前台转正自我鉴定通用15篇.docx

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1、前台转正自我鉴定通用15篇前台转正自我鉴定1某某年岁月如梭，转眼又快迎来f新的一年。在即将过去的20某某年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20某某年的工作作出总结。一、前台工作的基本内容。前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20某某年11月,我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供方便.接电话时，做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。二、前台工作的经验和

2、教训。在到X企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经险，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，优任心和事业心有待进一步提高，服务观念有特进步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。三、前台工作的卜一步计划。基丁时前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更枳极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！前台转正自我鉴定2X月来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造

3、性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得/一定的成绩，主要体现在一下几个方面，作如下鉴定：、提高认识酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的苜要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真深和地接待各方来客。只有从思想上不断提虑对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。二、扎实工作X月来，本人

4、对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真股行前台服务职货，积极主动开展各项工作。在工作期间，木人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位枳极协谢和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。三、加强学习扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的知识，才能在工作主动性、创新性

5、上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动性还不够强，有待下一步重点提高。总之，在X月的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成统,但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战,再接再厉，继续认班履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想、报答公司培养的机会。前台转正自我鉴定3时间匆匆转走，现在的工作己经渐渐变得顺其自然r,这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。三个多月的试用期卜.来，自己努力了，也

6、进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在各部门的梢助和支持卜.，我做好统筹及上传卜达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思.想素质都有/进一步的提高，较好地完成公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职贡，完善/公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此

7、各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。工作上我认真、细心11具有较强的贡任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情:性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。在上班的日子里，我渐渐再欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优口的作风，不断地完善

8、自己，作出一番成绩。转眼来新福已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题；有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正碑的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手

9、续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们新福所有员工侬到的！我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，次偶然的机会认识了一位二株的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记者我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问r很

10、多地方，尽量让她更多地广解办房产证的知识！后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的种肯定，在这里我们找到了荣誉感！以上是我在新福这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与20某某年5月14日来到新福服务中心，为进步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点：1。按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌，2.接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这里是新福物业，请问您有什么事吗？”认真领听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答更，通话完

11、毕时，语气平和的跟业主说：“谢谢，再见！”3。拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是新福物业“，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”.4。当业主到股务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗？认直,耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协谢处理，确保回访率100%业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来！”5。做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏。6.能熟练办理入伙、装修等手续，并做好登记工作.如果不

12、能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元，并且打打一整栋楼道卫生，利用下班时间！前台转正自我鉴定420某某年X月，我在某某前辈的接待卜加入了某某公司，成为了公司前台行政部门的名试用期员工。在过去三个月的时间里，我在工作上努力学习，积极奋斗。让自己以热情饱满的态度面对每一次的接待，处理好领导交于的每一分任务和职员。虽然现在为止在工作中还略有一些粗糙，但通过这段试用期的学习，我在岗位的各方面能力已经有极大的提升，并能独当一面的处理好一些工作的事物。如今，我的试用期已经过去，我在此对经历了这段成长后的自己做自我鉴定如下：一、工作思想在进入岗位后，我也从领导的培训中意识到作为一名前台的行政人员，

13、自己不能以名普通员工的思想来要求自己。作为前台，我们是服务和接待人员，也是联系客户和各部门的“客服”人员，此外，我们也要处理好公司大大小小的事物，让公司得以在良好的环境和狙国卜枳极发展！为此，在思想上面，我一开始就抱着严i革耐心的态度，认真对待自己责任，并耐心掌握工作要求，处理好各部门的需求与问题。此外,我还学习了的些关于接待方面的礼仪和服务思想，让自己能在工作中学会保持微笑,提高了自我的管理能力和调解能力，让自己能在工作中保持冷嚓、细致的处理状态。二、业务能力本次试用期，我从战础工作开始学习接触，一开始负责统合整理一些基础的员工资料，进行查漏补缺。同时也负货公司的水、电以及环境卫生的检查和安

14、排.后来，在对工作有了一定的了解后，我负责的工作也越来越发杂，从接待到会议准备，后来还开始接触入职新人的资料处理和面试安排等等。这段时间工作的进展很快，但我也学的很快。虽然有时候会遇到些不了解的问题，但领导会耐心的向我解答，让我能较好的处理工作上的问题。如今，我已经较为全面的掌握了前台的基础工作，日常自主的完成自己的工作任务，并进一步提高自己。三、公司人际关系在的工作的这段时间里，我通过行政方面的工作，认识了公司中很多的同事和领导，同时也和各部门的同事们处理好关系，更好的处理了对各部门的沟通。并了解了部门中对行政方面工作的需求。试用期的工作虽短，但却让我的能力、贡任以及意识都得到了极大的改变。

15、如果能转正为某某公司的正式员工，我定会在这些堪础上更加努力的完善自己，成为一名出色的前台员工！前台转正自我鉴定5您好！我叫，于某某年X月X日进入公司，根据公司的需要，目前担任行政前台职，从来公司的第天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了：一、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布厘的每一项任务，同时主动为领导分忧：专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，不断提高充实自己，在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下，使我在较短的时间内适应r公司的工作环境，也熟悉r公司的整个操作潦程,使臼己较好的融入到了我们的这个团队

16、中。二、在行政前台的这个岗位上，我注重做好微笑服务，接听业主的来电、来访，热心回答业主询问和投诉的问题，并及时记录，及时反馈给各部门以便及时处理，并对处理情况进行跟踪。三、参与前期资料的整理，做好交房时期的各项工作，做好业主资料的整理和工程遗印问职的整理、汇总和跟进处理，并做好业主回访工作。四、这三个月来我积极学习新知识、技能，提高自身发展和进步。配合各部门负贡人成功地完成各项工作，和公司同事之间也能够通力合作，关系相处融洽而和膝。五、当然，初到公司，雄免出现些小差小错需黑导指正：但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问睡时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。作为公司的一名员工，看到公司的迅速发展