2024年4s行政专员岗位职责（共18篇）.docx

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1、2024年4s行政专员窗位职责（共18篇）第1篇：4s店保睑专员岗位职责4s店保徐专员岗位职责职责一：4s店保睑专员词位职责1.了解并驾驭公司下达的新车保险目标任务；2、严格执行保险公司对各睑种的相关告理规定，娴熟驾驭所承保险种的条款、条款说明、睑种.睑种说明、费率、费率说明的内容及电脑出单操作规程，工作仔细、细致；3、对所录入保单的内容错读和单证遗失负干施责任；4.对超权限业务,应通知销售顾问，按程序上报公司领导进行处理，对工作中出现的一些问邈,应刚好向本部门领导汇报，以便!）好改进；5、耐性对客户、销传股问财他部门人员提出的有关业务询问进行解答；6、负责客户及销售欣问对保单信息的直询、保险

2、询问；7,告知销将顾问最新承保政策及理赔相关事项；8、抵日须处理完当日所出具的保单进行登记整理.1、完成公司下达檄保目标任务；2、年月5日前整理好当月须要提示的续保客户费料；3、根据部门领导事先设定好的回访时间对到期客户迸行提示，并记录提示电话内容（详见续保fJ期跟进表）；4.依据客户须要计算保班并以短信方式将试算的保费发送给客户；5、必需在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客户想法并做记录（详见续保到期跟进表）；6.每周一早上10:00.每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成状况,以报表的形式提交给本部门领导;7、向保母公司供应相关保单明细,进行手续理核对；8、留意各类资料的搜集

3、等工作，负责各类报表的刚好报送，完成领导交办的其它工作；9.对工作中的客户信窗口市要资料应妥当保存，不泄露,不丢失.职员二:4s店保睑专员岗位职责1,负责新车保险及续保等相关业务.2、帮助发展俱乐部会员.3、处理保险事宜.4、帮助悄售做何进行新车投保处理.5.现有车主的续保工作.6、帮助车主完成理赔工作.7、每月完成相关报表.8、负责公司的车辆保险销售工作.9、根据服务流程为客户供应优质的车涌出险理跑服务；10、协调和监将修理车间高效地完成出险车辆的修豆工作；11.根据规定期限向保险公司提交理8资料和追索理鲍应收账款；12、维系保险客户，为保睑客户供应续保服务；13.与保检公司建立良好的合作关

4、系.14、领导交付的其他工作.职责三：4S店保险专员痛位职责1 .保睑主管：对本专宫店的保检业务进行全面5?控团队建设确定本店保险股务中成员的详细名单制定各词位详细职责.考核及激励方案，并对团队成员进行培训;流程建设：参照本手册业务管理及服务规钿要求，晚上本店保险业务各项工作流屋目标确定及目标达成：制定新保*续限理始各业务板块的业绩目标并监督达成内部协调：协调新保、续保.理赔各业务板块的工作.形成承保理贼服务小组通力协作的工作氛围；业务磔S与改善：定期对新保*续保、理赔业务状况进行统计分析并制定改善对策；争议处理受理对保险服务中心成员及对合作保险公司工作人员的各项投诉并进行I办调处理.负责向东

5、风日产柒用车公司水平事业开发部作保跄业务信息反馈联系第口：接收乘用车公司水平事业开发部关于保险业务的各项通知，并按通知要求实施详细工作；报表反馈：审核保给业务各项报表并按时效要求发送业务报表负责专官店与合作保睑公司之间的各项协调工作联系窗口：是合作保险公司与专营店之间的联系缴口,接受并传达各项保母政策的改变；合作协调：负责对承保小组、理Jg小组的各项保险业务工作进彳亍统筹协调.2 .承保组长新车承保业务管理新车俣险业务商谈帮助：帮助销售质问向客户进行认证保睑业务介绍.促成客户投保认证保睑业务；新车俣跄战收管理：监督销售顾问执行新车保险战败管理要求、每月核食未遵守战5S管理的精修股问及对应客户名

6、单提交保险主管，每月总结新车战败缘由并向保睑主管提交改善方案；审核新车投保率推行板的更新状况：每月定期审蹄车投保率看板是否按要求迸行更新.3、理暗组长理赔业务管理保险事故车返厂管理：督电24/J耐热战人员的工作（包括以专业形象接听出检电话、记录出睑信息并跟进客户回店修理），每月对俣险事故车的返厂状况（包括返厂业务提升状况及出检客户未返厂状况）进行书面总结并提交保险主管;理赔资金平安管理:指导并监督保险接车员、索踣员按要求运用理赔台帐及理赔电子动态表，对每但理赔业务进行结案检核，审核索赔员对退案缘由及逾期缘由的总结并提交保险主管.（2没理理赔投诉受理客户及合作保险公司对本店车险理赔工作的各项投诉

7、并进彳亍力酒处理;对于超权限投诉，因股子向上级汇报.第2篇：4S店保给专员由位职责保睑专员岗位职责新车俣脸：1、了解并驾驭公司下达的新车保险目标任务；2 .严格执行保母公司对各险种的相关法理规定，娴熟驾驭所承保险种的条款.条款说明.睑种、睑种说明、费率、费率说明的内容及电SA出单操作规程，工作仔细、细致:3 .对所录入保单的内容错误和单证遗失负干施责任；4、对超权限业务，应通知匿售领问,按程序上报公司领导进行处理，对工作中出现的一些问题,应刚好向本部门领导汇报，以便刚好改进；5 .耐性对客户、俏告画句或其他部门人员提出的有关业务询问进行解答；6 .负责客户及销售领问对保单信息的资询、保这询问；

8、7 、告知梢售被问最新承保政策及理赔相关事项；8 .每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理.续保：1.完成公司下达的续保目标任务；2 .每月5日前整理好当月须要提示的续保客户资料；3 .根据部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提示，并记录提示电话内容（详见续僻三三）；4、依据客户须要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户；5 .必需在短信报价后的三日内电话跟进客户，了解客户想法并做记录（详见续保到期跟进表）；6 .每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车.续保完成状况,以报表的形式提交给本部门领导；7 .向保母公司供应相关保单联S,进行手续费核对；8 、留意各类

9、资料的搜集等工作，负责各类报表的刚好报送，完成领导交办的其它工作；9 .对工作中的客户信期口市要资料应妥当保存，不泄露,不丢失.留意事项：1.如需将保检手续费让利的状况时,马上上报保检部经理及公司领导批准、签字方可执行.第3篇：行城专员词位职责-、1351*:依据公司行政管理制度,实施并完善各项制度,使公司的管理更加规范、合理；督导员工的日常行为：管理办公区域；管理日常行政事务；做好各部门的沟通桥梁.二、同位职责：1.叁加部门管理：11参加部门管理，提出改善工作的建议；1.2参与部门的相关工作会议,参加部门相关更要事礴决策；2.文件管理2.1负责执行公司文件管理有关制度，详细承办文件的辑号.统

10、一格式、文印、整理、收发、传递、存档.犒毁等工作；9.1喏助负责公司非经音性财产的统计、造册、调配.盘点及处SR等工作10.成本限制10.1帮助部门总经理严格限制各项行政办公费用的支出三、权利1.业务类11合同审核权，印京运用审核权；2.财务类2.1 日经常规费用报借权；2.2机票、酒初订费用报匿权.第4篇：行政专员词位职责行政专员岗位职责：1 .负责接听来电，接待来访人员；2、负责郃件和递的收发，对快递编码进行电子归档.3 .负责员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；做好员工社会保哙的购买及缴交；4 .公司内郃员工档案的建立与管理；5、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达

11、；6 .负责公司各部门的行政后勤类相关工作；7 、负责帮助各部门做好考勤工作及绩效评价；8.负责部门一些日常行炊事务，例作上级做好行政方面工作；9、负贡制定、监营及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作商S、绩效考核制度；10、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会支fi1.会议组织、文体活罚支配等；11.帮助上级制定各部门同位职责说明书，报批后监铎并执行；12、负责帮助各部门进行人员聘调工作，包括聘清流程、面试记录与箍选举荐等；13、负费高职员工的善后处理工作，包括办公用品.钥就、出勤核算、圈联证明、合同解除等；14.负责管理劳动合同、保型协议、房屋租赁吩议以及各类人事行政文档

12、；15、帮助各部门做好节银日期间工作支配,包括值班支配、检宜门窗、关闭电源电脑等工作；16、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括购置、清点、维护、17 .负责内部修理的管理工作，保障各部门正常开展各项工作；18 .负亮保持公司的环境清洁，每周进行一次大扫除，营造T舒适、有没、整齐的工作生活环境；19 .负责对公司突发事务的处理工作，忸助公司处理各项突发事务.第5篇：行政专员岗位职责行政专员南位职责：1、每日10点检直各部门卫生2 .负费聘请工作,应聘人员的预约,接待及面试;有聘请需求，在智联聘请发布信息及更新.3 .员工入职手续办理；4 .员工劳动合同的签订、续签与食理；

13、5 *公司内部员工档案的建立与管理；6 .负责与其他部门的侨调工作,做好信息的上传下达7 、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；8 、负责入职员工指纹的录入；9,负责考勤核兑;IO.负责部门一些日常行政事务,Mr作上级做好行政人事方面的工作；I1.负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥S1.出勤核日.合同解除等；12.负责管理公司层面各类合同、各类协议以及各类人事行政文档；13、帮助各部门做好节银日期间工作支配,包括值班支配、检宜门窗、关闭电源电脑等工作；14、负责库房的盘点工作及邮；15 .各种车酒、用印、客饭的登记；16、每周一周报的制作;（行政、总经理周报）17 .部门月度选购安播

14、汇总.审核；18、每月成本汇总:办公用品部门成本费用核管.保洁成本汇总；19 .每月电费、电话费、油卡缴纳；饭卡充值;20、其他突发事务的处理.第6篇：行城专员词位职责行政专员岗位职责主要负责行政后勘事先：一、印章、资质及文件档案管理1 .印京资贷上锁管理，分类明晰，易找寻彳位用；2.管理台账翌记清楚，内容完整，保存完好；3.自同及文件分别编号.归档封闭管理，亘同使利；4.台账登记清楚,刚好更新;5.持续提开工作方法.二、车辆管理2 .保证车辆审监.保险的有效性；2.保证车辆油卡、ETC卡的有效性；3.车辆里程及油耗跟踪数则明晰精确；4.保证车辆的隼况良好,坚持日常养护.三 .分织;勒蛾陶织1

15、.会议组织及召集有序进行，做好会议纪要,跟踪会议事项的落实状况；2.组织日常员工活动，丰富员逆舌；3.处理公司内外公文文案.四 .接待管理1.来访人员接待（订票、订餐.订房、行程支配，内部会议支配等）、礼品管理、饮用水；2.仔细组织内部接待餐工作，对来客做好接待记录,对每一位来客作出分析记录；五、物资笈理1.盘点现有房产、设施等固定资产，做到精确详细；2.负责办公器具及用品的选购、保管及发放；3.做好礼品打算及接收统计工作;4.做到台账刚好更新，数据;懿,帐物对应.六、铁厅管理1 .合理支配员工卷；2.仔细组织内部接待餐工作；3餐饮费用统计、限制；4.加强食堂卫生、饮食管理提升饮食满足度；七、外联管理1.与物业保持良好沟通，协调处理水电等费用事宜；2.对接夕卜部相关部门；3.沟通胁调其他外联事宜八、办公环境严格根据环境卫生管理制度执行，不定期检盒.九、其它幅助行政人事专员完善人力资源工作.第7篇：行政专员岗位职责行政部同位职责：1.在公司的领导下,负责公司的行政后勤工作,平安保卫和消防管