2024年护理管理学测试题与答案(最新版).docx
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1、2024年护理管理学测试题与答案(最新版)1、以下哪项属于质量策划OA、服务策划B、管理和作业策划C、编制质量计划和做出质量改进规定D、以上都是参考答案:D2、如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,可运用的改进措施是A、缩短绩效考核周期B、增加人力、物力C、设置更为全面的指标D、由跟踪“正确率”改为跟踪“错误率”指标参考答案:D3、在人性理论研究方面贡献突出的是美国行为科学家麦格宙戈的A、科学管理理论B、人的基本需要理论C、群体行为理论【)、管理过程理论E、X-Y理论参考答案:E4、做好时间管理的目的是A、提高有效率B、抓住机会C、灵活应变D、改善效益参考答案:A5、以下哪项属于质量策划OA、服
2、务策划B、管理和作业策划C、编制质量计划和做出质量改进规定D、以上都是参考答案:D6、顾客满意度是指A、是指客户忠诚于企业的程度。B、是指客户在与企业发生初次交易之后维续购买该企业产品/服务的程度C、是指客户对企业利润的贡献程度D、是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度参考答案:D7、组织设计的依据较多,但如下哪一条不能作为组织设计的依据?A、组织战略B、组织政策C、组织环境D、组织所处的发展阶段参考答案:B8、按照组织目标设立合理的组织结构,并使组织结构有效运转,采取适当的行动完成组织目标的系统过程为OA、组织B、管理C、组织管理D、计划参考答案:C9、质量的含义一般包含()A、规定质量
3、B、要求质量C、魅力质量D、以上都是参考答案:D10、如果血液喷溅到完整的皮肤上应该用()清洗污染的皮肤?A、肥皂液B、流动水C、含氯消毒液D、75%酒精参考答案:B11、管理方法中,法律方法的特点不包括18、下列不属于控制活动的是A、决策职能B、制定控制标准C、监督检查考核D、采取纠正措施参考答案:A19、整分合原则的前提是A、分工B、整体C、综合D、协作参考答案:B20、关于贡任制整体护理的内涵,不正确的描述是A、确立了以人的整体为中心的护理观B、其宗旨是满足护理对象的生理需要C、护理服务于人的生命全过程D、护理从为个体服务扩展到家庭、社区E、重视H然环境和社会环境对健康的影响参考答案:B
4、21、用数字表示行动预期结果的计划是OA、宗旨B、目标C、预算D、策略参考答案:C22、要想保证控制的及时性需要遵循以下哪个原则A、机构健全原则B、与计划相一致原则C、关键问题原则D、灵活控制原则E、适度控制原则参考答案:23、目标管理的局限性不包括A、目标制定有难度B、目标管理短期性C、限制管理水平发挥D、不利于实施有效控制E、缺乏灵活性参考答案:D24、一般认为理想的管理幅度是A、基层4-8人B、基层8T2人C、 13-15人D、 16-20参考答案:B25、管理应有伸缩性,体现了管理的A、整分合原则B、能级原则C、弹性原则D、效益原则参考答案:C26、控制的基本过程不包括A、制定计划B、
5、确定标准C、衡量绩效D、纠正偏差参考答案:A27、护理工作中的弹性排班遵循了管理的OA、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理E、能级原理参考答案:C28、下列哪项不是护理质量评价目的OA、说明护理工作价值C、下级D、上级参考答案:ABCD13、提出备选方案时应考虑OA、与组织目标的关系B、社会效益C、经济效益D、公众的接受程度E、下属的接受程度参考答案:ABCDE14、规划在管理中的作用包括OA、有利于实现组织目标B、有利于减少工作失误C、有利于合理利用资源D、有利于纠正偏差E、有利于提高质量参考答案:ABCDE15、正式组织的特点包括A、经过正式的组织规划和设计B、有明确的组织宗旨和
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