2024年小区大堂岗岗位职责（共7篇）.docx

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1、2024年小区大堂岗诣位职责(共7篇)第1篇：大量卫生词同位职责大堂卫生岗位职责、工作规程及度量标准一、岗位职责1自觉遵守公司的各项规拿制度,执行员工手册3及公司有关仪容仪表的规定.2自觉听从领班的工作支配，负责室内大堂内外、来宾通道的卫生工作.(1)清洁顾、地垫.(2)清洁大堂附履设施，如电话机.广告牌、指示牌、烟箱等.(3)清洁玻璃门、间墙、装饰画。(4)；希吉灯饰,天花板和空调出风口的清洁.(5)清洁电梯内外.3清洁工具必需蹒定的地方放置，不得随意摆放.4爱惜洁洁工具,做到不遗失、不损坏生产工具.5遵守操作规程,注意生产平安,不阻碍往来客人的活动.二、早班工作规程1室内地面的清洁：(1)

2、运用喷有静电吸尘剂的干净拖把进行工作，先用尘推将大雉地面的沙尘、纸屑等杂物推走.(2)将尘拖平放在地面上，自线方向推尘，尘拖不行离地,将地面的灰尘推往较除陵的地方；每施尘一次后，用吸尘矶吸干净尘拖上的灰尘.(3)紧接着用油拖在推一遍地面(留点不能用湿拖拖大填的地面，免至将石蜡抹掉.)(4)将夜妞先干净.晾干的地里铺回.(5)完成上述工作之后,每隔半小时依次用干.油拖拖一次地面，视灰尘程度及人流量密度而增减次数.(6)每次推尘后应刚好将地面灰尘、垃圾打扫干净，地面不能留有脚印、污迹.(7)刚好清除地垫上的杂物.2室内墙面的清洁：(1)先用半湿毛巾抹擦电梯墙、玻璃墙、大堂内外的大理石墙壁，后用诩拈

3、抹净玻璃镜.nn(2)运用清洁剂抹破璃门和不锈钢门框，用干布抹拭干净.(3)用湿布抹墙面及墙脚线，再用干布抹拭干净.3大堂摆设附属物品的清洁：(1)用湿毛巾将电话机抹干净，再用无纸布重抹一次.(2)用75%的酒精消毒听筒、手柄,定期更换话筒的消毒服.(3)用湿毛巾清除全部广告牌.指示牌、装饰画、消防箱的内外灰尘.(4)用干毛巾将上述物品田抹一次.4烟箱的清洁：(1)把烟箱内的杂物、烟头倒!净，冲净烟碌.(2)用Ig子将烟箱里的烟头、杂物演干净，用废纸把烟箱面上的口痰污i三干净.(3)用湿毛巾将烟箱表面抹干净.(4)每篇一小时将地箱碟更换一次，并清倒除内杂物.(5)每隔15分钟巡瓷清理烟箱一次，

4、视客流状况增加清洁密度.(6)交班前把烟箱牌清洗干净，用布抹干烟箱能，工作时当心轻放烟箱盖，以免造成响声.三、中班工作规程1上班后即完成日出留下的工作，保持大堂的卫生.222:00后，大堂全面进入打扫卫生的阶段.3用干布抹净大堂全部壁灯.4用干布清洁世界神.5清洗地空(1)将地垫卷fi三柱状,用“年推到清洗垫的地方.(2)用洗涤剂将地垫清洗干净后，再用清水冲净.(3)将洗净的地垫搬开蹄干.6清洗花盆和花盆套.四、夜班工作规程1大堂内外不铸钢立柱的清洁：(1)张开云悌，人站在云悌上，格洗涤剂匀称地喷洒在立柱表面，稍待片刻.(2)用湿毛巾从上到下将立1.三一遍，清除i亏演。(3)再用干毛巾将立柱抹

5、干净，然后擦上不锈钢光亮剂，用无绒布抹光亮.2射灯、波灯的清洁：(1)先用毛扫清除射灯上的灰尘,一边扫，一边用喀器盛载扫下枭的灰尘.(2)用干净布将射灯抹干净.(3)用微湿布将波灯表面抹两次，再用干布抹干净.3摄像机、报警器的清洁：(1)先用湿毛巾将这些设备的尘迹抹去.(2)后用湿毛巾再抹一次，然后再用干毛巾抹;争.4天花.空调出风口的清洁：(1)用长柄毛扫扫除天花.空调出风口的蜘蛛网、灰尘.(2)用湿毛巾粘上洗涤,清除空调出风口的污垢.(3)再用湿毛巾抹一次空调出风口，然后用干毛巾抹干净,5灯饰的海吉：(】)用40。C的温水调好清洗液.(2)将各类灯饰配件当心取下,放入洗涤池，用清洗液浸泡.

6、(3)一人用长柄毛清除蜘蛛网，一人流线灯饰的配件.(4)一人将已洗好的灯饰配件抹干净，一人将已干净的灯饰配件出新装上.6大堂里像和其他辨饰物的清洁：(1)先用湿布将这些热件抹一遍，用软毛扫当心清除这些物件的琏隙等死角的亏垢.(2)用湿布重新抹一况(3)用无绒布将其抹干净.(4)用湿布将大理石花槽、台面抹干净，然后抹上保养绪.7电悌的尚吉：(1)打开限制箱,按动指定按钮,使电梯停止运行，将电梯停在指定楼层操作，每次只能停一郃电悌.将正在工作告示牌放在电悌门前.(2)用毛扫扫电梯的盘隙或用吸尘机吸边角位和电梯门轨的眇尘；清除地面香口股、杂物和污垢.(3)用湿毛巾抹干净电梯内四周梯壁及梯门后，再用无

7、绒巾床争水气和毛尘.(4)用液璃;青洁剂清洁玻璃搅面，镣面坡调、不锈钢门要求达到光滑.光明，无手印及污迹的效果.(5)每周用去渍剂将电悌限制板上的手迹、：割清除一次.(6)用家具清洁蜡清洁天花顶及木IS装饰部分；用不快纲清洁剂清洁电梯不锈钢门；用湿布抹干净地面和门轨的砂尘；最终用泥拖拖地面.(7)地面干后，装上地脚爱护板进行打措抛光，地面大理石喷磨匀称，抛光的光亮度要高.(8)工作完成后，取出爱护板,把限制按钮复原原位，关上限制箱,爰原电悌正常运行.8波瑞、镜面清洁：(1)发觉玻璃沾有污迹时，用皴璃刀铲除污迹物.(2)把清洁毛头套在伸缩杆上.(3)按比例兑好玻璃水.(4)将毛头浸入玻璃水中.(

8、5)将浸有玻璃水的毛头按在玻璃上推擦.(6)用另一种缩杆套好玻璃刮，从上至下刮去波瑞上的水迹.(7)最终用干毛巾抹去玻璃脚上的水滂.9大堂门口内地垫洁洁：(1)每漏2小时吸尘一次，视污迹睦度及客流量状况增a三尘次数.(2)随时清洁地垫上的污迹及香口股.(3)每晚期开地垫,用扫IS格地面灰尘.砂粒扫干净,用湿地拖拖干净地面.(4)每周更换冲洗地垫一次.10大堂门口外地垫清洁：(1)每天用我尘机将地垫上的杂物纸屑，每晚揭开地垫，用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净.(2)用湿地拖拖干净地面.(3)待地面风干后，将地垫放回原处.(4)每周更换冲洗地垫一次，内外地垫的铺放要求整齐对称.五、大堂卫生岗工作质量标

9、准1大堂地垫面无沙尘、无残留杂物，放国适中、平百、不起伏.不出曲.2日班员工打扫大堂卫生时暧留意客人来往的动态不能将工具、用具触遇到客人的身体或给客人造成不便.3工作过程中，遇到客人时，要主动回浪或等客人离开后才接着自己的工作,有客人问路时，不得用手中的卫生工具指路.4大堂地面无杂物（垃圾纸网、烟头）、无污垢、无水迹、无香口胶.5大堂墙面无挂尘、无手印演,电源开关无污迹.6玻璃大门.坡埼墙透亮品亮无尘、无手印、无油印.7公用电话碎尘、无污垢，受话筒无舁味，消毒垫膜依时更换，定时消毒听筒、手柄等鹤8各种饰物、告示牌、雕像制蛛网、无积尘.9各类广告牌、际胆放国整齐，不东倒西歪.10烟箱表面干净，装

10、放的垃圾杂物不超过可容量的三分之一，烟碟疑迹,烟头不得超过三个.11天花和各种灯饰无蜘蛛网，不积尘,空调出风口无灰尘和污垢.12花盆套内不积水，盆套外不挂水珠,无污渍.13运用抹布时，要依据不同的清洁对象，根据湿布、干布、无坡布等程序运用.第2篇：大堂形象词同位职费大堂形象岗岗位职责1 .熟识大厦的结构、单元户数、楼座排列、人员状况、车辆状况,各种公用设施.设备的分布位置，各类公共场所的运用性质和服务.2 .留意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐性.热忱地对待跛客，见到业主及来访人员要敬礼示JS,交接班时要仔细交接一切事宜并走三步交接，刚好为有须要的顿客供应帮助.3 .对大学出入人员及物品状况

11、进行监控及收取出门单，检合夕课施工人员配带有效证件的状况，发觉不符者，刚好处理和报告.4 .对大量内的设地设备运行状况进行日常的检杳,发觉有不正常状况，马上通知相关人员到场检应处理；发觉运用人不符合平安运用设施设筋的应触子提示,修要的制止，异样状况应刚好上报班长、主管.5 .保持通道畅通，特殊留意大堂通往室外的转门并指导业主正确运用转门，发觉有闲杂人员或乱发传单、广告者马上制止并请其图开，同时通知其他就引起留意，发觉送盒坂及送快潮人员通知其走送货专用通道及电梯.6 .检性进入校栋人员所携带的物品是否平安，对危急品、易爆品.煤气腼等严禁其带入，井醐子向上初赔.7 .仔细做好来访人员登记工作,对在

12、大堂一些不文明现象进行管理.8.未经服务中心指示，禁止代收特快专递或快件.9 .留意收集顾客的看法和建议，刚好向上级或服务中心汇报并做好记录.10 .发觉消防限制中心、楼栋前面停放的车辆等方面出现界样状况，应刚好向上级报告，更要状况向服务中心及相关领导汇报.11 .发觉拜样状况碘子通知业主和服务中心及相关领导.12刚好处理业主报督并将处理结颊知物业股务中心及相关领导.13.保持大堂及值班室内部物品摆放整齐.干净、整齐,完成领导交办的其他工作.第3篇：保安部大堂岗同位职费岗位职责保安部德胜凯旋保安部保安员大堂的词位职责浏位职责：报告上级：领班1 .保安人员具有保安和迎宾的双击职能，除做好本区域的

13、瞥卫工作外，对客人的询问应赐予礼境热忱的解答.2.3.留意发觉并严格限制闲散人员，患有精神病及推梢人员禁入楼内.维护德胜凯旋的正常办公秩序，对于有损坏公共设施行为的人员要刚好制止.4.遇有突发事务要保持冷静，刚好报告，并做好维持秩序、疏导人员、Jg护警J三场等工作.5.6.遇有人员携带大件物品出门时，应收取出门条.非工作时间（19:007:OO,周六、周日全天）对进入大厦内全部人员进行登记备案、对生疏人员要主动询问和进行登记.7.8.遇不登记、不睑证人员时应婉言劝阻，并刚好报告领班,严格执行各项规章制度，严格工作作风，树立良好的保安形敬.北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司BeijingF

14、inancia1.StreetFPDSaviIIsPropertyManagementCo.,1.td.第4箱：物业公司大堂同尚位职责物业公司大堂岗南位职责-工作内容：维护大量和总坪的秩序，保持与东西门双监控K5及诞窗的联系，亲密协作，刚好处理突发事务.二 .工作要求：1 .上曲中必需熟识大堂内的各个服务柜台的服务性质，协作商务中心主管巡导、指导客户业务.2 .对客户的问讯必需用礼貌规范的语言回答,对不能回答的问感要表示敝意.3 .对大堂中的担心全因素必鬻高度警惕,应急处理必需反应快速，对危害用户和业主子身平安与财产平安快速汇报部门经理和报警.4 .对大堂内发生的客户纠纷进行调解,处理不了的;

15、匚报班长及管理部门，对大堂内的无关人员，如发宽时间较长，礼貌劝其周开，对有损规范的现象，如重、撤大声说话、哭吵的客户劝其离开，并做好说明,如发觉推梢、闲杂、精神病等一律不许进入.5,做好四防”，如发觉可疑物件，不得私自挪动，并刚好汇报.6.有大宗物品搬入或施工人员进入,须指引搬运工、施工人员从货梯进入,禁止运用客梯，运出物品须检直出门单.7,对总坪的车辆严格管理，没有正值或特许的理由不许任何车辆停放.三 .留意事项：1.当班时应时刻留意区域内的状况，机灵灵敬.见机行事、指挥车辆,维护大堂秩序,防止不法人员进入.2.处置突发事务时反应要快速，处理问的要机灵坚决.3.遇到客人无理要求要保持冷静，不得有过激的行为和语言.四.工作要求：1 .人员构成：大空岗人员2 .值班地点：大厦(楼)大堂内外及总坪3 .上岗前：上岗前应自上而下整理若装并经领班检亘后方可上岗，应留意帽子正戴,领带挺括，服装干净，皮硅光亮,仪表仪容达到规定要求.4 .交接岗：(1)保安队员须在领班的带领下列队逐一换司.(2)换同时缔J队站立，相互敬礼.(3)交接人员交清当班的主要状况