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1、7.做好本郃门及公司内的媒体公关工作;8、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;9.带领部门员工做好客赧特色股努;10、完成上级领导交办的其他工作.第2箱:4S店财务经理的位职责4s店财务经理岗位职责职责一:4s店财务经理司位职责4s店财务经理岗位职责:1.全面负责财务部的业务修理工作;2 .组织编制或修订公司总体预算、决管工作,编制预管制定程序;3 .组织开展公司财务管理、资产管理.成本修理、预算修理等方面工作,促进财务体系的规范性和牢靠性4 .实施、监督公司的财务笆理、资产管理、成本管理、预算管理、资金收支臂理.会计核算等方面工作,组织实施内部财务审计;5 .负责组织建立.健
2、全公司会计核算方面的财务制度,画定,并组织实阉Q监修;6 .负责组织编制各类财务会计报表,组织作好会计结管工作;7 .负责组织编写财务分析报告,提出改进公司经营的合理健议;8 .编排并审核企业收、付款安排,合理调配企业资金;9 .组织制订公司融资;舌动安排,上报批准后组织实施,井监督执行状况10 .负责组织公司基本建设项目、技术改造项目往来账业务核算;11 .负责组织笆理财务信息化建设12 .指导财务部员工的工作,实施员工培训,不断提高员工的业务水平;7、负责各项费用的复核8、负责每月税款的筹划、税务进销项申报和认证的规划,网上申报;9 .组织领导公司内部限制、税务筹划及管理,经济活动分析等方
3、面工作,加强公司经济管理,提高经济效益;10 .菅理和监控现金流;保证派驻单位的资金平安,负责市要的资金收付事项,合理调配资金,提高资金的运用效益;审核年度、季度、月度资金运用安排及资金运用安排方案,融资方案,资金状况分析,督导实施资金运用安排;I1.协作集团安排和实施各项财务工作;参加更大经营活动的财务可行性探讨,提出看法和建议;参加年度经营安排执行状况的考核,审注各部门、各项目财务指标完成状况,提出建议,审定后递交相关部门.12 .财务账目与各部门明细账目的核对、资产的年终盘点负责同有关部门核定资金定额,定期或不定期的进行财产清理,处理财产盈亏,保证公司资产不受损害.13 .负费定期运营分
4、析中的财务数据提炼与加工工作,为业务部门供应精输、全面的财务数据14 .5年以上工业制造企业财务工作阅历;15.熟识金蝶ERP及OFFICE办公软件的作;16帮助上级确定岗位设置及人员分工,组织财务人员的业务技能培训及考核,支持财务人员依法行使职权港)调财务部内部各种关系,对财务部内部各种问题担当领导费任;17、帮助上级与其它相关部门的内部侨调工作;高质量的服务,处理与客户及业务部门人员的沟通方式恰当;18、忸助上级完成财务分析工作,监控出要的风给预1?指标,评估经营风险,为管理层的经宫决策供应有效支持;3.实行本郃门各项岗位工作规范,亲密与各部门的工作联系,加演陪部门间的t处作;4、负责建立
5、本公硼学、规范、合理的会计核梵和财务管理体系;5.负责建立和完整本公司财务稽核,审计内郃限制制度,监督其执行状况;6、负责日常财务管理工作,编制财务安排,拟订资金筹措和运用方案,全面平衡资金,合理调度和支配,保证资金在运用上的平安、牢靠;7、组织考核、分析公司经m成果,提出可行隹腱议和措施;8.负责主持报裳年审、税务侬1.帮助工商年检等工作;9、负责组织支配各项资产的清亘及盘点等工作;10.负责本公司年度预算的汇编、限制以及草按预算执行结果分析报告;I1.负责与集团.财政、!8行.税务、厂家、中介机构等部门的沟通协调,并保持良好的关系;12、负责对有关经营合同的财务审亘,仔细监督执行;13.负
6、贡探讨国家财经法律和税收政策的改变,本着依法纳税的原则,进行合理的税收筹划;14.负责编制本部门财务工作安排,井监督指导下属财务人员的工作支型15、负责定期对财务软件进行维护管理,确保财务软件稳定运行;16.负责定期对财翎;据进行备份,保证财务数据平安;17、负责对下鼐财务人员的培育、选拔及任用,并汨其工作进行考核评价;18 .负责集团及所属公司财务信息的保密性管理,杜绝财务信息泄露,确保财务信息的平安与19 .编制审核各类财务报表,监耸检宜预算执行状况,以及内限制度执行状况;20、审核预日内费用开支,定期上报费用预算的执行状况;2 .组织本郃门员工学习国家;去律法规,组织学习、培训配件(附件
7、)相关学问.3 .对配件的运用安库存安fik选购、验收入席.储存.发放流程中的各个环节进行规荒,保障修理生产中配件、工具的刚好供瓦4.组织制定本部门的工作安排,负责本部门行政、业务.经营管理,全面完成公司下达的各项任务,并针对存在的问题,制定解决方案及措瓯5.协调部门与部门之间、部门与客户之间的关系,刚好妥当处理客户针对配件业的投诉问题.6、驾驭市场行情,建立零部件网络系统,了解客户需求.7.负责组织仓库管理员做好库存清点工作,主动例作财务部门进行盘点工作.8、建立配件询价系统,依剁原厂价格及市场价格的改变,用曲子调整配件箱售价格,并提出应对措施.配件业务员:1 .熟识销售业务规程,娴熟驾驭零
8、部件的品种、名称、用途、性能及价格.2 .娴熟并精确亘询配件编号,努力提高业务水平.3、对客户主动、热忱、大方,销售技术敏猱.4、严格根据财务结算程序,因财为客户办理结算手续.5 .对客户须要而短否没有库存的配件,应具体埴写资料(车型、车架号、发动机号、颜色代码等),收取肯定的订金,到货后刚好通知客户.6 、协作配件经理制定配件的安排售价.配件安排员:1.做好配件安排和订货工作,并依据客户须要做好素急订货工作,不得无故推迟、延期配件的订货以及安排的编制,要求供应不脱节.2,配件订单能清的说明所订配件的数量、名称、配件箱号及订货价格,同时订单必需经由配件经理复核.3.依据库存资金定祯,做好最高.
9、最低的库存量,不发生序存资金皑酬枳压,机动敏捷调整库存,力瞅资金周转,刚好调整市场需求,合理支配库存量,确保修理业务的正常开展.4、脚子驾驭座存配件的缺件畜存状况,刚好订货,保证配件的正建供应,协调解决段客的急需配件.配件物流:1.提前打算配件的报关材料,确保配件刚好报关.2.报关材料培写时必需真实、合法.3.做好每批配件的进货成本核管,并努力将进货成本限制到最低;如出现费用超常贩今,必需刚好盒明缘由.4.与报关公司建立良好的沟通,并通知配件经理打算状况.配件仓座管理员:1 .负责仓库配件的平安,做好仓库的防火、防潮.防盗工作,保持仓库整齐;未经批准,严禁非仓库工作人员入内.2 .负责配件入库
10、清点、审核、核对到货配件编号、数量是否与清单及发票一样,检S外包装及易报配件是否有损坏,做好相应记录并硼子;口.3 .负责到货配件时、合理、整齐地摆放到相应的货架上,保证Se件分类完善有效.4、严格根抠出麻单出库,对一些易报件必需重新开箱检亘;保证一张出库单至少2名出际管理员签字确认,客户当场保货的必需有客户签字确火5 .随时检郡匕件的库存,发觉配件短缺时刚好向配件安排员;匚报,以便刚好补充库存.6 .刚好依据要求支配外地客户所需配件的发货工作,做好跟踪回访工作.7 .定期盘点,对座存配件进行清亘、核实、汇报、验收,做到账、物一样,合理摩存;对积压配件提出处理右法,并刚好报告部门经理,上海平治
11、集团配件管理手册单的存4当,零件到货的通知.6.对外精品的销售.7、完成部门经理支配的其它任务.I子公司配件内勤1 .主机厂系统就嬲系统的出库入库.2、监营选期人员外采零件的价格审核,以及异样处电3、负责供货商应付帐款帐目.负责保管全部进货明细单、提货单、入库单并归类存;临时管理进货发票及运单.负责同财务、业务往来单位的帐务核对.4.负责对当天出入库的数It及金额进行核对.5、负责配件相关的财务核算及统计工作.6、完成部门经理交办的其他工作.I配件选购员1.以低成本高品质为目标,主动开发辅料及其它车型的供应商,解氏选购型用,提高选购效率.2、建立选购供应的业务档案,驾驭不同运输方式的运输天数、
12、费用等,进行定量分析,确定最佳选购方案.3、用量大的勺探辅料,要实行“货比三家”的原则,作到质优价廉,并通过分析比较,制定出最佳定货单.保证不断挡,无积压.4、选购过程中,要强化验货工作,对品牌、规格.数量等都要做到精蝇无误,仔细完成配件的第一次检蛤工作.5.入库蛤收工作中,邮员要协同库管员作炳睬配件的其次次检脸工作,对配件质量、品牌、规格、价格等问题作合理说明.6.负费外采件质量、数量的异样处理,刚好做好索赔、退货及退换.7、对其它车型急件、零星选购件,选购员要进行充分的询价、比价、议价,并按选购程序优先办理.8.完成部门经理交办的其他工作.I配件库库管员1.入际前要整理际房,为圻到配件的摆
13、放供应空间.2 .货物入库险收的工作中,库房管理员要仔细清点货物的数景,松目质景,核实无误后签字确认,对于有质JB问勉的货物,仓管员有权拒收.3 .仓管员负责配件上架,按号就座,合理有序的进行配件的排放.4,仓管员负费依据核对好的入库单,仔细dms入座,货位号的修改,售价的修改,做到帐物相符.全部的工作应在当天完成.5 .配件出库,仓管员必需严格现行出库手续,依刖Sa签字确认的出座申请单提取配件,严禁先出货后补手续的错误做法,严禁白条发货.出库以时间较长的先出,包装喝的先出为原则.6 .确保库存精确,保证帐、物相符.仓管员随时对有出入库的配件进彳亍复杳.做酒件的动态、月度和季度盘点工作.7、因
14、量质问题退换回的囹件,要另建帐单独管理,dms上须要将其调整至腿货库,保正库存配件的精胤完好,督促配件经理尽快作出算样处电8 .适时向配件专员提出配件库存调整(短缺、积压)的书面报告.10.保管全郃与配件的业务单据、入座清单、出赤清单并归类存档.I1.完成部门经理交办的其他工作.第5篇:4S店服务经理南位职责4s店服务经理岗位职责前台主管岗位职责1 .负责售后修理前台的日常管理工作,刚好完成公司下达的各项工作任务.2、负责修理车辆的客户接待工作,刚好了解客户的需求.3、督促索踣员刚好向厂家传递相关质量索赔信息.4、督促前台业务接待的估价珞确率和军捌修理故障现建搔述的精确率.5.负责车购修理后,
15、客户对本公司筋量技术和服务庚量出现问施的收集工作,刚好解决并作出整改安排.6.负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报站领导和公司领导.7、帮助服务经理或站长对客户投诉的处理工作.8、严格根据公司制定的修理工时标准,客户办理修理付款手续,9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作.10.负费制定前台接待人员的培训安排,每周支配定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业学问的学习培训并进行考核、记录.I1.负责督促好接待厅的卫空前吉工作,保持接待遹道的顺畅.12、针对csi整改项及公司实际弱项进行分析,制定整改措施,与客服部协作进行实施.13、完成领导交办的各项任务.扬州广源汽车销售服务有限公司4s店客服经理询位职责1.依据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;2、制定部门工作安排并实施3.负击管理和分调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及更大客户问的的解决;4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;5.组织、协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,具有执行权;6、不断优化跋客满足度调杳的方式和方法,为总经理制定提高顾客满足度长期的规划;7、做好本部门及公司内的媒体公关工作;8.负责组织本部门人员定期上报服务质景表及其他业务报表;9.带领部门员工做好客派特色服务;10.完