2024年315宣传活动方案（共6篇）.docx

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1、2024年315宣传活动方案（共6篇）第1篇：315宣扬活动方案工作315古扬活动方案为实行中国人民银行壬庆营业管理部办公室关于在20XX年-期间开展金利消芨者权益日”活动的通知（渝银办发20XX33号）的相关要求，推动我行：S场活动的有序开展，结合我行实际，制定本实施方案.一、活动主题本次活动主要由我行各营业机构协作各圾政府相关部门、消斐者协会组织的国际消超者权益日”活动，开展以“权利、责任、风险为主题的M教化活动，古扬新消法规定的消费者拥有的各项法定权利，告知金利消芨者解决金附；鞭争议的正值短道和方式.同时加强对金战肖费者风险意识和为自己决策担当责任方面的教化，引导金融消费者合法合理、理性

2、有序蝌护自身利益.二、活动时间20XX年3月6020XX年3月15日三、活动口号和宣场主题本次宣扬主口号为：权利、责任、风险”*.宣场主题：（一）直扬新消法规定消费者享有的平安权、知悉权、选择权、公允交易权、索赔权.受教化权、受敬由权“事Iffi种争议解决方式,告知金眈肖芨者依法享有的权利及行使方武解决纠纷的各种正值渠道以及迸行投诉的途径.通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步精确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权.（二）强化对金融消残者风脍责靛意识教化，加强对金融消些者的风险意识和为自己决策担当责任方面的教化，让金融消费者明白自亨收益”的同时,要*自担风险”.帮助金做消

3、费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金版消费者进行风险自评，依招自身的风险承受实力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融限乐四、姐织保障（一）忌行行长XX任组长、副行长XX任副组长，总行综合部、运营管理部.市场管理部和各宫业机构负责人为成员的领导小组，负责统筹防调和有效推动宣扬工作.;孰，J也名单如下：组长：XX副组长：成员:XXXXXXXXXXXXXxXXxXXXxXXXXXXX组长职责：负责对本次宣扬活动总体支配及指导副组长职责:贯彻组长的支配，负责督促各莒业机构落实本次宣扬活动工作进行成员职员：对本次活动负责详细实曲其中综合部负责供应资源和媒体支持；运营管理部负责

4、对活动状况匚总报告;市场管理负责结合本行业与m匿工作，对各机构宣扬资*抑内容进行制订（含微信、微博转发）;各支行行长负责调动本网点济源对本网点宣扬活动规划及实际执行.嗫成财的它五、宣汤形式1、总行要充分利用官方网站、微信.各机构1.ED走字牌、短信刚好语等自有媒体向社会公众吉扬金曲肖费者权益的有关学问.2,各营业机构（总行由总行莒业部套头，其他拓展部并入总行营业部进行）要走出网点、走进社区、市场、校内、机关等各类场所，本次宣扬金融消费者权益的有关学问的形式不限于悬挂条幅.资料发放.集中宣讲、现场询问等形式，尽可能的将亘扬活动与“HA妇女节及我行业务营销工作结合起来.六、详细工作支配（一）活动筹

5、备阶段（2月26B-3月5日）1.明魂宣扬小组成员及工作职责,制定活动方案.2总行方案印发以后,各部门、各机构传达并组织学习方案精神，了解宣扬内容，明确宣扬目的，各机构制订适合自身的宣扬活动实施方案，方案需同时包含三/1”妇女节的相关宣扬内容.3总行综合部科技岗至人行XX管管部官方网站下教（“金融消费者权益日“宣扬手册悬挂于我行网站供消费者下载.阅读；总行综合部将G“金融消费者权益日宣扬手册印制成敢折页发放至各营业机掏；总行市场管理能S合我行业务营销工作，确定我行此次宣扬稿件并报至总行综合部，由总行综合部统一将稿件下发至网点，做为1.ED走字舸的播放内容.（二）活动实施阶段（3月6日至3月15

6、日）1.活动期间，我行网站需有可供消费者下载的C“金融消费者权益日靓手粉；条件充分时，可通过微信等方式对本次活动进行宣扬.2 .各宫业机构应在大厅内醒目位置摆放相关的宣扬折页；各网点1.ED走字牌需对勺陶放市场管理部确定的稿件内容；3 .各宫业机构对宣扬活动的开展状况进行拍照、录相。七、；舌动要求（一）宣扬期间需严格遵守中心八项规定的有关要求，坚决防止搞运动.走形式、反对俑张舍侈，确保活动取得实效.（二）加强舆情监测，各营业机构需制定应急处理预案，做好平安保障等相关工作，刚好处理负面舆情，确保官场活动平安、有序、平稳进行.（三）活动期间，各网点对外宣扬工作不少于一场，不得私自增加或更改对外宣扬

7、内容.同时要刚好收集宣扬报道、活动数据、先进事迹等文字.影像资料,予以保存.（四）活动结束后两个工作日内，各官业机构需对本次活动状况形成书面报告，并将活动时的照片等材料通过OA上报总行运营管理部XXX,典型事例可单独成篇作为总结报告.总行运营管理部需于20XX年3月17日前将各机构宣扬工作进行汇1毡后（附照片1-3张）通过行间NOTES上报人民银行XX营管部.XxXX股份有限公司二0一五年二月二十八日（三2为了隆西纪念315国际消费者权益日，落实中国消费者陟会确定的“消费与服务20XX年主题，进一步推动我市维护消费者权益事业的发展，荆门市工商行政管理局、剂门市消费者委员会、荆门电视台拟定在20

8、XX年315期间围绕“消理与服务”这一年主题开展系列广场;酬和电视亘扬活动,以提高消费者的维权意识，净化消费环电一.；弱主题中国消费者协会公布20XX年年主曲：消贷与服务.中消协确定“消费与服务“年主融，就是强调消费哪工作要紧尊围绕拉动消费、犷大内需，做好服务工作.其中的“服务”主要包含三方面内容：一是服务广阔消费者;二是经济发展;三是服务社会和-i.中消协确定“消费与服务”为年主题的主要依据一是关注民生，服务广阔消费者的须要二是落实科学发展观,服务经济发展的须要；三是强化消费维权理念，服务和-谐社会建设蹴要.用门市工商行政静理局.荆门市消费者委员会、用门电视台将联合围绕这一年主题,开展包括消

9、费教化、消费询问、文艺演出、万人签名、消费者满足度现评等在内的一系列活动.二、活动内容20XX年荆门市消费投诉六大热点分别是家用电器.日用百货、通讯、食品、互联网、阳ft及美容美发.20XX年全市各级工商行政管理机关受理消费申诉20XX件，其中，商品消费申诉前三位分别是家用电子电器420件、日用百货253件.烟酒饮料食品147件，占商品消费申诉总数的；服务消费申诉前三位分别是通讯服务232件、居民服务95件、互联网服务64件，占服务消费申诉怠数的.今年315期间，荆门市工商行政管理局.荆门市消费者委员会、荆门电视台联合姐成315活动组委会，将围统这六大热点开展市场监管和宣扬;舌动.在市场监管层

10、面，组委会将从家用电器.日用百货.通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点进行击点监督，实行市场检直、消费者评议、消费者满足度测评等;舌动开展系列市场监管；在宣扬推广方面，将举办3-15专场询问演出广场活动、迎省运庆315万人签名活动、记者维权行动等活动.同时围绕家1用电渊日用百货.通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点等与消费者亲密相关的消费领域开展一系列的打假活动,监督损舌消费者生命健康权的诸多方面绽开，实行行政执法、行业自律、新同舆-论监督、消费者参加等多层面多方式互动绽开立体进行.(一),315专场广场活动本次广场活动紧扣“消费与服务”年主强,具有显明的主题活动特色，涵盖3个方面

11、的内容：文艺节目、315主Sg询问和监督活动和“迎省运庆315万人签名活动.本次广场活动内容丰富.形式多样、结构创新,既有主的晚会特色，又有较强的互动性和参加性，雷教于乐，生动活泼，必将给消费者留下美妙印象.基本支配如下：1.时间：20XX年3月13日(周六)上午9:OO2.地点：剂门市天娉广场中心舞台3、电视播出：荆门电视台耐濒道现场亘播4.活动形式：广场活动=文艺节目+31S询问监留+万人签名5、活动内容：(1)、精彩丰富的文艺节目：文艺节目突出本土化和群众性，邀请专业剧团的演员和我台在近两年举办的选秀活动中产生的获奖选手和群众演员，艺术形式包括歌曲.舞蹈、曲艺等文艺节目.(2)、权威互动

12、的主88；舌动：A、宣扬询问活动组织市消费者协会理事单位到天鹅广场主舞台两厕矛哂边区域进行总场询问;舌动.B.职能部门接受投诉邀请政府有关职能部门和市长僦、12315投诉中心、法律救济中心等机构到现场接受消费者的消费投诉.将消费类的法律救济送到社区、送到老百姓的家门口,为老百姓办实事.C.打假维权案例公布活动现场公布20XX年荆门市消盛投诉六大热点的打假、维权案例：家用电2器、日用百指、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发.D.20XX年消费警示发布现场发布20XX年消费警示，为消费者供应消费指导，古扬消法及相关的法律法规，爱护消费者的合法权益,提高消贫者的自我爱护实力.&接受电视观众电话短信投

13、诉活动采纳电视现场直播,直播现场开设网络.电话、手神信等互动投诉平台接受消费者和电视观众现场实时投诉，收集观众的维权信息，清相关部门现场解答，增加;舌动的互动参加性.F.服务承诺宣誓困绕服务省运会、诚信经营的主题，邀请相关商家到活动中进行“承诺古誓，引导商家增加服务省运的意识.(3),影响广泛的万人签名;舌动今年5月至10月，湖北省第十三届运动会将在荆门实行，这是荆门政治和文化生活中的一件大事.为了给省运会营造良好的东国,市委市政府要求全市性大型活动都要求与省运会相结合.在庆祝3-15之际，为了给省运会营造良好的消斐环境,315组委会输定在此次活动中同时实行“迎省运、的新风.诚信经营、文明服务

14、”万人签名，邀请窗口单位、公用事业单位的职工进行签名活动和服务承诺.窗口单位、公用事业单位的职工5000至7000人参与签名，3个单位的代表进行服务承诺.(二)、宣扬舆-论监督行动新闻舆-论监督是现代社会一种市要的监君力气，也是消费维权监悻的市要手段，媒介的监督力是民-主社会的一种有力的社会力气,特殊是在3-15国际消费者权益日期间，新闻舆-论监管就更显得尤为田要.荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会将联合荆门电视台开展广泛的新回舆-论监督，荆门电视台将在荆门新闻、百圈荆门3、现在同事3等新闻节目和电视栏目中开展监督报道,此次重要的监督报道命名为西天315在行动此次每天315在行动将以中国

15、消费者协会烯定的“消袈与服务年主题为宗旨，田点监督老百姓普遍关注的家用电渊、日用百货、通讯、食S1.互联网、洗染及美容美发投诉里点以及交通.医疗、消遣、住房、汽车、节能环保产品、装修等损害消型者生命健康权等方面事务，实行受理投诉、公布案例、记者晡访等形式进行,必要的时候与执法部门一起监督押去同时进行，维护最广阔人民群众的根本利性，以人为本进一步提高市民的生舌质量和健康水准.本次记者维权行动从2月25日起先至3月25日结束，历时一个月.在此期间,市消费者委员会的工作人员和荆门电视台记者分别于双休日在城区繁华地段和居民社区设点接受市民的投诉，并将投诉案例在荆门电视台每天315在行动节目中播出.1 .节目形式：新闻监督报道2 .监营范围：田点监督老百姓普遍关注的家用电器.日用百货、通讯.食品、互联网、洗染及美容美发六大热点以及交通、医疗、消遣、住房、汽车、节能环保产品、装修等损害消费者生命健康权等方面事务.3、播出时间：2月25日起先至3月25日4 .福出平台：荆门电视台新闻综合频道剧门新闻、直播期门、鄂中经视现在8事（三）、315举荐品牌电视展播为宣扬优秀减信企业、消费者满足单位.消费者满足商品和服务，在消费者维权活动中实行典型引路，本次315活动组委会将联合荆门电视台开展315举荐品牌电视展播，在节目中开展