【《企业员工流失问题研究：以郑州S电气有限公司为例》9400字（论文）】.docx

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1、企业员工流失问题研究一以郑州S电气有限公司为例摘要步入新世纪之后我国的经济就开始大步向前迈进，毋廊置疑，经济发展使得大多数人的物质生活水平较之前都得到了很大的提升，与此同时经济的飞速发展也将社会带入了一个快节奏的环境中，不仅使人们工作压力变的很大，而且还使得企业间的竞争越来越激烈。企业人i在这一大社会形势下管理中也呈现出诸多问邀，特别是人才流失问题越来越突出。因为时代在前进，技术在发展，人才成为了现代企业中最珍世的种资源。本文作者为更好的进行员工流失的相关研究，本文结合郑州S电气有限公司自身条件，对员工流失问题从工作环境、薪酬分配和管理模式几个角度进行研究，对公司存在的问题给出解决措施。838

2、8关键词：员工：流失；研究：经济：企业1引言12相关概念界定及理论基础22.1 相关概念22.1.1 员工流失的涵义22.1.2 员工流失的特点22.2 理论基础32.2.1 马斯洛的需要层次理论32.2.2 双因素理论32.3 文献综述43郑州S电气有限公司员工流失的现状53.1 公司简介53.2 公司员工流失的现状53.2.1 员工流失的年龄结构分析53.2.2 员工流失的学历结构分析6资料来源：郑州S电气有限公司人力资源部64郑州S电气有限公司员工流失的原因分析64.1 企业管理模式落后64.2 工作环境不适宜74.3 企业文化建设不完善74.4 新州制度不合理85郑州S电气有限公司降低

3、m工流失率的对策85.1 建立科学的管理制度85.2 打造良好的企业环境95.3 打造独特企业文化，营造和谐的企业氛围95.4 建构完善的薪酬待遇体系106结论IO参考文献I1.1引言中国经济开始真正走上正轨是在2()世纪80年代初期,即邓工把经济作为中国发展第一要务，实行改革开放。这期间，我国经历了三次大变同，使得中国由个贫穷落后的农业国逐步转变为工业强国，并I1.取得了举世瞩目的成就。而新世纪之初中国顺利加入世界贸易组织使中国的经济发展有一个质的踏越.经过举国上卜坚持不懈的努力卜中国已经经过20年的发展一跃成为世界第二大经济体并且按照目前经济发展的状态与速度来看，我们相信我们定会在近期内成

4、为世界第一大经济体实现中华民族伟大复兴并使中华民族再次登上世界民族旗峰的宝座。所以，中国经济在未来的很长一段时间内都将维续保持较快增长态势，这就给我国的中小企业提供巨大的市场空间.在这样的背景下，无论是国营企业还是中小企业都获得了前所未有的机遇与挑战。由于中小企业数量大、涉及面广，所以它吸收了社会中大量的人。但是在当前的发展过程中却出现了严重的人员流失现象，尤其是一些拥有高级技术或者经验的管理人m蜉纷离职，这对手企业人力资源来说无疑是一种巨大的损失，同时也不利于企业掌握核心技术。在目前知识经济时代，企业间的竞争已不仅仅限于对产品或服务这种硬性资源的争夺，而是更多的体现为人才团队之间的软性竞争。

5、而现代企业也意识到员工的重要性，但目前还有很多企业人力资源管控措施存在着问题，他们不仅承受着其他企业带来的影响也面临若分工离职带来的挑战.很明显，m工大量流失的公司在竞争激烈的市场上出于更劣势的地位，甚至面临若被市场无情大潮淘汰的危险。事实上，市场经济这社会背景下的人员流动对整个社会的发展都有着自身的积极影响，可以激活市场经济也能使人才资源价值更好地彰显与发挥.尤其是对于中小型企业而言，如果想要提高自身的竞争力和市场地位则需要从人才上进行投入。员工流失问题在某种程度上反作用于企业发展，但是这种影响并不是很显着的，而是具有一定的正向作用。而且H前员工潦失现象已呈现比较严全的态势，引起学者专家们的

6、高度重视。本文以我国中小企业员工为研究对象，以S电气有限公司为例进行实证研究.本文对本企业职工流失情况进行/深入地分析与讨论，找出了造成职工潦失的深层原因，并依此提出了解决本公司员工离职的些看法。希望能对本企业及其他具有相似状况的中小企业解决员工离职问题起到一定的促进作用.2相关概念界定及理论基础2.1 相关概念2.1.1 后工流失的涵义员工流失是指那些本来就供职于企业的员工，因为种种因素使他们脱离了现在的企业，转而进入别的公司寻求工作.由丁从企业中积极外流的人珏通常都是具有一技之长并具有依靠;自身能力取得较好社会工作与岗位的实力型雇员。它们的外流不仅对原有企业来说是重要的资源与经济层面上的损

7、失，而I1.因其实力与水平及拥有的某些商业与技术信息等原因，一旦加入其它企业也符对企业产生较大冲击。对于中小企业企业来说，员工的流失对其发展具有很大的阻碍作用，尤其是在人才方面，因为人才的流失会导致企业的稳定性降低.然而，在实际工作中，由于种种原因，很多企业的员工都会因为各种原因而离职，给企业造成了一定程度上的损失。线人员素痂不高，导致生产力下降。相美生产计划亦未完成,亦造成管理工作上之不方便.人资成本作为企业运转的最大支出，由于人用流失等原因使得公司人资成本得到了进一步提升。2.1.2 员工流失的特点通过调杳发现，目前新生代员工的离职具有如下特征：趋利性、时段性和群体性。(I)群体性。人是一

8、种社会性很强的高等智慧生命，也正因为如此，人的许多工行为表现出群体性特征。例如在社会竞争激烈的今天，企业间竞争亦日趋激烈。企业要想获得持续发展就必须重视内部管理，提高员工素质水平。群体性的特征之一就是员工流失现象严重，而员工的潦失又往往伴随着企业的群体性发展。当某企业团队内之员工因於本身之需要与观点而对岗位有不满之情形时，极有可能作出离职之决策。而I1.其这行为势必会对身边同事产生影响，特别是离职员工届具有一定影响力商技能人才时，其这一影响力就会更为显若。他的去留很可能导致几个和他一起工作的人同时去留，甚至使挖个小组土崩瓦解。在此背及下，企业管理U应给予高度重视，采取有效措施避免离职事件群体性

9、发生，对企业正常运营与发展产生较大冲击。(2)时段性。通过作者的调查研究，发现员工离职也具有时段性特征。因为社会发展不均衡，各产业间也出现r一些差别，这种差异导致r员工离职具有明显的时段性特征，而这种时段性又会随着时间的推移而不断加深。例如，某些长假到来前后，很容易发生员工流失。这是因为员工在假期当中会处于一个相对比较放松的阶段，但是这个时期也是他们心理上最不稳定的时候。由于假期较长,给职工生活状态及心理因索造成很大影响。企业有必要对这一问题进行及时干预与捕手，并在某些特殊时间段内预先对职工灌输某些观念以规避与降低此类职工流失现象.(3)趋利性。例如，某些长假到来前后，很容易发生员工流失。假期

10、对人们的生活状态有很大影响，但是也会给人带来定的压力，尤其是在工作中，由于受心理因素等因素的影响，许多企业具有一定的趋利性造成m工离职.对丁拥有桎定收入的员工而言，由于家庭环境的原因，他们更帧向于选择具有一定趋利性的工作岗位来实现自身的人生价值。但是陵若社会的发展，人们面临着越来越大的经济压力以及生活压力，如何让自己的心理变得更加健康积极，并且保持一定程度上的趋利性成为了当前工作中需要解决的核心问题之一。如果她们能有更多收入的话，即使公司工作压力很大本身就会为r争取好工作而不断调整心态，日常业绩大多更加勤奋肯吃苦。在企业工资发放薪酬!水平下降的情况下，就到能得到更大收益的公司上班。2.2 理论

11、基础2.2.1 马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论，是美国学拧马斯洛1943年提出的。他认为人在生理上有以费需求、自我实现需要、社交需求、生理需求和安全需求。这五种需要如阶梯般，由低级向高级，按照等级逐级递上，但是这种的次序并不是一成不变的，还可能出现不一样的现象,个体的低级需耍若能得到完全满足，其筋级需要也能得到刺激。而当我们的需求没有得到满足的时候，将激发挫败感。因此，企业需要探索出能把货币激励与非货币激励有机结合起来的激励方法，以帮助职工达到高层次需求，从而降低公司田工流失率。2.2.2 双因素理论双因素理论是美国行为科学家赫伯茨在本世纪五十年代提出来的。该理论认为，组织中存在若多

12、种保健因素和激励因素。激励因素一般与工作内容有关，可以增进职工的满意黑，保健因素一般与工作环境有关，可以消除职工的不满，并不能给他们带来满意感.因此，企业应该根据m工实际情况合理运用各种手段来激发他们的工作热情，从而提高工作效率。具体而言，在职场中，激励因素不能完全满足则不一定能起到消极的作用，如果一旦泡到满足，则能很好的激发员工工作热情网：当保健因素未能得到充分的满足时，势必会引发消极的影响,因而在很大程度上降低了职工工作枳极性.这时保健因索只会起安抚作用，而无法调动职工尽量投入到工作中。只有当保健因素与激励措施相结合时，才会产生良好的效应“我国企业大多以薪酬与福利为主要激励机制，却忽略J其

13、他方面的作用.所以，在管理中要善于运用激励因素与保健因素。2.3 文献综述西方国家商业经济发达，关T人才流失的研究也比较早，主要成就如下：Stcers（2012）分析人才流失问题时认为，人才流失是多种因素的体现，包括员工因素、企业因素等。员工对工作和生活计划的期望会影响他们的工作热情，这是员工离职的玳要原因。这意味若，如果员工对工作环境和工资不满意，他/她就会有离职的想法。Mowbray2013）认为於工离职是一个长期的进化过程期限，大多数分工离开公司是因为对公司不公平的规章制度不满，以及工资的不满，在此期间，员工会寻找另份工作，如果找到合适的工作就辞职。Gabirs与Ihrek2018）认为

14、员工离职是由Fg工对F工作的满意度下降到一定的值，而引起满意度卜降的主要因素是企业对员工的待遇变差。因此，企业对员工待遇的不合理会造成员工离职率的上升。相较于国外，我国对于人才流失的研究起步晚，国内学者对人才潦动展开了调查分析，具体如卜：江陵2015）针对民营企业进行了研究，认为民营企业人才潦失的主要原因是激励措施存在缺陷，对于员工的奖惩不够规施。提出企业留住人才的唯一方式是建立套完整的激励措施。不仅仅要提供足够的工薪，还要为员工的发展提供平台，使员工产生工作自豪感.王忠民、续洁丽、陈维祥（2016）对企业组织的性质进行了分析。他们得Hb企业职员离职的原因包括企业制度、企业文化、企业工薪分配以

15、及企业的发展规划等。认为企业的不合理制度以及较差的工作环境是影响他们工作枳极性的主要因素。曾明（2018）考虑/企业、力工和外部环境对人才流失的影响。首先，企业的经营状况和内部制度会影响员工的工作态度：员工自身对未来的规划和工作能力有一定的认识，外部环境决定了市场对劳动力的需求，是人才潦失的一个被动因素。赵映振、刘兵和彭莱（2019）通过分析发现员工离职率与公司待遇呈负相关,即工作报酬好的公司离职率较低，工作报酬差的公司离职率较高，这也满足了人们的心理需求“基于以上研究成果，国外专家学者在人才流失原因调隹、社会、企业分析以及员工自我认识进行了大盘的讨论，并提出了降低员工流失率的建议。但都是从宏

16、观角度来讲，缺乏具体企业的个案分析，本文以郑州S电气有限公司为例,可以弥补相关案例分析的不足。3郑州S电气有限公司员工流失的现状3.1 公司简介为更好的对员工离职问题进行讨论和研究，本文作者选择郑州S电气有限公司为讨论和研究对象，这是一家揖点从事一智能化输变电成套和高压元器件开发，制造和倍传的科技型企业。本企业产品不但有部分高低压供配电设备，而且还仃许多极优，涉及监控。公司的产品规格达数百种之多。公司有工程师4名，助理工程师各6名，会计师4名，检验等人员若干名，在册职工150多名。3.2 公司员工流失的现状表1公司2018至2021年分工潦失统计表时间在职员工人数新is员工人数离职员工人数员工流率（）20189718