老板年会发言稿范文.docx
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1、老板年会发言稿范文老板年会发言稿范文篇1尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们:大家好!在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里,我们以满怀激动和喜悦的心情迎来了汇金池ktv20一年度首届员工大会的好F1.子,这标志着我们ktv即将步入个全新的管理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经历过波折,但在ktv董事及兄弟姐妹们的配合与努力下,全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,
2、在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。1、严抓服务技能,树立核心竞争力目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本ktv独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升ktv整体形象,形成独有的市场核心竞争力
3、。2、规范服务用语,提高对客服务的.专业性针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量由于时间紧任务重及员工自身素质和综合能力不尽相同,或者从未做过ktv行业,理解能力和操作能力不一而足,给管理带来定的难度。为此,ktv已经详细制定了结合本ktv地区市场客人需求的员工培训计划和培训内容,将由我本人负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,ktv每
4、周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。4、建立与健全ktv各项规章制度规章制度是加强ktv管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级ktv的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。5、准确定位,转变观念,加大营销力度。提高ktv的知名度和培植自己的固定客源,是一个ktv生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划,注意稳定
5、老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。6、明确绩效目标,全员努力。送大家两句话:“谋事在人,成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把希望寄托于天吗,是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。未来新的岁月带来新的希望,新的岁月带来新的梦想!在今后ktv平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。我希
6、望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出条汇金池ktv白己的路。从ktv整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以经营标准为目标,以汇衷心的感谢并通过你们向你们的家人表示新谷的祝福,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!展望20_年,我们将面临新的机遇和更大挑战,希望大家继续努力,开拓创新,与时俱进,以新的姿态、新的步伐,谱写新的篇章!我相信20年,在董事会的正确决策下,有公司管理层的正确领导,有我们全体员工的共同努力和齐心协力;通过强化管理,提升效率,我们的员工和企业一定能够携起手来,共度难关,在激烈的市场竞争中求得新的发展,公司一定
7、会有更美好的未来!老板年会发言稿简短感恩尊敬的各位同仁,女士们、先生们:新年伊始,万象更新,又一个生机勃发的春天向我们走来。凭借着大家的热心、爱护和培育,走到今天,我们的集团已初具规模。值此辞旧迎新之际,我谨代表向大家表示衷心的感谢。感谢在各个工作岗位上勤勤恳恳努力工作的全体员工,感谢长期以来关心支持事业的各级政府领导、广大投资者和社会各界友好人士,祝大家在新的一年里身体健康、合家幸福、事业有成、大展宏图!过去的一年,是艰苦创业的一年,是努力拼搏的一年,也是我们值得骄傲的一年。经过一年多的运作和百余名员工的不懈努力,目前我们的房地产事业蒸蒸F1.上,项目进展顺利;20_年X月,伴随房地产的发展
8、应运而生,成为集团发展征途中又一支生力军。20_年X月,也正式开业,开业至今,稳中求进。好事不断,喜事连连,我坚信集团的明天会更好。“雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越”面对20_年的巨大挑战,我们要一如既往、信心倍增,激情满怀。“金戈铁马闻征鼓,只争朝夕启新程”,我深信在未来的征程中,我们必将所向披靡,满载而归。20年的惊喜无数,20年的必将无数惊喜。未来的属于我们必将在开拓出一条具有特色的成功创业之路!最后,请允许我再一次祝愿到场的各位新春愉快、幸福安康,祝愿蒸蒸日上、宏图大展!谢谢大家!老板年会发言稿简短感恩各位亲爱的同事:大家晚上好!借此机会向大家拜年了,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如
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