医美整形医院线上平台顾客升单策略.docx
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1、医美整形医院线上平台顾客升单策略新乳、美团、更美、悦美等为代表的电商平行其核心是体验式营销,从顾客浏览、选择、到院、成交、操作,每一步都是在体验感影响下的决策.每一个顾客到院都代表前期耗费r巨大人力、物力成本,每一个Wi客都来之不易,每一个被判为“没有灰信”的顾客都可能是未来的VIP,尽可能拓客、r方百计留住更多的顾.客,将是未来医院致胜的关键。一、留客思路有真实需求顾客(1.目前有需求:2.未来可能有需求)的流失是嫌大的拗失,而不是让利。在未能成交基础匕想尽一切办法让顾客持续多次上门是我们达成目标的有效方式.鉴于此,将制定机关政策如下.1 .疗程/套餐优,如光电仪器类、日常维养类、针剂类项目
2、,3次分次/12次,月卡/季卡/年卡等。举例:新翻瘦脸足足698元,正常升次数.A1.1.牌、关联项目及共他策略失政,也可推荐年卡1980元(逻辑:1、大概率会上门3次或以上,2、不一定郴使用足量:3、部分人会因各种原因未能按期上门,格过一年期限2 .案例返现按要求提供相关影像资料(照片、视频)可获行定比例项目返还,需签署名案例返现协议K3 .好讦/日志好评所有APP平台到院顾客,在平台给予好评,咨询师均可翻送以下项目5选I(1.增加上门次数:2.快逋增加好评2:3.转蜡给朋友使用拉新上门);检测类:V1.S1.A皮肤检测3次清洁类:小气泡1次补水类:无针水光/电泳/水班修笈类:红黄韬光搐发治疗类:小部位脱毛1次、点痣3颗好押要求:美团:不少F三图+50字好评新轼:不少于三图+50字好评,或者发布好评日志二、升单政策(略,由运音部拟定)
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