公司前台个人工作总结.docx

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1、公司前台个人工作总结公司前台个人工作总结1在这岁末年初之际，回首过去，展里未来！在公司的指引下，在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。、提高服务质显，规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。对F客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的眼务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们必须要认其做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或职贡人进行调度、传递、汇报“客户来访时我们

2、将时刻注重:持续良好的服务态度，热情的接待。在适宜的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时杳看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20某某年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。三、应以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，用心去配合，不找理由推脱。我们将奉献

3、自己的份力量为公司效命。平时用心参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打卜.基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教血和公司给予我们的机会；透过这将近三个月的工作，我也清然地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！公司前台个人工作总结2时光转瞬即逝，我在某某公司作为一名前台客服的实习时间也该告一段落了。在还没实习之前，有人就说实习是一件非常痛苦的事情，也有人说实习是一个很享受的过程，但是我却说实习是一个痛并

4、快乐的过程.这是在我进入某某公司实习之后而得到的感受，虽然有很多人并不怎么认同，但是我确实是真.实的体验到了这种感受。可能是因为我对这份工作的热爱，也可能是我对本职工作的投入和认真。但是不管怎么说，在实习期里，最后遇到的所有艰难和困苦都使我成长和进步，所以，我就把它看做是一个磨炼自己和锻炼自己的过程，也是痛并快乐的过程。接下来，我就把我在某某实习期里作为一名实习前台的工作经历做了如下总结。一、形象气质的维持前台的工作其实很简单，但如果要长期的坚持下来也是一件不容易的事情。比如，每天都要保持自己的妆容精致，服装打扮都要达到公司对前台严建的要求。我在学校的时候，直以来都是比较随性的风格，所以对穿着

5、打扮什么的都没有太多要求，也不会太多讲究。所以时于保持自己每天都耍保持这种形象气质佳的一点，我还是做了很多的努力和付出。一改自己往日随性的风格，认真严谨的对待自己每日的妆容和穿着打扮。学习美妆视频里面的化妆技巧，仔细研究职业风的打扮和装束。每天在出门之前，仔细的检隹自己身上有哪些不够得体的地方，有那些不够大方的地方，尽量的给顾客展现出我们公司气质高贵的形型.二、礼仪方面的学习并且，作为名公司的前台，不仅要时刻注意自己的形象气侦，还要向顾客展现我们公司良好的礼仪之风，给顾客一种良好的体5短所以，在实习期的时候，我参加了很多场有关礼仪方面的培训。在培训里，我认真的学习各种在工作场合中所需要用到的礼

6、仪知识和技巧，然后再运用到实际的工作岗位上来。包括对各种站姿，坐姿的培训，包括对各种接待客户礼仪的学习，我都有努力的去进行尝试和掌握。这段：个月的实习期就这样结束r,我在这段实习里不仅学习到r很多岗位上的东西，也学习到了很多待人处事的道理，所以我感激这三个月里所学到的切，也感激公司里给我这次进步和成长的机会，我会在接下来的工作中继续努力，维续加油。公司前台个人工作总结3时间总是在忙碌中飞逝，转眼20某某年的四月就成为r过去.回顾这个月的工作，作为行政部的的一在前台的岗位上我严格的处理着自己的公司任务和职责，并在工作中充分的发挥了自身的能力。转眼一个月的时间过去/,在这段时间中我对自己的工作也有

7、了一些新的表现和自我体会，现将自己在四月份的工作总结如卜.：一、个人的工作情况一个月的时间虽然很短暂，但作为一名行政人员，在自己的工作中，我一直都在严格的要求自己，追求在工作中的进步！通过在个月工作中的努力和拼搏，我在工作上有r非常不错的表现和改进。首先在工作的完成情况上，我对自身的管理进行了完善。在工作上，不仅让自己的改机了那些过去的坏习惯，还通过对自我的反思严格的改进了自己的责任观念。面对自己的岗位职费以及领导交代的工作任务时，我能在工作中积极进取，良好的配合同事和领导们眼利做好行政相关的工作任务。此外，还通过对工作情况的分析反省，为行政管理的加强做出了自己的努力。虽说比起优秀的同事我在工

8、作中还有一些不足，但我在工作中也开始找到自己的方向，并枳极的在工作中展现了自身的能力。二、四月的工作收获通过工作中自我的改进以及对行政前台岗位工作的努力，我在这个月的工作中也得到了许多的收获。作为名前台，在过去我虽然直积极的完成若自己的工作，但却没能意识到自我的不足和问题,尤其是在作为一名前台的招待能力上，我一直都没能去重视。而在四月中，我通过自身的反思和改进，充分对自己不足进行了改进。换一个角度对待问题，不仅使得问题本身得到了良好的解决，我也同样从收获中认识到了自己在工作岗位以及思想态度上的问题。在工作中的改进不仅完善/我的能力，更让我发现r自身工作上的不重视，为我今后的道路点亮了道路。三、

9、下个月的工作方向面对接下来的工作，我首先要认识自己在工作的中的目标！搞清楚自己能干什么，要做什么。作为一名行政前台，又应该为公司做出什么样的成绩，这些都是我急需完善的认识。为此，在接下来的工作里，我会继续加强自身的努力，争取在下个月的工作中展现出更大的努力，取得更好的成绩！公司前台个人工作总结4在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下：一、认真负责的完成了文员的例行工作具体如下：I、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作.2、做好文具的购买计划和消耗总结工作。3、做好每月的考勃工作。4、做好长途电话的管理工作.5、

10、将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化。6、协助做好招聘工作。7、做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调：注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁：注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。二、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作组织每个月的团队活动,先后组织到暨南大学打球、大河公司游泳天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，某某月底曾策划员工欢送大会，欢送某某等离职员工。办好公司的内刊。从某某月到某某月，一共办了某某期内刊

11、。经谢查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法谢动员工的写稿枳极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。公司网站的建设。由于没有制作网页的经脸，所以存在很多技术间即不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此顼工作暂时告一段落。三、同时还协助其他部门工作销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片。协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理。另外还参与了公有物业产品化的测试及授权管理等

12、几次幻灯片的制作。总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾,考勒的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现缴。调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战,除r要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，做好个人工作计划，不断提升自我。公司前台个人工作总结5时光如梭，转眼间已至20某某年下年半，自20某某年12月10日进入公司至今，已有半年多的时间，回苜这半年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得/不少收益.行政工作琐碎，为搞好工作，经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实戏

13、，在很短的时间内便熟悉了前台的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象：还是外来客户对公司的第形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有J对其重要性的认识，促使我进一步.思.考如何做好本职工作.以下是我20某某年上半年工作总结:、具体工作表现A、能锅较好地完成本职工作如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）

14、，做好行政后勤工作计划：B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理：C、能够较好地完成上级安排的任务：D、能够主动承担货任,积极改正错误，避免类似错误的再次发生：E、与何事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作.K办公用品的管理起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，根据平时使用的情况，寻找一家专门做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定卜.来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向丁经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下，在周五的时候会提前把审计部预计需要的更印纸等办公用品备用出来，以免耽误装订

15、工作。2、公司固定资产统计在来到公司的第三天将所有的固定资产，都做一卜最彻底的统计，大到电脑、电印机，小到桌椅、微波炉。3,月底工作每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对，做母后的考勤表上交于经理.每个月底聘本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交手经理，并做出本月与上月金额的时比。4、招聘新员工根据业务部与前台工作的实际需要，年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历，我认为自己有义务尊IR每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、

16、择优录用的第一关.我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以圾热情的对待，为公司领导进i步择优录用新职员奠定良好的基础。5、把小事做好行政工作是繁琐的，正所谓“天下难事始于易，天卜大事始于细”。要想协调好一个团队每一件顶碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作：其次，要不断提高自己、抓住每次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识：最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。每天与保洁阿姨起给班事长办公室打扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还