交通船闸运行效率评价指标计算方法、服务评价指标体系、通用文明服务用语、船舶过闸业务用语.docx
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1、附录A(资料性)运行效率评价指标计籁方法A.1船间年通筑时间保证率船闸年通航时间保证率指全年船闸的实际运行时间,占扣除因计划修理而停航的实际时间不包括因管理不善而造成的停航检修时间)和因不可抗力而容用时间后的全年总时间的仃分比,按照公式A.1)计算:人=!I(X)%Ta(A.1.式中:七一船闸年通航保证率%);列船间可运行时间(三),由实际运行时间和可运行但无船过闸时间两部分组成:,2因计划修理(中小修保养或大修)而停航的实际时间(三),不包括因管理不答而造成的停航检修时间:台一因不可抗力而停刖的时间(h:了一全年日历天总时间(三).A.2船闸年过闸船舶总吨变化率船闸年过闸船舶总吨变化率指当年
2、强船闸年过闸船舶总吨与本船闸前三年平均数值的比伯,按照公式A.2)计算:R_3XhR1.F1,1-4-5(A.2式中:R1.第A年船闸年过闸船舶总吨位变化率:XhX1.第4,/年船间年过闸朋舶总吨.=k-1.,k-2,k-3.A,3船洞单位生产效率比值船网单位生产效率比值指船闸当年度单位生产效率与当年强全省交通船闸平均值的比伯,按照公式(A.3)计算:Rt=47ZEM1.(A.3式中;R1.船闸单位生产效率比值;“一当年度全省交通船间总数:按照公式(A.4)计徵。E=,T1M1,一船刚I当年度电位生产效率.(A.4)式中:M一船闸I当年度过闸船舶总吨(吨;Ti当年度全年日历天总时间(小时):M
3、1.船闸i当年度在职人员总数人)。A.4移动服务应用程序使用率移动服务应用程序使用率指铅船羟营人采用船W运行两度信息系统连接的移动应用程序进行过闸申报的百分比,按照公式(A,计算:R1.X100%r-,-n3(A.5)式中:凡一移动应用程序使用率%):内一使用移动应用程序申报过闸的船伯总艘次:”2因估用等级不足限制使用移动应用程序的船舶过闸总的次:小一首次登入船闸运行调度信息系统船舶的艘次:M-全年过闸船舶总椒次,A.5铅周年雨室有效面积利用率平均值船同各闸室的闸室有效面积利用率的年平均优.其中闸型有效面积利用率按照公式(A.6)计算:A,.2=3-=3AA(A.6)式中:入一闸室有效面积利用
4、率:九一闸室供船舶停旅的有效面积:”,一同室内郁船假数:A”一船舶i的方形面积:*.h一船彷,的总长和总宽。A.6相闸运行时间评价区间内船闸实际运转的时间,以小时计.A.7船闸日均待闸船舶崩效评价区间内出天基准时间的侍用船的数量的平均侑,以艘数计。基准时间可根据普理实际情况确定.A.8的舶平均待闸时间评价区内所有船舶的待闸时间的算术平均值,以小时计.船加将网时间是指船舶到达铅用的实际登记时间与船舶经调度确认掂在过闸时间的差值,附录8(资料性)运行服务评价指标体系推荐的船例运行服务评价指标体系见表B.1。评价分数采用百分制,各项指标分别进行收化并蹴满分IM分,各评价指标权至见表B-1运行服务评价
5、总分按加权平均求得:S=Z”J(B.1)式中:S一船闸运行眼务评价分数,满分100分:N第/项评价指标的汨分,其中,船闸运行效率各指标评分根据船闱运行统计数据计舞.具体见附录A:行业管理规范评分根据评分规则进行考评得分,具体见表B.2:公共服务满总评分采用船舶经哲人问卷调杳获得,具体见表B.3.W1.第j项评价指标的权,赋值见表BJe表BJ短闸运行服务评价指标权看指标类31指标tt)fi船何运行效率(0.4)船同年通航时间保证率0.13船闸年过阳船舶总吨变化率0.12餐用取位生产效率比依0.10移动服务应用程序使用率0.05行业掠理规菰(0.3)运行服务0.15岗位与人员0.05政策在贸0.0
6、5投诉处理0.05公共服务港第(03)过同安全便捷程度0.12过即服务设施环境0.08过旬收务活动0.10*和1.(X)表82行业管即规范考核评分表指标二8指标分值服务要求部分规则运行服务值息发布10及时主动发布相关信息1 .未依规公示船用运行方案的.扣2分:2 .未及时公示航遒水情的扣2分:3 .未及时公示引航道跄制建筑物的通航尺慢的,扣2分;4 .未及时公示船用停旗.复航等信1的.扣2分;5 .未及时公示侍用锚地或停泊区划分调解情况的,i1.1.2分.过俯申报10理船舶过闸申请1 .未设用现场嘏务由口或引导标识标牌不娩范的.加5分I2 .无正当理由拒绝受理船1过闸申请的.扣S分.信总核5I
7、OHEfitt帕过M申请信阳1 .未及时对船舶申报过同信息进行核会的,扣3分:2 .船舶申报过刖信息核府结果木及时告知船的经旖人的.加2分I3 .船舶信息首次采集和求入不齐全或不准选的.扣5分.船舶付MIO船护船舶恃附机样僚舶未在指定恃M区域停擎时未及时提IW或通报胧地文通保科执法机构的.每次扣1分.船舶谓度20按照运行方案耍求科学合理阳度姐帕过阿1 .未以船归列词登记先后次序为晚则安排过间的,扣5分,珑仃必要优化训收队列船帆次序的除外,2 .未按照运行方案规定介理编创调境计划并及时公开的.如5分:3 .未按照N度计划实施船帆调度的,扣3分:4,未准娴通知被调度船帕送入引航道或n接送网的.扣2
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