2024年医院医保科个人工作总结（共19篇）.docx

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1、2024年医院医保科个人工作总结（共19篇）第1篇：医院医保科个人工作总结个人，J够近年来,在市卫生局的正确领导下在医院各位领导的细心指导下本人坚持以三个代表”重要思想为指导,以加强医德医风和实力建设为契机,身体力行“八荣八耻”要求，不断提高自身服务群众水平.现将本人有关状况总结如下：一、工作指导思想（一）强化取务理念,体现以人为本始终以来，本人始终坚持把群众是否满足作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号,把病人的须要当作第一选择,田病人的利溢当作第一考虑，扎实开展医疗服务工作.切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满足作为第一标准.

2、坚固树立以病人为中心的意识，努力为病人供应热忱周到的服务.在工作当中，主动主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受!热忱周到的服务，感受到医护人员的关切和爰护.细心听取社会各界群众.病人及家属对我们医务工作的看法和建议，能改的如J,能帮的尽量帮,能外调的尽量协调,刚好为病人排忧解难.（二）提高水平，打造医护品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家屉、社会评价医务工作者满足度的一项击要指标.本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群禽荷足度的一个重要抓手.严格落实了医院各项规章制度，定期自直，找出问逊,实行措施，加以改进.（三）以他为先，何新形象本人依据“正规诊疗

3、、优质8员务、求实创新、永军高峥”的新形象和新要求，不断规范自身的言行，激品自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正体现白衣天使的崇高风貌.一赖红心中始终嵌入两个人字.以人为本、以病人为中心“，时刻把病人放在心中，奉献一片爱心.留意用语文明.温器、富有亲情.以娜心关切细，换你野心放心安心、生命至上、质量为本*关爱锢康.呵护生命、*比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心、*珍惜每一次服务机会，搔撤每一份真情“，虽然上述这些者得支言片语，但它们都是我工作中不折不扣的座右铭，被压在办公桌上，摆在案头边上,始终时刻提示并引领我成为一名优秀的医务工作者.(四)规范医德医风,关爱现势落体强化自我敦化是构筑拒序

4、防变的第一道思想道镌防城,也是增加自警自律意识的田要环节.本人留意充分利用各种资源，学习有关医德医风方面的内容，收看中电视台焦点访谈栏目播出的聚焦医德医风录像;关注中电视台一套每天播出的今日谢去节目;倾听j去律界人士为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课从法律的角度分析收受红包回扣可能收U的法律条文等等.通过一系列举措,教化自己要保持清廉、要弘扬正气，教化身边的同事要自市、自若、自瞥、自律，做廉洁行医的模范.群众利益无小事，医疗费用偏高是群众反映的一个热点问底,要让群众满足，医生就必需切实解决这一问题.本人在工作职费范围内,实行了一系列的措施，尽员帮助病人削减不必要的医疗费用支出.特殊留意关爱弱势

5、群体，坚持运用价糜有效的药品，科学合理诊治,减校病人负担.二、详细工作(一)不断学习新型衣村合作医疗制度,提高对新型农村合作医疗制度相识.本人始终加强对这项工作的困难性、戏难性和长期性的相识，深化政策学习与理解,精确把握，坚决杜绝烫难怵头心情.此外，本人加强政;台学习，非常重视自身道德累养的修养.多年来，一第幕让人伤心或感动的情感洗礼I1.次次与病人并肩作战的经聆，让我深深惮得，作为一名白衣天使，必需要有一丝不苟的工作作风，要有良好的技术水平、肃穆仔细断斗学看法，严密的组织纪律性和对病病人大公无私的关爱.在工作中，热接待病人.关切病人疾苦，耐性听取病人与家属司去，勤奋细心地做好每一项工作.（二

6、）群众对合作医疗政策的知晓程度不够.有的衣夫虽然参与了合作医疗，但对政策一知半解，甚至理解上有偏差.例如有的农夫对住院才能卜偿并不清晰,拿若门诊发票去报睛；有的对设置起报我不理解，有的对慢性病的!卜助范围不清晰等等.造成这些误区的主要缘由，是我们的宣扬发动不够深化.本人加大宣扬力度；对每位前来办理医保的病人或者病人家属细心讲解政策，让他们无感而归、满足而归.（三）切实做好服务工作，以服务病人，不让病人多花一分钱,不让病人多走哪怕一步当路宗旨，以白班夜班工作渍量一个样,有人检查无人检杳一个样，对熟禄人生触人一样“为标准，来规范医保办的工作.在办理职工医疗保险和参合农夫手续的过程中，我主前地向每一

7、位参保职工和参合农夫宣扬,讲解医疗保母的有关规定新农合的有关政黄,各阕卜助措施，仔细解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属潘若不满和怀疑离开,始终把”为参保患者供应优质高效弼艮务放在田中之备.医保运行过程中，广洞参保、参合患者最关切的是医疗费用*MS问题.本着便民.高效、廉洁、规范的服务宗旨，我严格把关，友情换作，实行一站式服务,当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满足度.（四）严格执行监管制度,强化责随意识，合作医疗公示制度是保障新型农村合作医疗正常运行的一种非常有效的监督形式，本人严格根据政策法规,在市卫生局领导下与医院的指导下，严格执行新农合医疗公示制度，坚决杜绝一切虚假状况

8、，并要求与劝告身边的同事一律抵制此类状况发生.此外，本人始终坚持接受党内监督与党外监督“、u领导监窗和群众监督、院内监督与院外社会化监督”，以此来勉励与督促自己.三、相识与想为了使新型农村合作医疗能够长期稳健地运行下去,结合我院新农合工作实际，针对在运行过程中发觉的新问题，本人有以下感想：（一）统一思想,提高相识，把新型农村合作医疗工作作为关乎全院发展的大事来抓.新型衣村合作医疗制度,是由双胞组织、引导、支持，农夫自愿参与，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农夫医疗互助共济制度，建立新型农村合作医疗制度，是新形势下党中心、国务院着眼于全面建设小康社会目标，为切实解决衣业、衣村、农夫问即

9、，统筹城乡.经济社会发展的亚大举措，肯定要统一思想，提高相识，主动仔细的抓好新型农村合作医疗工作，让广熠农天群众切实得到实惠、见到好处.（二）明确责任，强化管理建立新型农村合作医疗制度是一项政策性强、涉及面广、制约因素多的系统工程，必鬻统筹考虑，把握关蛙,切实增加工作的预见性、安丹胜、规应性，嘀保合作医疗的平稳运行.为此，就必需：听从领导,明确责任;长效宣扬,瓶住关键;以人为本,提高服务质量；加强队伍建设，不断提高自己.在今后的工作中，需严把政策关，从细微环节入手，仔细总结阅历,不断完善各项制度,仔细处理好内部运行机初与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，筒化手续,努力更多更好地为医保农合人

10、员服务，力争把我院的医保衣合工作推向一个新的高度，为全市医保衣合工作喉当开展作出贡献.XXX2024-12-23篇二：2024年医院医保科工作总结2024医院医保工作总结2024年在我院领导王视下，根期医保中心的工作精神,我院仔细开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了肯定的成果,现将我院医保工作总结如下：一、领导三视，宣扬力度大为规应诊疗行为，保SB医保管理持续发展，院领导SS度更视,统一思想,明确目标，加强了组织领导.建立了由一把手.负总费的医院医保管理工作领导小组.业务院长详细抓的医保工作.各临床科室科主任为第T5任人便为本科医保工作管理,重点负贡本科套保制度详细实

11、施.为使广阔职工对医保改黄及制度有较深的了解和驾驭，我们进行了广泛的宣扬学习活动，召开全院职工会议访解医保政策利用会议形式加深大家对医保工作的相识.举办医保学问培训、发放近扬资料、闭卷考试等形式增加职工对医保日常工作的运作实力.二、措施得力，规章制度严为使医保病人“清清晰楚就医，明明白白消费“，我院印发了医保病人住院须知,使参保流人一目了然,配野了电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督.全面推行住院病人费用一日清单制”，并要求病人或病人家属签字对医保裱目实行公开制度，自觉接受监督,使住院病人明明白白消费.医保部工作领导小组制定了医保管理制度和惩罚条例，每季度召开医院医

12、保管理工作筑导小组会议，忠结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到交也为加步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究,从严处理有关责任人.医院职工开展以文明I1.貌,忧S三务,受到痛人好评.为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，我院制订了医疗保睑服务的管理规章制度，定期考评医疗保拗债务看法.医疗质量.费用限制等安排，并定期进行考评,制定改进措施.加强病房管理,常常巡察病房，进行病床边即访政策宣扬，征求病友看法，刚好解决问股,亘有无挂床现象,亘有无冒名顶替的现象，亘住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人一律不予收住,加强对科空

13、收理及医务人员的诊疗行为进行监管管理,曾促检盒，刚好肃穆处理，并予以通报和眼光.今年我院未出现差褶事故,全院无违纪违规现象.三、改善服务看法，提高医疗质量.医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和甘娥正因为对于医保工作有了一个正确的相识，全院干部职工都主动投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职,各负其费.我院分管院长不定期在煨会上用曲子传达新政策和反馈医保中心的有关医疗质量和违规通报内容，了解临床医务人员对医保制度执行状况,刚好沟通协调,并要求全体医务人员娴熟驾驭医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检亘,合理用药，杜绝乱检亘,大处方,人情方等不规范行为发生并将不合格的病历刚好交给责任医生

14、进行修改.通过狠抓医疗质量臂理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员供应了良好的就医环境.大大提高了参保住院患者满足度.通过全院职工的共同努力和仔细工作，圆满完成了全年各项任务.在今后的工作中，我们还需严把政策关，从细微环节入手，仔细总结阅历，不断完善各项制度，仔细处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程,简化手续，努力更多更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，为我院医保工作顺当开展作出贡献.翁三：医院医保收费人员工作总结医院医保收费人员工作忌结时间转瞬即逝，惊慌充溢的一年已经过去了,在这一年里，

15、我在这里工作若、学习若，在实践中不断磨练自己的工作实力，使我的业务水平得到很大的提高.这与领导的帮助和大家的支持是密不行分的.在这里我深表感谢!作为收费员这个岛位,每天就是汨若不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地*复誉一收一付的简洁的操作，不须要很高的技术含，也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作口巴其实收费员的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，收理员不仅代表着医院的形软，同时也要时刻维护医院的形象，一乐的收费员会在踊的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满足，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽量的削减我院的拒付，同时更多的驾驭医保政策.为了

16、实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思索，发觉i可做多反馈.、斯的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战,让我们全体职工全身心的投入到工作中去，12年我要更D口努力工作：1 .进一步提高服务水平，削减差错，保证服务质量，让病人得到;筋足,病人的满足就是对我的工作最好的褒奖；2 .仔细的学习医保学问,驾驭医保政策，根据院内要求协作医保办做好实时刷卡工作的打尊工作；3 .严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力.最终，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关切帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的指责与指