销售员年终述职报告集锦12篇.docx

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1、销售员年终述职报告集锦12篇情售员年终述职报告1尊敬的公司领导：你们好！我是Cq办事处业务代表陈健，是Cq办的名老员工。今天在此本人将-年来在Cq市场的工作作如下总结汇报，希里在总结经验教训的同时能得到更多的支持与指导。近一年来，由于市场竞争日趋激烈，政府项目投资展遭宏观政策限制，cq办事处在业务开展上遇到诸多困难，业务形势较往年稍显严峻。本人作为一名老员工，在继续努力做好捐皆工作的同时也在积极的思考在新形势卜的工作方式如何适应市场环境的变化。同时，通过过对市场环境的分析与竞争对手的了解，近一年来的大部分丢单项口主要系缺少综合竞争力所致，这里所指的综合竞争力，除了产品差异性与价格因素外，我们目

2、前的工作方式亦存在效率低、突破力不足等情况,这将是我在本次述职报告需要重点总结的部分，因为只有找到问题，方能解决问题。虽然形势不容乐观，但我们直也在发展新目标项目，完善已签单项目及维护企业形象方面做出很多努力.在过去一年的营销工作中，本人工作内容大致如下:搜集新项目与跟进项目本年度搜集新项目11个,延续上年度跟进项目5个,目前已签单项目4个，已确认丢单项目3个，具体情况见项目跟踪汇总统计表。在已签单项目中，某某烟厂与CeCt所是两个价格悬殊的两个项目：前者使用最新的产品，价格做得比较理想;后者采用了老的成熟产品，价格很低，这是产品更新变化能为销传带来更多利润机会的有力证明。当前普通材料同质化严

3、重，在信息流畅的背景下价格很难操控，人无我有的产品既能吸引眼球又可避免打价格战。当然，仅仅依能产品变化是远远不够的。在此我重点陈述一卜.丢单的3个项目，并借此来分析我刚才提到的市场严收形势下综合竞争力缺乏的问题.首先是Cq项目，虽然作为Iibe1.的延续性项目，隶属于同一个代理业主康kang公司，但此项目也深受图书馆项目的负面影响，而我们在业务跟进过程中盲目自信，缺少策略上的变化也更是导致该项目丢单的主要原因。docter,本人抱最大期望的个项目，由于前期的过于顺利，加上过分相信有内幕关系的装饰方，导致后期跟进疏忽大意，被装饰方暗算致使丢单。fueryuan,这是一个旧楼改造项目，因为以前跟进

4、过他们一个新大楼的项目，虽未成功，但对他们所有的基建负贡人都比较熟悉.基于此，这个单我也是有找本的的打算，各个流程都走了一遍，但到了该投入时却有些犹像，终究是半途而废。这里我想总结的是，缺乏应变能力，盲目自信，消极观望都是在浪费已经做出的努力。对于机会主义占很大成分的销售来说，有限的机会更需要充分的准备，有的放矢的努力，甚至是死缠烂打的坚定。已签单项目的工程服务与部分老项目的售后服务工程服务与售后服务这一块，在很多公司是由专门的工程技术人员负责的，或者说是与营销分开的。但作为我们的产品在安装技术相对简单，加上外办事处的特殊性，业务人民按照惯例是负货到底的.本人在这方面相时比较擅长，在处理产品质

5、量与施工协调方面积累了一定的经验，所以承担了办事处大部分的此类工作；当然此类工作在销存环节中亦还是存在重要性，比如在单纯的材料供应合同中，及时掌握施工进度与现场实际情况变化，并对最终供货fit起到保障作用，同时对部分产品质量问题作出解释和解决办法也更能促进合同的顺利履行。在包安装合同中，积极协调我方安装人员与现场施工管理方的关系，监督淹工质量，争取合理权利，减少损失浪费，为创造利润最大化提供保障。需要单独说明的是，在产品自身缺陷与安装上的问题产生的售后服务这一块，作为在职的销格人分处理此类事务是在做额外的奉献，因为作为以利润为最终目标的销售人员，产品质量导致的售后服务是负面的。比如本人在过去一

6、年中在Iibret工程中所付出的努力，虽然竭尽全力，并付出大量的时间，但很难让使用方满意。通过对过去一年工作的回顾，虽然成绩辨然，但毕竟也在去发现问题，通过经险的积累逐步找到部分问题的解决办法，我相信通过这次会议交流，还能有更多的发现，当然，在此我也呼叮公司领导积极亚视产品差异化方面的问题,减少产品质量导致的负面作用，减轻销传人员在此类售后服务中承担的货任。希望我能在新的一年更加努力进取，将目前存在的问题力争在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越发壮大强盛!所有的同事明天会更好!谢谢大家!销售员年终述职报告2自加入某某以来，我在领导的正确指导和支持下，深入贯彻执行公司的各项规章制度，以市场为向

7、导，以扩大啤酒销售为目标，以管理为手段，自我加压，在自己分管的区域内认真履行职责，取得了一定的成绩，20某某年即将到来，也面临着新的挑战，我聘总结过去，迎接新的挑战，子取在新的一年里交上满意的答卷。现就本人年来的工作述职如下：一、工作职贡在担任某某部副经理期间，主要负货酒店的啤酒捐售任务，每年的啤酒捐告额都是酒店酒水销售的重要指标，尤其是在销售旺季，更是我们销售的关键期，怎样抓住市场，抢占先机，旗得客户的信赖，提高客户的忠诚度，是我们团队所要研究的方向，和要功克的难题。在工作中，怎样打造一潦的团队，增强团队的凝聚力，将团队力量的优势充分发挥在错售业绩中，是部门领导的资任所在，也是臼我考核的JR

8、点，为了对公司负贵，对团队所有成员负货，团结致完成年度任务指标，是我们的共同目标。二、20某某年工作总结1、业绩完成情况20某某年度I月至9月销售情况在巩固原有市场份额的基础上、加强市场渗透，运用各种有效手段与促销方式，确保市场占有率，并在销格旺季策划了一系列的活动，让更多的客户亲身体验参与,扩大的啤酒的知名度和美誉度,同时提升了公司的品牌形象。1-9月完成销员某某61K1.,去年同期完成1331K1.,同比117%,指标2277K1.,完成率69%20某某年度10月至12月某某市某某销田情况某某市某某属于挑故性市场,空白点较多，工作重点是开拓终端，9-12月新开终端22家，专卖店3家，今年，

9、部门进一步完善了客户档案资料、保存并分类管理，负货对客户情况进行2、工作亮点及不足I）拟定多种促销方案，拓宽了市场，稳定目标消费群体，提高客户忠诚满意度：2）提高团队作战能力，面对市场的冲击，带领团队所有成员迎接挑战，寻找解决方案，在桎定料量的同时，在原有的销量基础上再上台阶。3）培养r於工风险把控能力，面对激烈的市场竞争，找出市场差异，定位准确，提高啤酒了的精愤。4）在产品营销策略上,更胜筹,扩大了产品知名度和美誉度,为来年的销售打好基础.不足之处在于，在操作过程中，由于促捐人员的捐传不当，给客户造成反感的情绪。不利于产品的销告。要不断对部门员工进行专业培训，包括商业礼仪及消费心理，做到礼貌

10、销售，文明销售。三、20某某年工作安排1、工作重点加强团队成员的培训，提高团队销售能力：提高员工素质，消费心理培训，而对客户的需求能及时做出判断，做出合理的引导消费，掾握客户心理，使客户能感受到愉快消贽.完成公司年度销传指标，实现公司标利；在去年的基础上，总结经验，吸取教训，提高团队的作故能力，迎接市场挑战。完成销存目标，实现公司个人双丰收。不断提升自我的销售管理能力；好的管理者，最主要的还要看学习能力强不强，提升自身的管理能力，更能提高团队管理效率，转化成效益，是一个团队成长的必要过程.提高对市场观察的敬锐度；面对市场的激烈竞笑，悻握第一手的市场信息，是抢故市场的第步，更是打败对手的先天条件

11、,市场信息的捕捉是对自我的监督和促进，r解市场，把握市场才能做出准确判断，实现销售目标.2、针对不足提出解解决方案及思路继续加大终端回访次数，做好客情关系，利用数字分析，引导销售，进行啤酒知识宣传，利用媒体扩大宣传力度，借助事件营销，促使销售提升；业务素养的提升，增强终端销售信心，形成有利的销售疑国：丰常我们的知识面及啤酒知识，对公司文化及啤酒文化的学习r解再包制到终端，让终端有十足的信心介绍产品给消费者：积极主动的对外渗透更制改善文化，对不利于公司的信息要果敢的处理：不在终端消梵者而前诋毁竞品的公司或者产品：信守承诺，对于消费者，承诺了的就一定快速的去兑现，别人相信某某的前提是相信公司的人。

12、四、本人的能力提升情况一年里，不仅仅是销售业绩的提升，团队的进步，更是对自我的考验和磨炼。遇到问题，面对挑故大家一起扛，作为部门负货人，更要有定的风险把控能力和解决发事件的应变能力，看到今天的成绩，没有辜负大家对我的期望。我很欣慰，自己也一直在成长，在提高，在管理能力、控制能力、领导素版等方面都得到了提升。前面的路还很长，还要面对严酷的挑战，相信只要我们齐心协力，定能组建一支高素质、高效率的销售队伍。五、20某某年不断提高自身业务能力计划1、针对自己的职业生涯进行合理规划，保持平和的心态,学会放弃和坚持，永远都要相信臼己的潜力，多看书学习，学会改变思考方式和心智模式。2、在团队管理方面，要重结

13、果，轻过程考核：上管法，中美人.下管事分工：能者上，平者让，丽者下用人.3、要不断培养自己的亲和力，决策力，决断力和执行力，做到发挥团队每个人的优势，扬长避短。（天赋、才能、潜质），为公司打造支高效率，高素质的优秀团队。4、做到定期或不定期收集和整理行业信息，撑握行业动态，建立行业数据库，分类整理，为公司的.产品营销提供数据支撑，为整体的销售任务提供参考依据。5、参加各类相关培训活动,丰富自身的理论知识，接合实践经验，丰富自身的从业修养和实操经验，使自己在短时间内得到很大的提升，同时在工作中能够很好的发挥，实现团队价值，完成公司的俏售目标。销售员年终述职报告3尊敬的领导：一年来，我在上级领导的

14、正酹指导和销售部同事们的支持卜.，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划和方针政策，在白己分管工作中认真履行职费，较好地完成了上级卜.达的工作任务，取得了一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况述职如下：1、箱售工作取得的成绩我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽信得渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的_店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩。2、认真努力，积极做好销隹各项工作作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的更合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公

15、司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职货，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严涯、拼搏、奉献”的时代精神。带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象:客户来店时，值班销Iif人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，格助客户打（拉）开展厅大门;销传人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。为了鼓励销售员枳极工作，扩大销售业务量

16、，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售仍多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。3、工作中的不足回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前随现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳,富有团队合作精神，具有定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有若强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。销售员年终述职报告4在刚刚过去的20某某年里，本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾，在勤于学习业务知识、尽心