5、说明并辨价员工H请和录用的佶息JR积僚合评价选拔模式？信息累枳综合评价选拔模式，这种选择程序是将每选择步骤觇为收集求职者信息的一个方面，最终嫁合分析评价全部信息后,再整淘汰决策.该模式的特点与逐步苑选淘汰模式相反，其优点是可获得最满足的人员，缺点是工作盘大.6、如何定聘请牌模？企业出于成木及效率考虑，雇员聘请工作必需首先确定规模，并在此恭础上配品相应的聘请工作人员，制定合理的聃请进度以及费用预立，而在确定聃请规模时，一般

14、依据卜列步探完成：（1）确定空缺职位所需聘请补充的人员数：（2）预估求职人数与空缺职位的合理比例7、管述员工培训的含义、类别和意义？员工培训是组织进行人力资源开发管理的一项职能，培训就是给新员工或现有员工传授其完成将来工作或目端工作所必需的学问、技能以及看法.员工培潮包括：1、新员工的职前教化,有公司层次的一般培调和部门层次的培训.2、员工的接着培训.员工培训的意义型：（1）提高员工的工作实力：（2）提高员工的满足感.8、员工培训的基本原则有寿些？员工培训的基本原则有：1、培训与个人目标的激坳；2、学习结果的反馈：3、强化揖施：4、培训项目的连续性：5,实践和理更：6、培训的间隔：7.整体培训

15、与部分培训.9、常用的培训方法和手段有舞些？培训方式慑有三种；在职培训、业余培训“脱产培训，培训方式解决的技术手段有：讲座与专业研讨会;案例研讳；工作轮换：角色扮演：程序教学；行为仿照：商务妫戏；视听技术。10、员工培训短划的实证步是如何，1.员工培训的需求分析，它主要包括：（1工作目标与绩效差异分析，（2）目标绩效差异的重要性分析,3培训的必要性分析，2、建立培训目标学问的获得、技术的获得、看法的变更或加强、工作行为表现、工作业镯。3、员工培训实施。4、选择培训方式（在职培训、业余培训与脱产培训）5、培训评估培训评估的试脸设计、培训评估效果的维度、培训评估的方法.1、人力资源规划的目标答：（1）褥到和保持肯定数收具备特定技能、学问结构和实力的人防：（2）充分利用现有人力资源：（3）能就预料企业祖织中潜在的人员过剩或人力不足；（4）建设一支训练有素，运作敬捷的劳动力队伍，熠加企业适应未知环境的实力；（5）削减企业在关犍技术环节对外部聘请的依靠性：2、爱护劳动者合法权益的原J1.h答：（I）偏IR爱护和优先爱护原则：偏重疫护指,劳动法在对劳动关系当事人双方都尚予爱护的，的重干爰护在劳动关系中事实上牌相对弱者地位的劳动者：优先爱护是指，在特定条件下，当对劳动者利益的爱护与对用人单位利益的爱妒发生冲突时,劳动法应优先爱护劳动者利益。（2）