2024零售行业消费趋势洞察报告.docx

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1、Cata1.og/目录一市场趋势摸底031 消费者信心情况概览41.1 精神面：消那信0回升，消费逐步复苏41.2 物质面：乐观者前行，悲观者谨慎51.3 价值观：主张绿色环保，消费保守理性62 零售消费模式变化82.1 消费支出：未来小幅波动，家庭开支管理审慎*2.2 消费类型：基础消费稳定，知识付费类需求强io3 未来可能的消费增长点123.1 柔道增长点；在线新渠道崛起,注重妓下体验式物i123.2 品牌机会点：提升品牌价值，确保物有所值N二零售热点剖析171 实体店：体验斌能，圭拾增长181.1 实体店的未来在于体验经济W1.2 线下门店体验类型划分201.3 体验”成境下零售关建发力

2、点252 115肖费：情感消费,治走经济uI1.IE肖费成折肖费驱动力%2.1 国产IP前景光明272.2 IPi肖费突围形式众多2.3 打造成功IP品牌的核心要素31三零售发展与研究新趋势331 产研模式变革及研究方法升级M1.1 指导思想：形成产研与实销一体化的高效互动变现模式M1.2 研究内容：形成基于场景的人货场需求钻取M1.3 研究应用：形成基于互联网的敏捷化整合研究模式M2 体险羞要11提升及大语言模型斌能Chapter01市场趋势摸底OI市场均经慢底HI消费者信心情况概览消拓者对目前生活状态的满意度和对未来生活状态的预期是相互关联的，并且相互影响，从倍市得调研数据看，消费者对目前

3、的生活态度表示满意，其中20%表示非常满意；对未来生活状态的预期良好，约75%认为对未来生活的满意度会有所增加.当消费者对目前生活密到满趣且对未来充满信心时，他们更可艇采取积极的J肖费和投资行为，ff1.制黄春时自筑生赤K*:度&对未来的佼用我国的消费者信心指数是宏观层面综合反映消费者信心的风向标。统计数据显示，消费者信心指数在2023年4月后一直在低位律物，进入2024年，消费者信心呈现回升迹砍，消费趋势开始逐步短苏，但距同比水平仍有一定差距.IjM映卅r京城计层;2023年整体经济有所回暧，消裁者对未来经济有一定的信心，50、消搜者认为未来羸庭总体姬济状况相比目前会有所改善，且1居认为会增

4、加很多，这一趋势表明，消费者对未来的经济状况抱有期望，为未来的消费行为提供了积极的信号.但也有144的被访者对家庭总体经济状况持悲观态度,这部分消费者可能受经济下行、就业市场不稳定等因素影响，因此采取了更加遂慎和保守的态度.对比未来1年，消费者预期基本与目前保持一致，也反映消费者愈加理性、逆慎与冷静，消费者在消费时更加注重消期价值和长期主义,品牌应该通过重点呈现产品的品质和效用来向消费者传递产品的价值感.囹3方爽对收入戏状及未来一年段举的更化fftvXS-1.t02在、沫R-ItCMPuTm市场灯势覆底价值观I主张螺包环保，消费保守理性在消费整体支出下降的背景下，消费者价值观也在发生变化，他们

5、变得更加务实，在消费决策中史加注市价值和实用性，具体体现在主张绿色环保和消费法情理性两方面图1H1.f1.t*ANItRAP1.IK不AiAM4也不仇X4t向他同处穆引用reit*ewftsetr-HiitnftM我在&，”WntU枷ftWUiftWi1.f1.eftHff)WH1.5Ctttfff1.njy80JHW)tH1.M1.ftW)11,IJ*W比率*i：R1R*2itrtW1.3. I1.t持环保理念，奉行绿色消费环保和可gVf1.m更认J1.M螂1.IMHmMSWaWmf1.的视，企如断始以种硼费看的8.这科杯仅符合州情的价值观，为企业1棘栖晚服装行业的波司登持续研发，推广使用新

6、型环保面料从原材料阶段就为产品期予低碳属性,推动可持续时尚发展。体育品懵寺步也推出了由塑料瓶回收再生纤维制成的TtthMaSSBaIanC旅碳环保概念跑日”360EE”昼夜跑者”高机能跑衣等低碳产品。环保和可持续发展正在成为国内领军企业的共识，僮得好有助于吸引投资、提升品牌声誉，助力品牌走向可持续发展道路，1.3.2,明冷选择，Ii慎明消费在“我喜欢”面前，性价比更有意义.2023年网络渤铺“不是XX买不起，而是XX更有性价比”准确捕捉了消费者的心声，因此成为了众多品牌宣传的热门语句。消费者在购买商品和选择柔道时更B明智，“可以买贵的，不能买费了“，他们积极寻找价格更有竞争力的柔道，例如利用依

7、信群、淘宝代购店或直播带货.在品牌和产品选择上，他们并不会妥协，而是更谨慎地权衡，更积极地寻找折扣和促情，他们会想方设法花更少的钱购买更多或更优质的产品。根据东方快消品中心发布的2023快消品零供满盒度调查报告3,2023连锁折扣店综合满意度指数排名前三位分别是：好特卖、盒马生鲜奥莱和嚅特购。专业的折扣店业态强势崛起,受到了消费者的关注，消朝者在日常消费中变得更加理性.用52023#储所Jmt以IXrW三iv拉土咨询公司(BC8)发布的2023上半年中国消费春黄研M示：林12个月.中产和以下的JMHm体搦X1.M膜价WWM,H价幡优劣的MR引力大大，加，其中，Mttfit去6T2个月，真触以折

8、扣店作为Ir闻UU1.Hftitt长了68%.值格注意的是，求高性价比成为JMHH缺性.折扣”平台开物鞫力.唯品会在存竞争尤其激烈的电商行业中凸显优势。2023年全年，唯品会实现净营收”29亿元，同比增长9.4、；同时，全年GMv为2080亿元，同比增长18.7、：活跃用户数8740万，同比增长3.93唯品会通过不断残化平台差异化优势，如丰富差异化货品供给,或提供优质的会员服务(如极大方使消疾者的粗服类商品上门退换货服务)在长期稳定的深度折扣会员权益与恺假服务的茶础上，曜品会更联合各大品牌丰富超tVP(SVIP)会员生活特权，新增吉雀基、必胜客、叮咚买菜等福利券包，并将1+1实物礼常态化，进一

9、步提升W1.P附加值以吸引更多用户加入，IE零售消费模式变化a*asAa，*0(SMU3东(JT市料词*未来一年内，消出者对于家庭的预期消费金额变化较为谨慎，多为小幅波动，不大会有大变化.他们会审慎地管理家庭f算，避免过度消费或不必要的支出,以应对可能的风玲和不确定性.K6消员#对融的则I涓?雌在过去一年里,他们主要的消费支出在零售和鬟饮等刚需消舒方面,疫情对于就业和经济带来的冲击需要较长的时间才能全面复苏.此外，投资理财/保险类消费占比排名第三，体现出面对经济的不确定性，一些消孩者可能更侈!向于果取消费降级或实施Hj防性储蓄策珞.根据2023年金电统计俄抠报告来看，2023年全年中国居民存款

10、金SSttt长了237.59万亿元人民币.同比增长106*表明消费者悚向于储蓄而非消费,反映出在消费金S1.变化上的谨怏态度.CeHp潘J*ima一年的;支出1i比情况各消费品类中，消费者的投资储蓄行为高于其他品类，46%的消物者表示他们计划增加投资比例。在经济下行期，消费者更倾向于存钱以增加未来抗风及能力.然而,在休闲娓乐/旅游的享受型消费支出,消费者间兄现两极特征，约45%的消费者预计会增加相关消费，更愿意将资金用于享受生活，体验各种休闲娱乐和旅游活动，然而，也有约33、的消疫者预计会减少休闲娱乐和旅游消拓，更加逢慎地考虑自己的消费行为，更加注至理性消费和财务规划.大3*M3无壹化W号*g

11、大3地Iag卒女工rA三ffiWf1.9=京东消费及产业发展研究院发布的2023年线上消费洞察发现，在储蓄期，消费者更柬视预Jt控制和需求匹配.49%的消费者在作出决策前会根据预Ji理性分析需求，避免不必要的经济损失.典型案例之一就是护肤品类“体脸奘”的快速增长一从盲买到体脸，消莫理性在产销两端形成共识.Chup1.v1O1.布场衿势坡寂2023年上半年，护肤关妆品类体验袋的销量达到2019年同期的近5倍.其中眼珏/眼郃精华隔商在/妆前乳、粉底液/膏、口红品类的体验装数量超过2019年同期的4倍除了关妆品类，线上销售体骗装的商品敌也超过了2019年同期的21倍，其他品类如饮料、洗发护发椒油调味

12、奶粉娶儿纸尿裤等都推出了体验装，饮料品类将多种不同口味的饮料包袋到一起，让消拓者一次消裁可以尝到多种口味.然后根娓自己的喜好再复购.这种方式也为品牌拓展了更多的新客户.餐厅和超市/便利店等大众消掂场所在消赛者的年均消费总额中扮演着重要角色.尤其在经济不稳定的时期，人们更倾向于保留基础消莫，脩保日常生活的正常运转.这种情况下，餐饮和购物成为消费者主要的支出领域，其皂体消跋水平也高于平均水平,显示了消费者对基本生活质量的坚持和追求.另一方面，在低频次消费类型中，像数码产品和教育培训这祥的消拨领域虽然消费人格相对较少，但他们的消薪力却很强,效日和电器产品的高消密水平可能反映了消跋者对科技发展和生活品

13、质提升的追求，而知识付费作为教育培训中的一种类型，反映了人们对个人成长和职业发展的投资意健.尽管这些领域的消费频次较低，但其年均消费水平的高昂表明了消费者对生活质量和个人发展的重视。B-*届筑清后情次、.iNK8YnK2优市IWUW烟若经营模式技术变革的加深，知识付我仍呈现快速增长，影显巨大潜能，有疑计数据显示，2022年中国知识付我市场规模达1126.5亿元,较2015年增长约70倍，预计2025年市场规模将达2808.8亿元，EBIO201S-20JSMWfiWmtt*fiftM三cjuMitJeie情!帜儿sa*中。据艾媒咨询调研数据显示，35岁+群体购买知识付到的比例为41.2t其中，

14、35-45岁群体占比401%46-50岁群体占比12.8$,35岁群体已经普遍开始组建家庭，中年职场危机与家庭贡任压力较大，面对事业、金钱、家庭、健康等重柬关卡，通过知识付费的手段去获取信息和方法，缓解社会节奏加快所带来的焦虑.ChapterOi市场出身段底未来可能的消费增长点消费者在购买服饰、家居用品时，主要的购买渠道是综合电商平台品牌专卖店和百货店，购物中心，这些渠道提供了广泛的商品选择、方便的购物体验以及可信赖的品质保证.然而，随着科技的发展和消费者行为的变化，新的在战渠道也开始崭露头角，特别是在文化族乐和教百培训领域。在文化娱乐方面，短视平台社交平台和分享类平台等在或新茶道成为了消费者

15、获取信息,分享兴趣和进行消费的熟门选择，在线新案道的使用促进了文化娱乐新的生机。在教育培训方面，这些在线新渠道也发挥着重要作用。随着在线数百的兴起，这些柔道成为了人们获取知识和技能的重要来源.例如，许多教育培训机构和个人教育者会在短视频平台上发布教学视痂或知识分享，吸引用户学习和讨论.在线新渠道不仅促进了文化娱乐和教育培训的发展，还为消费者提供了更多元化便捷化的选择，丰富了他们的消费体骐，随着科技的不断进步，这些在俄新柔道将继续发挥着市要作用，推动着文化娱乐和教育培训行业的不断创新和发展，府”各品英的文枭通对比啜矢星谟成人Ii械朦t)um(f1位&又4rttU1.1!Z彼矶总2文化披城n育培调X由WJ87B啊【83I1.C