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1、石油公司员工守则问答编制员工守则的目的和意义 问题1编制员工守则的目的是什么?答:进一步完善公司法人治理结构,规范企业管理,不断加大实施内控制度的力度,逐步在集团公司建立自我约束、自我监控的防范风险体系,使公司从“人治”管理转变到“法治”管理和科学管理,提高国际竞争力。 问题2编制员工守则的意义是什么?答:建设具有较强国际竞争力的公司,需要凝炼和升华公司的核心价值观,形成共同的行为准则,规范公司员工的从业行为,指导员工自觉遵守这些准则,实现步调一致,同舟共济。造就安全、和谐、有序的工作氛围,形成团结、有为、奋进的工作团队,展示公司的风范,树立起中国石化员工的良好形象,提高中国石化的凝聚力。员工
2、守则的整体框架 问题3员工守则有几部分组成?答:员工守则有8个部分组成。分别是:总经理致辞;关于员工守则;道德规范;行为规范;工作礼仪;HSE要求;保密须知;附则。一、总经理致辞 问题4公司的主要业务是什么?答:主要从事石油和天然气的勘探与开发,石油和化工产品的生产与营销,以及相关产品的研发与贸易、相关工程的设计与施工。 问题5公司追求的目标是什么?答:发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工。二、关于员工守则 问题6员工违反员工守则将会受到怎样的处理?答:员工违反员工守则,公司将按照劳动法等国家相关的法律规定,以及公司内部相应的规定进行处理,直至开除或解除其劳动合同。三、道德规范 问题7作为公
3、司一名员工,我们应遵循的基本道德规范有哪些?答:我们不仅要遵守职业道德,还要遵循社会公德,提高个人品德,倡导家庭美德。 问题8公司员工如何参加社会公益活动?答:公司员工可以通过两种方式参与社会公益活动,一是公司组织的公益活动,比如捐助贫困地区、希望工程等;二是员工可以在不影响工作的情况下以个人身份参与社会公益活动。四、行为规范 问题9因为路上塞车,我上班迟到了,我向领导说明了原因,领导还是按照公司关于迟到的规定,对我进行了处罚,领导这样做对吗?答:正确。虽然路上塞车无法预料,但您毕竟迟到了,而且关于迟到的规定是硬性的,如果每个人都去强调客观原因,制度将难以贯彻执行。 问题10快下班的时候,学校
4、打来电话说我正在上课的儿子发烧了,我心里非常着急,没有请假,只是处理了一下手头工作就去学校了,我这样做可以吗?答:孩子在学校生病了,心里着急是可以理解的,但不能因快下班了不请假,因为劳动纪律对每个人都是平等的,只要在没有下班前离开就必须请假。 问题11有一天,我打电话时因与对方闹不愉快,无意将电话机弄坏了,于是领导要我作出赔偿。领导的做法对吗?答:对。电话机属于工作场所的公共设施,不管是有意还是无意的,任何人不得进行损坏公共设施的行为。 问题12我们班组一些同事经常喜欢大声嚷嚷,让我们无法工作。我该怎么办?答:您同事的行为显然妨碍了他人的正常工作,您可以在恰当场合委婉地向他们指出问题,并有意识
5、地提醒和帮助他们改变。千万不可与之争吵,那样不利于团结,也不利于开展工作。如果您觉得这样做有困难的话,可以向领导汇报,获取帮助。 问题13我与同事闹别扭,有一天,他没打招呼就出去了,正巧有员工急着找他办公事。我是不是可以不管了?答:您不可以不管,否则,既不利于工作,又不利于团结。您应以工作为重,将私怨放一边。建议的做法是:问清楚该员工办何事,如果公事非常重要或紧急,您应立即设法与您的同事取得联系。您这样做,既不耽误工作,还会改善你们之间的关系。 问题14我们车间搞竞聘上岗,部分考试题由我来负责。于是,一位同事来找我,要我透露一些试题内容给他。这位同事的家庭十分困难,爰人无工作,可他的业务水平不
6、好,我也希望能帮助他。我该怎么办?答:您不能将试题内容透露给他,否则有失公平。公司提倡员工公平参与竞争,不能出现任何有碍于这种公平的现象。您可以给他提供业务上的指导和帮助(当然不是考试内容的暗示)。 问题15我们班组有位员工个人技术水平非常高,但他从来不愿意传授给同事,这合适吗?答:不合适。公司要求员工既要重视个人发展,更要注重团队绩效。个人的力量是有限的,我们是个团队,只有团队中所有员工的技术水平都提高了,我们的团队绩效才会得到提高。团队的绩效提高了,反过来会促进个人进一步的发展。 问题16我们单位同事之间,虽然没有什么矛盾或冲突,但见面相互不打招呼,我觉得很尴尬,我该怎么做?答:这显然不正
7、常。您可以从您开始打破这个僵局,见面主动与同事打招呼,多与同事沟通,相信在您坚持不懈的影响下,会改变目前这种不正常的气氛。 问题17我个性好静,除了工作上必须向领导汇报外,从来不主动与同事讨论工作,久而久之,我发现同事们离我愈来愈远,逐渐地跟他们协调工作也感到困难了,平心而论,我对他们非常尊重。为此,我感到很郁闷,我该怎么办?答:这主要是由于您忽视了与同事们的正常沟通与交流,我们是一个工作集体,同事间正常的沟通与交流,可以增加相互理解和信任,有利于工作。因此,您可以主动地找同事讨论工作,多与同事进行沟通和交流。 问题18单位要我参加一个技术培训,我借故推辞了。我这样做对吗?答:不对。接受培训是
8、一种责任,是单位安排的一项工作任务,您必须服从。如果您确实无法参加培训,您必须向单位如实陈述正当理由,不要以任何借口拒绝参加培训。 问题19因个人需要,我想学习一下网络编程,因此我向单位提出了学习要求,可单位未同意,我单位这样做对吗?答:对。单位有责任组织职工参加与工作相关的知识与技能的学习培训,但没有义务组织个人需要的培训。您这样的需要,只能通过自学或自己参加培训的方式进行。 问题20单位安排我参加在职研究生学习班,并要求我与单位签订培训合同,其中有一个条款是“取得研究生学历后必须为本单位服务满一定期限,否则,根据不足的服务期限按比例追缴相应的培训费用及相关费用”。单位这种做法正确吗?答:正
9、确。因为您将接受的在职学历教育是有偿学习,企业出资让您参加学习,目的是让您更好地为企业服务。规定服务期,是对您应给企业作出补偿或回报承诺的一种约束。 问题21我的一位朋友因私事需要临时找一辆小型卡车使用,我能在单位帮他找一辆吗?答:不能。虽然朋友是临时借用车辆,但单位车辆属于公司财产,不能违反规定使用,而且车辆使用不当出现安全问题,会引发复杂的安全事故纠纷。 问题22因工作需要,公司要把配给我使用多年的笔记本电脑临时调配给另一位同事用,我拒绝了公司要求,我这样做对吗?答:不对。公司配给你使用的笔记本电脑属公司财产,公司有权进行调配。当然,如果这台电脑里存放了一些工作中的保密事项,您应向领导说明
10、,按照领导要求进行处理。 问题23某客户请求从多个账户向公司付款,而且采用多种付款方式,我该怎么办?答:这有可能是洗钱行为,您应立即向企业法律部门寻求建议后采取适当的行动。 问题24一家诚信度不是很高但合作条件非常优厚的客户要与我合作,如果我与这家企业合作,可能会舍弃一些合作多年而且合作很好的老客户,为公司获取更高的利润,我应该怎样做?答:出于为公司赚取更高利润的目的,舍弃老客户而与新客户合作是可以理解的。但与一家诚信度不高的新客户合作,可能会带来经营风险。无故舍弃一些合作多年而且合作很好的老客户,可能会降低本单位的诚信度,因此,您应权衡利弊并慎重做出正确选择。 问题25我和我爱人在两个彼此有
11、业务关系的单位工作,可以吗?答:如果你们两人之间有直接或间接的业务关系,则应向你的直接上级说明,必要时,应该选择回避。 问题26公司员工能否买卖公司的股票,如“中国石化”股票?答:只要您的投资对公司利益和形象没有影响,公司不会干预。但如果您在工作时间炒股或进行其他的投资活动,则是不允许的。公司员工请遵循公司的雇员证券交易守则。公司董事、监事、高管人员买卖公司股票,公司法另有限制性规定。 问题27关于利益调节的要求,是否适用于与我有密切私人关系的人?答:同样适用。凡是您的某一私人关系有可能干扰您在工作中的决策,影响您在工作中的行为或活动的,都要进行利益调节,并向您的直接上级汇报。 问题28我是一
12、名基层领导干部,在廉洁自律方面一直严格约束自己,而且因为平时工作比较繁忙,所以我认为自己没必要拿出专门时间接受廉洁自律教育,我这种想法正确吗?答:这种想法是错误的。因为自觉接受廉洁自律教育是对领导干部的规定要求,您必须贯彻执行。按规定接受廉洁自律教育,不仅会使您获得正确的认知和警示,而且会帮助您更好地约束管理您的下属。 问题29我们是一群普通的操作工人,从来没有任何对外业务往来,可是车间却要求我们接受廉洁自律教育,这有必要吗?答:有必要。任何岗位的工作都需要利用公司部分资源,包括纸、笔等一些看起来微不足道的东西,但是,如果我们有意无意地挪为私用或私有,这实际上同样是种侵占公司资源的行为,都不符
13、合公司有关廉洁自律方面的要求。因此,公司任何员工都需要接受廉洁自律教育,并严格遵守相关的规定。五、工作礼仪 问题30在与人交往中,我先伸手与对方握手就表示有礼貌吗?答:不一定。握手是表示友好的举止,是一种非常普遍的礼貌行为。通常双方相见时,主人、年长者、职高者、女士应先伸手;客人、年轻者、身份低者、男士可先问候,待对方伸手后立即随应再握手。 问题31工作期间,有个别同事经常不注意个人的行为举止,如无精打采、勾肩搭背、把脚跷在桌椅上等,很不雅观。我该怎么做?答:您同事的行为不符合员工守则的要求,有损于公司员工的形象,您可以试着提醒他,如不奏效,您可以向班长或单位领导求助。 问题32有些同事经常在
14、下班时间穿着公司的工作服上酒馆喝酒吃饭,醉酒说胡话,或做出一些不文明的举动来,我提醒他们,但他们却认为下班期间,谁也管不着。他们这样做对吗?答:不对。虽然在工作时间以外,但是他们身穿公司的工作服,其一举一动代表着公司的形象。公司要求员工不得有损害公司形象的行为。 问题33能举例说明公司有哪些具体的着装要求吗?答:公司要求员工在工作期间应按劳动保护规定着装,穿戴与工作场合相适宜的服饰。特别要注意以下几点:(1)不要穿着过于肮脏、残破(起不到劳动保护作用)的衣服,或穿着拖鞋等。(2)男士不要外穿短裤、背心等与工作场合不相适宜的服装。(3)女士不要穿着超短裙、露脐装等过于暴露的服饰,以及与工作场合不
15、适宜的修饰打扮等。(4)严格遵守公司其他特殊着装要求。 问题34我们单位不少同事喜欢称呼绰号,这可以吗?答:不可以。工作场合应使用约定俗成的称呼,如称呼领导的职务、同事的姓名后加同志或先生等。 问题35我们单位不少同事在工作中喜欢用方言交流,我们实在听不僮,这合适吗?答:不合适。公司要求员工在工作期间尽量使用普通话,不讲方言或土语,这也是体现了对其他员工的尊重。 问题36常用的礼貌用语有哪些?答:您好、欢迎、请、劳驾、谢谢、抱歉、对不起、再见等。六、HSE要求 问题37假如因安全措施没有得到完全落实,我拒绝了工作,我会受到处罚吗?答:如果确实是安全措施未落实,安全没有保障,您应该立即报告您的直接上级或HSE部门,并通知相关人员落实安全措施。如果安全措施仍未落实,您善意地停止了工作,您不会受到任何处罚。 问题38我不小心将少量石油化工物料泄漏到生活水管线中,我必须报告吗?答:您应立即向HSE部门反映,报告您的直接上级,并配合他们及时采取措施,尽可能地排除或减少危害。七、保密须知 问题39名曾在我公司工作的员工,要我提供某些技术资料,这些资料也是当时他和我们共同取得的工作成果,并且我了解到他手上已经有了一部分技术资料。我该怎么办?答:您不能向他提供。虽然部