房地产集团物业管理大门岗操作规程.docx
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房地产集团物业管理大门岗操作规程固定类工作(一)门岗执勤1 .工作目标:(1)确保无因岗位形象差,礼节不周而致客人投诉;(2)岗位基本姿势为军姿;2 .工作流程:(1)有来车经过距离岗位10米时立即转体45。敬礼;(2)随来车行驶方向左转体45;(3)车过后礼毕,成立正姿势。3 .注意事项:(1)值勤时要严格按军姿标准站立,前倾10。;(2)转体速度为半秒,靠脚有力度;(3)军容风纪严整,目光炯炯有神。(二)交接岗(待定)
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