街道网格化工作典型材料.docx
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1、街道网格化工作典型材料近年来,*街道党工委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实全省主动创稳和网格提效行动相关要求,以市委打造新时代社会治理典范城市为契机,深化“六个一”举措,构建“横向到边、纵向到底”的网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,促进网格提效行动走深走实。一、绘好一张网格化平面图,精细管理惠民生。*街遒所辖*个城市社区,根据辖区面积、地理位置、人口规模、服务管理事项等要素,按照“属地管理”原则和边界清晰、因地制宜、人口均衡、便于服务管理的要求,严格按照*省网格化服务管理工作办法(试行)文件中“城市社区网格,按照每300-500户或1000人左右划
2、分为一个网格”的标准,科学合理的将原有*个网格优化调整为*个,既避免网格设置过小造成资源浪费和管理成本增加,又防止网格设置过大出现粗放管理和工作不到位、服务不精准的现象。网格的合理划分,每一名网格员的工作任务量趋于均衡,差距缩小,日常的网格化服务管理工作更加精细化、规范化、高效化,进一步提高了治理效能水平。二、完善一套网格管理制度,凝心聚力强服务。一是修订完善上岗公示制度巡查走访制度信息报送制度工作例会制度指挥调度制度教育培训制度等11项制度机制,为规范网格服务管理提供制度保障。二是全面推动”周调度、月分析、月排行”网格工作落实见效,每周积极组织社区召开网格工作例会,会上对网格工作过程中存在的
3、难点问题,采用“找问题、促整改”的方式进行讨论及总结,每月对辖区总体社会治安形势、矛盾纠纷、重点领域风险突出问题进行专项研判,分析产生成因,提出工作措施,拿出解决方案。典范城市打造以来,街道各社区召开社会治安形势分析研判和网格工作例会*余次。同时严格按照*街道网格工作绩效考核办法等相关文件要求,每月对网格员微信群运行管理、基础信息采集、巡查走访、治安管控、重点人员管控、纠纷调解、政策法规宣传、服务群众、安全保密等方面进行考核,进一步激发网格员工作积极性,推动网格各项工作全面落实0三、配好一支硬核网格队伍,团队协作提质效。一是按照“1+3+M+X”模式,配备网格长*名、专职网格员*名,网格指导员
4、*名,兼职网格员*名,做实力量“1”“3”,持续广泛吸纳网格内专业执法力量、基层党员干部、在职党员、志愿者等参与治理服务,注重从退役人士、返嘉大学生等人员中动态充实联动力量M;注重发掘群众威望高、居住时间长、熟悉辖区情况的党员或居民骨干作为优选对象,厚植社会力量X;同时在社区、小区醒目位置设置公示牌,将网格编码和网格力量信息、工作职责等内容进行公示。截至目前,街道对接*家单位协调下沉*名执法、行政和服务等联动力量,吸纳辖区在职党员、五老、楼栋长、人民调解员、居民志愿者、物业人员、业主委员会、社会组织等*支群防群治力量*人,实现了“信息在网格采集、问题在网格发现、矛盾在网格解决”的工作成效。二是
5、全面开展网格员能力提升行动,通过专家领学、个人自学、同伴互学、竞赛比学、以会代训等方式,围绕政策法规、业务知识、信息技术、制度规范、保密工作等对网格员开展专题培训,促使网格员掌握更多业务本领、运用更多服务技巧,不断提升网格员专业服务能力和综合素养,打造一支团结高效、一心为民的网格服务队伍。典范城市打造以来,街道、各社区开展各类主题宣传活动及专题讲座*次,开展业务技能培训等培训*次,培训网格员*人次。四、开展一站式网格服务,吹哨报到效率高。一是开展网格内治安风险隐患的巡查巡防,积极动员组织在职党员、楼栋长、志愿者等社会力量,每月集中对网格内治安、公共安全、校园周边安全等风险隐患进行巡查。今年以来
6、共计巡查*次,处置各类风险隐患*次。二是严格落实“网格呼叫、部门报到“机制,建立完善的闭环管理体系,对摸排的各类问题,能够现场解决的网格员直接现场解决,现场解决不了的,充分利用政法、执法、行政、服务四大联动力量协调解决,确保群众提出的问题“事事有人管、件件有落实”,截至目前,开展网格呼叫*次,网格力量下沉*次,协助解决疑难问题及处置风险隐患*件。三是立足矛盾纠纷“防范在早、化解在小”原则,街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善“网格+社区人民调解+专家团队”三级调解组织,自典范城市打造以来,调解成功各类纠纷*件,其中各网格自行摸排调解成功纠纷*件,诉前调解成功纠纷*件,警调对接调解成功纠纷*件
7、,实现了“第一时间发现问题、第一时间化解矛盾、第一时间解决问题”。四是持续开展便民为民服务,积极营造网格化服务管理氛围,采取“党支部+共建单位+党员中心户+网格员”服务模式,开展辖区重点特殊群体关心关爱,常态化入户走访,及时关注特殊群体动态,提供力所能及服务;同时依托*市”心理健康援助热线”,推动社会心理服务工作开展,充分开展公众心理健康宣传,为辖区失独家庭、留守老人、残疾人、妇女儿童等特殊弱势群体提供心理健康服务,截至目前,街道各社区开展心理服务*人次。五、建立一体化信息平台,激活基层原动力。依托市域社会治理智能平台,构建以综治中心为平台、以网格为治理单元、以信息化为支撑的“综治中心+网格化
8、+信息化”工作体系,按照“定人员、定责任、定区域”及省市数据信息报送考核工作相关要求,紧扣各项数据指标,坚持以“一个网格一本台账、一项工作一组数据”为原则,全面收集辖区基本信息,并对收集到的信息数据和各类事项及时上报。持续做好“陇情E通(*版)”等信息平台的信息数据管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息系统数据随着工作的进展而变化。同时加快“雪亮工程”视频监控运用脚步,实现对重点要害部位治安状况和重大突发案事件的扁平化、可视化追溯,预测预警预防预控各类风险挑战的能力全面提升。今年以来,运用“市域治理平台”发现和解决各类事项达到*条,办结率达100%。六、亮出一张品牌名
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