初级保洁员理论考核试题及答案.docx

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1、初级保洁员理论考核试题一、单选题1、保洁员在行走过程中，应将工具（包括地拖、扫阳、伸缩杆等）（）.单选强*A沿地拖行B.扛在肩上C.手持离地向上D.手持离地V2、下列不属于多功能地面翻新机清洁垫的是（1.单选题rA.aB.白垫CJRCD.黄垫3,抹布在使用时应对折3次，密成（）层.单选题*A.5B.6C.7D.84、在正常情况下垃圾桶内的垃圾不黜过桶容积的（J1.1单选题:A.三分之一B.二分之一C三分之二D.四分之一5,其他人员有事情需要保洁裙忙，保洁人员应该（1.【单选俄rA.不理不睬B.枳极热情的配合帮忙VC.说跟我们领导沟通去6、污垢根据其对环境影畸的大小一共分为（1【单选题rA.RB

2、.三级U四级D.五级7、保洁工具的保管应该（单选题J*A,妥善保管，明确责任人VB.不需要保管，乱丢乱放C.坏了公司再买就是了8、追求卓越究我们可以从微笑开始，下列局于我们微笑服务的对象有（单选题*A.兄弟部门员工B.客户C.内部同事D.全部都是9、抛光丝带棉有（）号和1号两种规格.【单选SgrB.2C.3D.810.保洁管理制度分为（K单选地”AE周月工作计划B.短期和长期工作计划C.临时和固定工作计划D.年度工作计划11、用干粉清洗地程时，经过每平方米（）分钟磨洗后，用吸尘器将地毯上的粉末吸净.单嬲*A.3-4B.5-8C.5-10D.6-1212.当使用气焊时，焊点必须离气瓶（）米以上.

3、【单选越rA.2B.3C.4D.513、自动洗地机主要由机身和（）组成.单选题rA.吸管B.污水箱C,控制杆VD.刷子14、去除厕所臭味的物理方法为（【单选题rA.加强通风，喷洒香剂B.用生物除臭剂C.用化学除臭剂D.用草酸15、下列不属于红线标准的是（I单选题”A,玩忽职守，违反操作规程,造成严重后果的VB.私自为顾客提供获取报酬的劳务C.拾遗不上交D.向顾客按弄是非，造成不良影响16、保洁时带胶手套的作用（1.单选题*A.保暖B.工作规定C.使用酸、碱性清洁剂，做防护作用V17、在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特性，避免交叉污染，提高工作效率，遵循的基本原则是（工单选

4、题*A.从上到下，从里到外，分层按次序进行准备工作VB.从上到下,从里到外,从易到难准备工作C.从上到下，从外到里，分层按次序进行准备工作D.从下到上，从外到里,从易到难准番工作18.消毒液的有效期f为（）年。津选题rA.1.B.2C.3D.419、物业区域内常见虫吉一般可分为几类（X单选题rATB.两类C.三类D.四类20、砂或其他微尘人眼，正确的做法是（）.【单选题rAFP用手擦B.立即用纸巾擦C.巳立即用毛巾痕D,立即用水冲洗V21、一般将毛巾折3次,终成8层，比手掌稍大一点.一层用脏后再用另一层，（）全脏后，洗净拧干再用.不可用脏抹布反豆擦拭，否则会损伤被擦物体表面.【单选俄FA.16

5、SB3面C.8面D.12面22、B1.行为标准，黄线标准为（单选题*A,8条B.10条C.6条23、以下家庭礼仪基本规范中惜误的是（单选SSJ*A,头发梳理整齐，无散发B.面部表情微笑、自然G手部保持干净，每个星期剪一次指甲D.为保持美丽，在客户家可以穿高跟鞋24、高速抛光机配有连我保护装首,断路器断路（）秒后，才可使其复位。【单选题rA.4B.8C.15D.2025、实用84消毒液对公共区域的电梯扶手、门把手等消毒的稀释比例是（X单选题*A.1:20B.1:2C1.:100D.1:226、以下只适合厨具使用的清洁剂是（单选SgrA.除油王B洗洁精VC.8427、木制家具、皮制家具要定期做（）

6、保养.（单选题*A.除污淡B3C.上油DWtfi28、筌（）一次给地板打靖.做大理石镜面.单选勉*A同B.月C.天D.季度29、保洁员在杀毒后，应使用（）洗手。【单选题rA.肥皂B.香岩C.药用香皂D.清洁剂30、不诱的字、牌制品、设施应（）用干燥干净的毛巾沾上（）进行清洁.单选题rA.每日，玻璃水B.卷周，玻璃水C.每月，不锈钢水D.每周，不锈钢水31、化粪池内的有毒气体主要是（I单选腾）A.一氧化碳B.煤气C沼气V。硫化氢32、在保洁作业训练演示方法中，有些内容用通常速度演示不易看清楚，可采用（1.单选SgrA.分解演示法B慢速演示法VC.歪点演示法D边演示边讲解法33、有毒有害垃圾是指废

7、旧电池、过期药品和（）等.单选题*A.餐厨垃圾B.椽胶制品废旧灯管D.建筑垃圾34、具有高度的责任心应做到（1【单选题rA.工作勤奋努力，尽职尽责B.不徇私情，不谋私利U光明起落，表里如一。方便群众，注意形象35、单选新翻）垃圾袋应将垃圾口完全张开，袋口反卷（单选题A.2博米B.3厘米C.4臊米D.5I136、黑龙江环保工人节定于每年（【单选三三rA.8月26日B.9月26日3月26BD.11月26日37、中平能化集团后勤优质服髡年是（单选题）*A.2008年B.29年C.2010年VD.2011年38、控制保洁质量的最常用的方法是（【单选题rA.自亘B.经常检查VC.定期亘D抽有39、在有风

8、的环境里最不适宜进行的工作是（XI单选题rA.清扫垃圾B.擦拭门窗C.杀毒VD.清扫楼梯40.中平能化集团后勤服务的主管部门是（单选题A.物业事业部VB.物业中心C.物业管理处D,电力事业部41、不爱护设备的做法是（1单选题*A,保!微箭黄吉B.正确使用设备C.自己修理设备D.及时保养设备42、清扫道路时，右手放首距扫帝把顶端处（单选题”A.1/2B.1/3C.23D.1/443、下列属于水溶性污液是（单选题*A.食用油B-SiffiC.血迹VD.胶水44、对于洗地机的操作下列说j去错误的时（单选法）”A.硬毛刷头（盘）洗地B.软毛头（盘）洗蛔C.针盘配百洁垫洗石材D,软毛刷头（盘）洗石材V4

9、5、物业区域内道路的清扫要求是每日清扫（全天保洁.单选题A1.次B.两次C,三次D.四次46、下面不屈于保洁工具的是（单选题rA施把B田C.洗衣粉D.玻璃刮47、保洁员在清洗地毯时，应将工作进行中、2心地滑”等告示牌放在显眼地方，TS20平方米范围内建议放国（）个告示牌,单选!酊A.3-4B.5-6C.8-10D.10-1248、对于垃圾存放点保洁员每天消毒（）次.单选题rA2次VB.1次C3次D不消毒49、雨、污水管道（）彻底疏通清理一次.【单选题FA.每天B每月U半年VD每年50、拖把的种类不包括（）.单选题rA.胶棉拖把B.棉条拖把C.吸水纤维拖把D.尘推51,哪些不属于垃圾可回收物.（

10、）【单选题rA.塑料B.徭器碎片U纸类D.玻璃52、上面错时，可反复涂蜡,木板涂面蜡2-3层即可，大理石地面涂面岩（）层.选越rA.1-2B.2-3C.3-4D.3-553、保洁员在工作期间应着装整齐，佩戴（单选题J*A.首饰B.工作卡C.手套D.口罩54、打蜡是的地面温度应在（）.单选题A.10-15相氏度B10-25摄氏gC.20-25摄氏度D.25摄氏度以上55、不诱钢或铜质牌若有污物，可（单选题J*A.用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥总加适量清水清除污溃B.用粗砂纸擦掉污液C.用阔蚀性溶剂去除污渍D.用铲刀清除56、当工人触电时,不正确的做法是（单选俄rA.立即切断电源B用干的竹竿将电线

11、挑开或将触电者推离电源U巳马上用手将触电者推离电线VD.用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者迸行人工呼吸和心脏挤压57、在对纺织晶类物品进行除污时，下列污染源与对应清洁药品搭配错误的是（单选题TA.血迹300倍B.油迹洗衣粉C.慈子醋酸。油漆洗衣粉V58、单选苍蝇的种类共分为几种.（）单选题J*A5种B.4种C.3种VD.2种59、保洁员口己律（1【单选题rA.可以穿奇装异服B.自觉遵守公司规章制度，注重工作细节C.捡到物品可以纳为私有不必上交60.除害剂进入人体的途径是（1【单选题rA.mB传播C.注射D.以上都是61、对工作人员要礼让，在工作中,如有人来访应（）让路.单选题J*A.讯VB.

12、工作完C等一下62、成品保护管理基本原则之一，就是甲方向乙方实施领导，统一（）,统一指挥，共同期看一个实施目标，保证工程顺利完成单选题A领导B.布置U行动。口径63、员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的（单选题）*A.使用T手指头B.眼骷看地上或别出C.手持物品指引方向D.手掌指示，亲切明确64、在进行晶体面处理质量险测时，在100平方米内，任意选（）个测光点,平均亮值以85-95度为最佳.单选强*A.5B.6C.10D.1565、在使用清洁剂时，常规情况下药剂和水的配比比例是（）.单选题rA.1:10B1.：20C.1:30D.1.:4066、使用消毒液时，被消毒物品全部侵没在水中，侵

13、泡时间为（1.单选题*A.20-30分钟B.10-20年申C.5-1O5D.10-30分钟V67、顽固污渍需要（）来清洗.【单选题TA.水洗B.1.5tU去污粉D,专用;育洗剂V68、如酸性清洁剂与皮肤接触后，应（）处理.单选题*A,迅速用抹布擦掉B.迅速用清水冲洗VC.迅速用温水冲洗D.迅速用域性清洁剂中和69、不属于保洁物料的是（1.I单选遨*A.去污粉B.不锈钢油C.除尘液DJ5tW1.70、在使用清洁剂时，常规情况下药剂和水的配比比例是（）.单选勉rA.1:108.1 ：20C1.:30D.1:4071、其他人员有事情需要保洁帮忙，保洁人员应该（1【单选题rA.不理不联B枳极热情的配合帮忙VC.说跟我们领导沟通去72、对电梯轿厢里的不锈钢进行保养的方法是（）,单选题A.将不锈钢保养剂稀存后，直接进行保养并抛光B.将不锈钢保养剂直接喷洒表面后,进行保养U将不依钢保养剂除喷洒表面后，进行保养并抛光。将不锈钢保养剂兑清洁剂，直接进行保养并抛光73、花岗岩基本特性之一,就是不容易吸水，耐用年限在（）年之间.单选题*A.50-70B.60-90C.75-200D.100-30074、清扫楼悌