【《伊利乳业公司招聘外包问题及完善路径探究(附问卷)》13000字(论文)】.docx
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1、伊利乳业公司招聘外包现状、问题及对策目录第1革绪论21.1 研究背景及意义21.1.1 研究背景21.1.2 研究意义31.2 国内究现状31.2.1 国外研究现状31.2.2 国内研究现状41.3 研究方法与内容513.1 研究内容513.2 研究方法5第2章相关理论概述52.1 外包招聘的概述52.2 外包招聘中的主要理论62.2.1 素质冰山理论62.2.2 心理契约理论62.2.3 委托代理理论6第3章伊利乳业公司外包专业工程师招聘的现状分析73.1 伊利乳业公司的匍介73.2 伊利乳业公司外包专业工程师招聘流程现状73.2.1 伊利乳业公司招瞪外包实施现状73.2.2 员工对外包商的
2、满意度调盲8323员工对招聘外包的访谈9第4$伊利乳业公司外包专业工程师招聘流程存在的问题IO4.1 外包商良荚不齐,难以区分104.2 与内、外部沟通不足H4.3 没有有效的服务评估系统,外包商的服务痍案难以把持12第5$伊利乳业公司外包专业工程师招聘流程问题的对策135.1 完善服务商的选择标准135.2 要积极与内部员工和外包商沟通交流145.3 加强招聘外包过程的监控15第6章结束语15参考文献16附录IS第1章结论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景与西方一些欧洲发达国家相比.中国的招聘外包业务起步较晚,直到2003年才被引入招聘实践。然而.随着近年来国内外包意识的增强,越来越
3、多的本土企业,尤其是中小企业认识到招聘外包在提高招聘效率、降低招聘成本万面的巨大优势,开始尝试使用招聘外包服务。随着国内对招聘外包业务需求的不断扩大,越来越多的第三方人力资源服务企业加入到我们的招聘外包业务市场竞争中来随着国内对招聘外包业务需求的不断扩大越来越多的第三方人力资源服务企业纷纷加入我们进行招聘外包业务市场竞争(张云照.李思坦.王梓.2022)。但是,由于这些第三方外包人力资源服务企业及其公司自身的经邑环境背景不同,营业资格也参差不齐,其所招聘的外包人力资源业务队伍及团队全体成员的综合素质与能力均存在着很大的偏离。同时,这些第三方企业公司在招聘外包业务迅速发展的过程中,往往只注重招聘
4、外包业务所带来的利润和收益,而很少有关注招聘外包业务流程的合法性与招聘外包企业团队自身的合法性。因此,国内招聘外包服务业的领域目前无论是在业务流程的管理、客户经营管理还是在人力资源的管理等各个环节上均已经呈现了一种非常极不规范的发展状态。近两年以来,虽然国内对招聘外包业务的需求仍然在不断提高,但是招聘外包业务团队的工作流程较为混乱,自身的管理水平较低的情况已经逐渐开始严重地影响到招聘者的客户感受,成为了制约和阻褥招聘外包业务在国内市场的进一步向更加深入和健康地发展的重要因素(赵静怡,孙晨)。1.1.2 研究意义国内外在招聘外包理论研究已经比较全面,其研究成果表明合适的招聘外包策略确实可以帮助企
5、业降低成本、提升管理效率。近年来.随着国外的相关理论研究趋于成熟稳定,学者们的研究方向逐步转向为外包的实践,深入企业去探讨实际的外包案例.致力于为企业提供细分化的招聘外包模型,从外包战略、选择、执行、管理等各个维度提出相应的优化对策,但研究对芸偏重于行政机关、事业弟位、国企、大型企业与中小型企业,关于乳制品企业招聘外包的案例研究较少。本文选择伊利乳业公司为研究对象.揩伊利乳业公司外包专业工程师招聘中的问题及产生的原因作为研究的重点,通过研究发现乳制品企业在外包中的问题大多源于乳制品企业发展中的通病。本文计对这种情况提出企业的管理者需要从提升企业整体的管理能力出发,跟迸外包的全过程,明确自身企业
6、与服务企业的职责与定位,从系统上建立起有效的监督反馈机制。本文期望通过研究在帮助伊利乳业公司的同时能够给类似的乳制品企业一些参考.故本文的思考具有一定的理论和现实意义。1.2 国内外研究现状1-2.1国外研究现状随着招聘外包的不断兴起与发展,学者们开始关注外包带给企业的优势,并发现了招聘外包对企业战略方面的影响。Wi1.1.iamC.ByhamPh.D.Shcry1.Ridd1.(1999年)指出一家公司在成本、技术、分销、制造、产品特性上创造出来的优势很容易被竞争对手复制,唯一能够成为竞争优势的是组织能力,这个是企业人力资源成路管理的范胸。人力资源战略管理的关键要素是明智的选择外包,使企业能
7、够专注于提升核心业务能力,提高竞争力(盾子涵.吴雨霖,郑燕.2021.)oChar1.sR.Grccr.StuartA.Youngb1.oo1.DavidA.Gray(1999年)指出招聘外包不是市场跟风的结果.它可以增强企业人力资源价值链,成为实现组织目标的战略贡献者。JinFenUcn1.Yu-HuiChcng(2001年)指出在企业发展良好时选择招聘外包成为了一个明显的趋势,有效的外包策略有助于企业三的实现。G1.nnDavidson(2005年)强调招聘外包被证明是企业的战略合作伙伴关系,有助于企业将人员问题苦于企业战略决策的首位。文中通过对美国一家中型化学生产商的案例研究发现招聘外包
8、不是节约成本或者裁员的手段,而是帮助企业做到资源优化.以专业视角更好的洞察出企业人力资源的优势,更好的控制人力费源职能,帮助企实现战略化目标。人力资源管理大师GaryDCSS1.r(2017年)指出专业性雇主组织在招胯、培训、薪酬福利等表现出来的专业性对企业有利,但企业仍需要谨慎选择专业性雇主组织.妥善处理两者之间的关系(冯天宇,陈春花)。1.2.2国内研究现状随着招聘外包市场的迅猛发展,企业在外包中也开始出现诸多问题,我国学术界通过的招聘外包的不断研究发现企业并不爱迷信于外包的优势,尤其对管理薄弱的中小企业来说,盲目的进行招聘外包将会问题重重。褚梦瑶.卫雪(2006年)指出中小企业是一个特殊
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