销售个人述职报告13篇.docx

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1、销售个人述职报告13篇销售个人述职报告篇1尊敬的领导：对于我个人来说，过去的一年是丰收的一年，特别是这一年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢！并对电话销售这方面工作做一个述职：一、工作完成情况一年来，我们对电话销售团队进行了整合；完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工；制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学

2、、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到了解到的产品，为争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进行未付款订单的跟进，在客户跟进方面,及时了解客户处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的客户，都制表统计，在开发客户的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户做出总结，以便更好地聚进，对于成交的客户我们及时分享经脸，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老客户二次销售，及时和老客户沟通。在启用新品时，首

3、先通知老客户，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也和老客户保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老客户，以便促进我们和老客户之间的关系。二、存在的问题和不足虽然一年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次

4、开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。三、下步打算新的一年，我们希篁和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于的职员来说,熟悉的产品是很必要的。为了发展，可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为_创造更多的经

5、济效益。进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。销售个人述职报告篇2各位领导、各位员工：大家好！一年来，在公司领导下，我认真履行销售副经理的工作职责，较好的完成了上级领导交给的各项任务，现将我一年来的工作情况进行述职，请各位领导和员工评议。一、攻坚克难，理炭销量在困境中凸显20_年是我们公司煤炭经营在低谷中徘徊的一年。同时也是两年来煤炭销售量同比增长。一年了，我们在公司的领导指挥下，在公司员工的共同努力下，煤炭发运困境中有了一定的起色。大家都知道，我们公司煤炭发运使用的是集团公司大照，走的是一大本计划。在我们的积极努力争取下，前几个月发运的是哈燃、一汽等_市场户。进入一月中旬，

6、由于用户煤炭需求量、资金等因素的影响，现已停发。为了解决员工开资问题，在公司领导的指导下，试图通过地煤或汽运实现销售，但都以我们不具备应有的条件而放弃。像我们这种经营体制的部门，在用户的选择上，发电填根本就没有利润而言，_市场户是我们的选择。造成经营状况难以扭转的原因,我们认为既有我们自身的经营体制与煤炭市场不相适应，缺乏足够的经济实体，致使煤炭经营发展后劲不足的因素外，更有各种客观因素影响。面对经营体制和经营环境带来的不利因素，面对不利的生存条件，我们没有退却，在公司杜经理的带领下，积极采取应对措施，以市场户为煤炭销售主攻方向，利用短平快、时间差等方式，积极抢占市场份额。_月份发运煤炭车，一

7、吨创出公司煤炭发运记录。今年一月份主要指标是：外销量_万吨，与上年同期相比多发运。二、锲而不舍，经营观念在实践中转变为了早日摆脱公司经营困境，我们在调整煤炭采购管理的基础上，把增加煤炭销售量作为提升经济运行质量的突破口。首先，我们不等不靠，公司主要领导靠前指挥，亲自挂师，组织煤炭销售团队，往返营销公司，掌握煤炭市场信息。在调运以及驻外公司的相应部门中做耐心细致的工作，力求在探索中寻求燃炭发运新的.经济增长点。其次我们活化经营策略。近个时期以来，为了抢占煤炭市场份额，尽管煤炭购销利润价差小，但是我们还是在增加发运量，薄利多销的营销策略上做文章，着力增加发运量，一月份填炭发运量有了较大增长，经营环

8、境有了明显的改善，共发运煤炭车，与上年同期相比增加车。三、率先垂范，信心在逆境中坚定媒炭市场的千变万化和我们特有的经营体制，给我们煤炭销售工作带来了巨大的挑战。在我们自身条件和市场经营环境十分不利的关键时刻，是I1.暴自弃的等待，还是迎难而上，我坚定选择了后者。首先我把在燥炭市场中了解的情况及时向公司领导汇报，与公司班子成员共同商讨解决销售困难的方法和措施。其次，积极响应公司领导班子的号召，把各种经营措施坚决执行到位。一年来，我积极发挥一名干部的先锋模范作用，对公司各项经营决策自己首先坚决执行，不管有任何困难也要完成。三、清正廉洁、行为在工作中规范一年来，我在工作中也有一些不足之处：主要是对销

9、售工作业务还不够完全精通。不能在新的煤炭市场环境下，使公司销售工作再有新的突破，对销售困难局面缺少有效的应对措施。我一定在今后的工作中刻苦学习和请教，不断增强自己的专业知识，把公司的销售工作做到。以上是我一年来的工作述职，有总结和表达不够准确的地方请领导和员工同志批评指证。销售个人述职报告篇3尊敬的领导：您好！时间过的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近1年了。从20_年来到公司，我的成长是显而易见的，以下就是我20_年来的述职报告：一、工作绩效述职考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不断的努力和领导

10、的帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要的失误发生，所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好的经济效益。在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取在新的一年做的更好。20_年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。谢谢大家。销售个人述职报告篇4自从进入房地产公司已经有一年了，我进步了许多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有许多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的实力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产

11、公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉非常的幸运。20_年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：一、业务实力1,进入一个行业，对行业的学问，熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对正的成交客户，所以必需有耐性才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，须要时时常的问候一下有没有须要帮助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，

12、肯定要有耐性，暴风雨后便是彩虹。4.自信念。这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，须要时时常的问候一下有没有须要帮助的，维护好关系。5、勤快，团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特别淼小,只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。6、仔细细心，做本专心。这样才能避开自己犯错误，从内心深处醒悟的相识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们。才会更细致地去工作，仔细地去核对资料，刚好发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和奢侈。7.进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避开一些低级性的错误出现，削

13、减溷乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的安排性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的出现。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候简单急噪，或者不会花时间去检查，也很马虎。我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面接着努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，肯定要对自己所销售的楼盘很熟识，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因

14、此今后我也要朝着这个方向好好加油。销售个人述职报告篇5销售人员晋升述职报告我来到销售部工作已有一年。在这一年的时间中，指导给予了我很大的支持和帮助，便我很快理做并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了销售部指导们宽容的胸襟和对员工无微不至关心的温暖，感受到了销售部人员“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有时机成为销售部的一份子而感到荣幸。一年以来，在指导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，各方面均获得了一定的进步，现将我20_年的工作情况向各位述职。今年我的销售工作重点：一是在于效劳，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业

15、的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的效劳，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在指导和同事的指导协助下，根本保质保量的按时完成了各级指导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理。详细包括按照相关销售管理制度，对相关部门进展监视、检查详细执行情况，提出意见和理议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客

16、户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进展检查、监视、检查等工作。三是指导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理才能，不断强化的效劳意识，遇事经常换位考虑的才能,良好的协调、沟通才能，及时发现、解决问题的才能，准确分析、判断、颈测市场的才能，如何保证管理者信息及时、对称的才能，良好的语言表达才能、流畅的文字写作才能，较强的创新才能。以进步办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部指导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作方案，克制对市场的不熟悉、客户的不理解等困难，较好的完成了工作任务。短短一年时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表如今：