《导游业务-1》答案.docx

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导游业务-1标准答案一、判断题XXXXq二、单项选择题CADBBCABADDCADB三、多项选择题ABCDBCDEACDACDACD四、筒答趣1.1.）分析延误带来的困碓和何时,及时向接待社和组团社报告,并找出解决方案.2）在计调部门的协助下落实交通、住宿、游览变更方良，3）立即调整活动日程,压缩在麴一景点的时间,尽处不减少”划内的游览节目.4）及时通知下一站.2.1）特殊的饮食要求.2）要求挽餐,3）要求单独用警。4）要求提供客房内用餐.5）要求白费M尝风味.6）要求推迟用长时间/.案例分析题1.首先设法佛吐,多时水用以缓解毒性.就近送游客去医院救治，请医生开具诊断证明.立即报告旅行社，追究供餐单位的所任，协助旅行社向有关部门索赔.2.立即与接待社有关部门联系,查明原因.（2）1果推迟时间不长,可留在接站地点继续等候.通知各接待总位做相应的更改。如推迟时间较长,导游员要按有关部门的安排,重新落实接团事宜，六、写作题