2024年中石化加油员岗位职责（共8篇）.docx

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1、2024年中石化加油员岗位职责（共8篇）第1篇：加由员同位职责加油员岗位职责1.严格避守公司和车队规章制度，在公司领导和车队经理的领导下做好mi由服务工作.2 .根据加;曲册服务规范的要求和标准，主动、热忱、规范地按车辆依次为刚好加油，不得弄虚作假，加箔由后保留好加油票据，防止丢失.3 .负责职责范围内的平安监督工作，发觉加汨骷旁边担心全因索应闪忻阻挡和汇报.4 .笆理好加油设备设施,应对加油设智定期维护保养，SSiiiJ设备整齐,发觉故障刚好向公司领导和车队经理汇报，5 .严格加油员之间交接班手续,询查加;由机状况，核验系码数额，做好力啪打算工作.6 .坚守岗位，热忱服务,集中精力，杜会错，

2、熟识油品性能及价格，按实际加油升数、单价、金额填写票据,驾驶员在票据上确认签字力啪票据严禁涂改.7 .按月填写加油汇总表，加油汇粒表和加油票据图好向公司财务人员报送.8 .负责油品入库验收.存储保管和出库过程中计量.测试.记录和管理工作，井保持其真实牢靠，精确清楚，发觉异样闪帆处理.9.参与油库每月油品盘点工作，会同车队经理正确出其盘点报告，发觉大盈大亏现象，须马上查明缘由，并向公司标导汇报.10.仔细完成公司领导交给的其他任务.第2篇：加由员同位职责加油员岗位职责1.严格遮守公司彳助口；磷规章制度，做好加;崛务工作.2.根据加;蝴作服务规范的要求和标准,主动、热忱、规范地为顾客供应加油服务.

3、3、负责职责范囹内设备的维沪、保荆0清洁.4、负责职责范围内的平安监督工作，发觉担心全因素应忖财阻挡和汇报.5、熟识站内消防解材性能加瞰运用.6、熟识站内应急隧,挺娴熟完成预案中相应的角色任务.7,负责职表范围内的卫生，南寺环境整?F.8、了解门店商品分布状况、商品学问及促销内容，具备肯定的推销技巧.9、帮助前庭主管做好交接班工作.10.完成前庭主修交办的其他工作.加油员面临的风险1 .加油中发生跑.冒、滴、漏，造成火灾、爆炸事故.2、力W由车健的交通事权3、加错油品.4、服务不规范，引发客户投诉.5、遭受偷盗、抢劫等财务损失、人身损舌事故.6、油气中毒、高温中暑.7、其他平安事故.加油员面临

4、风险的应对措施1 .优庚服务，规范操作.2、定期做好加油设备的维护保养工作.3、遵守公司的找补零钱管理制度,刚好交接收款.4、参加应急预案演练.5、实行必要的防沪措施，做好防暑催温工作，防止油气中毒，高温中暑等意外事故.六大平安禁令1 .严禁特种作业无有效操作证人员上南操作.2 .严禁违反操作规程操作.3 .严禁无票证从事危急作业.4、严禁脱窗、腹岗和酒后上岗.5 .严禁违反规定运输国联物品、放射源和危急化学品.6 、严禁违货指挥、强令他人违三作业.第3箱：加油员两位职责加油员岗位职责1 .严格通守公司InM硼规章制度，做好加;蜘务工作.2、根据加;雌作服务规范的要求和标准,主动.热忱、规范地

5、为跋客供应加;酶务.3 .负责职责范围内设备的维护.保养和清洁.4、负责职责范围内的平安监督工作，发觉担心全因素应用股子阻挡和汇报.5 .熟识站内消防器材性疑并娴熟运用.6、熟识站内应急预案,能斓熟完成预案中相应的角色任务.7、负责职责范围内的卫生，保持环境整齐.6 、了解门店商品分布状况、商品学问及促鹤内容，具备肯定的推韬技巧.9 .帮助前庭主管做好交接蛆工作.10 、完成前庭主管交办的其他工作.加油操作规程11 油员在操作过程中要遵循加i三作十三步曲12 .恭候.加油员应站在加油强靠近人TJ面对车辆进入方向迎接顽客.13 引导车辆.当车糊驶向站内时，加油员应快速推断车辆的油箱位置#啦加油品

6、品种，五指并拢，抬起手臂引导车辆到所需的加油15停岸，在5秒钟内到达车前，做到车到人到.14 .开启车门.车停猎后，力正由员应主动为司机开启车门，开启车门前应征得顾客的同意.15 .微笑招呼.礼貌地向客户打招呼：“您好,欢迎光临！”或欢迎光脏！”.如为熟识的客户，可以直呼其称呼（如：林老板.陈经理、张先生、王师傅等）.16 .礼境询问.力口油员应提示司机烟灭发动机及烟火，并请桢客不要运用手机,礼貌地询问做客所需油品品种及力础数量.先问：“请问您加什么油？如未听清或有疑问,应再次询问，然后再问：“（请问）您（要）加满吗？”得到准确的回答后应回答：“好的，XX油品，加满（或XX升或XX元），请稍等

7、！.17 .开启油箱.力口油员应主动为司机开启;雌.轿车;雌应将油箱旋塞挂在;罐外盖处，货车油箱盖放用于油箱上.如司机自行开启，加油员应表示谢意.18 预域.精力触机数码回零，并向做客说：“您请看，数码已回等.依据膝客须要的加油数量或金额在加;加上预置,预国后应加以确认.如做客要求加满油箱，则不需预置.询问加油品种和数量可与开启油箱、预置程序同步进行.19 .提怆加油.瑜认油品无误后，提起加油怆，将加油怆插入车辆;雌口，打开加油怆加油.正确的加油姿态为：一手持加油枪，一手扶例口油胶管，井依据；螭位置采纳站立或半蹲的姿态加油.拉动枪时,应留意松开盘管，以免出断软除或拉长到极B艮.加油过程中应亲型

8、留意;由箱口，以防止油品溢出.20 .收怆复位.加油完毕，应请领客再次脯认力岫数I1.收怆时应注息滴净油怆余油，抢口向上，轻轻Sft回原处,收枪后应主动替用机拧紧油箱孟，上锁关好外盖.如不能确定是否已盖好,应提示司机检盒.21 .擦车,询问颈客是否须要擦车，顾客同意后方可进行.瘵隼一股与加油同时进行，也可在加油后进行.所擦部位一般为挡风球鹿和后视镜等.擦车器具要干净，擦车动作快捷、有效.22 .提示付款(代客付款或自行收款).应给做客开具付油凭证，井礼貌告知颐客加油机号、加油数量和需付金慈，然后主动向颈端示付款地点，礼貌举荐便利JJS商品，井目送客户到营业厅.假如牍客要求加油员代付款或无收银员

9、由加油员自行收款时，加油员收款时应“唱收唱付.，并礼貌地将找零轻放在顾客手中.23 .送行.确认客户付完货款后，加油员应礼貌地与领客道别，必要时替睡客关上车门，并致道别语(再见，欢迎再来“等)或挥手告辞.24 .清洁.恨如没有下一个客户，则根据要求盘好加油枪鼓管，清理场地，等候下T还曙的到来.加油操作留意事项25 .杜绝以下违规操作：(1)把加油枪交给顾客操作(顾客要求自己咫怆1自助加油站除外).将加;螭对准顾客.(3)向费料容器或木制容器干脆DniI汽油.钿视火加a.(5)给存在明显事故隐患的车徜加油.(6)加油站上空电闪雷呜时加油.洒、冒油品未擦试干净，接着加油.(8)用加油枪敲打油箱口.

10、26 加油过程中如出现加错油等特别状况,应启动加错;幅的应急处理预案，根据侦案州褥曲孜理.27 .摩拓车必需熄火.陵客下车方可加油，加;由后须推离加油机45米后方能启动.28 力喻高修时段，员工应加强协作,合理分工，执行团队加油擦作服务规范，做到引导车旃、力醐服务、礼貌送行等分工明确，为顾客供应快速有效的服务，敏捷执行而非机就套用，呈现优陵.高效的亲情服务.灭火器操作规程日的(1)检食压力是否在规定的范围内；检造保检稻有无锈蚀,转动敏捷,铅封完好；(3)灭火器压把.阀体、顶针等金属件有无严竣提伤、变形、锈蚀等；(4)检亘喷粉管有无老化、蜘蛛网；(5)检食筒体有无变形,底部有无锈蚀，有无蜘蛛网；

11、(6)检造干粉是否结块；(7)检食灭火器是否曲效运用期内；(8)推车式灭火器车架上的转动部件是否松动，转动时是否敏捷牢靠；(9)检登铭牌标注的项目是否清晰齐全.29 12.2日常维护(1)常常对表面、喷粉管及保险销进行清洁整理；(2)定期对活动部位进行润滑保养；(3)定期对简体进行适当的晃动,防止干粉结块;(4)当压力低于规定的范围或干粉严竣结块时应申请修理或更换；(5)到报废年限时应忖财申请更换.30 12.3灭火器操作方法14Kg.8Kg手提式干粉灭火器探作方法：运用前先上下Wi倒几次，站在上风口，与燃烧物保持5m间距，去掉铅封，拔出保险箱，手持喷粉管,对准火焰根部，按下压把，起先眼（射.

12、留送事项：扑救液体可燃物火灾,应对准火焰根部；当燃烧物呈滴状时,由近而远，左右扫射；扑救容器内可燃液体时,不能干脆对准液面喷射，以昉飞溅；用磷酸钾盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾,应对准火势最猛烈处上下左右喷射.31 35Kg推车式干粉灭火器操作方法：两人操作，站在上风口，与第烧物保持IOm间距.一人取下喷沧，绽开软管，对准火焰根部；另一人迈出保险销，快速开启灭火器的开启机构.32 .二氧化碳灭火SS的换作方法：先拔俣险销,然后一手开启压把，另一手存住喇Iy州筒的手柄；紧握开启压把即可喷出.留意事项：扑救液体可燃物火灾,应对准火焰根部：当物烧甥呈滴状时,由近而远，左右扫射；扑救容器内可燃液体时,

13、不能干脆对准液面喷射，以防飞溅；用磷酸钾盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾,应对准火势最猛烈处上下左右喷射.报警和通讯联络方式1案急状况报警火警:119急救中心：120公安报警：HO留意:1 .发觉火情，应刚好拨打火警电话119.报警时应讲清以下内容：1)着火单位名称.具体地址；2)若火部位、若火物质、火情大小；3嘏警人姓名、报警电话号码；4)到加油站门口或就近路口迎接消防车.2 .如事故田大，刚好通知周边企业和居民进行必要的防护措施，耳至砌到平安的地方，并恳求社会支援,同时报警.3 .发生事故或突发事先后，马上在第一时间内向公司领导和平安部门报告状况,并向当地的平安监督部门汇报.油枪跑m油应急处

14、置预案(1)马上关闭加;蜘和加油机；(2)用棉纱和棉毛巾或不产生峥电的拖Je,对现场跑日的油品进行回收，回收后的油品根据不合格油品进彳亍处理；(3)地面上难以回收的油品应用沙土覆盖,待充分汲取残油后清除沙土；(4)将加油隼辆推离现场，严禁马上启动车辆；(5)如跑卸幅量较多时,应马上封锁加油现场,按上述步骤处理.(6)吸附有油品的棉纱、毛巾及沙土应送到指定垃圾场进行填埋处理.第4箱：加油员同位职费加油员岗位职责1.严格遵守公司和加油站规章制度,做好加油服务工作.2 .根据加;瞬作服务规范的要求和标准，主动.热忱、规范地为顾客供应加;由服务.3、负责职表范围内设爸的维护.保养和清洁.4 .负责职责

15、范围内的平安监督工作，发觉担心全因素应W财阻挡和汇报.5 、熟识站内消防器材性能并麻运用.6.熟识站内应急预案,能娴熟完成预案中相应的角色任务.7.负责职责范国内的卫生，保持环境整齐.8.了解门店商品分布状况、商品学问及促销内容，具备肯定的推游技巧.9、帮助前庭主管做好交接班工作.10、完成前庭主管交办的其他工作.阑油操作规限1加油员在操作过程中要遵循加;f三作十三步曲1 .恭候.加油员应站在加油望靠近人TJ面对车辆进入方向迎接顽客.2 .引导车辆.当车辆驶向站内时，加油员应快速推断车辆的油箱位置和应力喻品品种，五指并拢，抬起手臂引导车辆到所需的加油位停岸，在5秒钟内到达车前，做到“车到人到”.3 .开启车门.车停稳后，加油员应主动为司机开启车门.开启车门前应征用顾客的同意.4 .微笑招呼.礼貌地向客户打招呼：您好,欢迎光临!*或欢迎光临！”.如为熟识的客户，可以直呼其称呼（如：林老板、除经理、张先生、王师傅等）.5 .礼貌询问.加;幅应提示司机旎灭发动机及烟火，并请顽客不要运用手机.地询问顾客所需油品品种及力蹄数18.先问：“