电信公司经理述职报告.docx

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1、电信公司经理述职报告电信公司经理述职报告篇1我丁2022年7月任分公司党组副书记、总经理，上任以来，在省公司的正确领导下，我认我履行岗位职贲，以夯实基础、稳健经营为指导思想，以业务发展为第要务，以强化管理为动力,以构建和谐企业为保障，团结带领全体员工坚定信心，奋勇拼搏,不断完善企业运营管理，扎实有效推进企业文化建设，全面推动各项业务发展。卜面我就上任以来的工作述职如卜丁一、2022年主要工作（一）加强政治理论和业务学习，不断提而自身综合能力。一是坚持用马克思主义中国化的最新成果头脑，认真学习党的十八报告，掌握科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大极略思想，增强政治敏锐性，把握好正确发展方向。二

2、是坚持学习现代市场营销和管理知识。认或研读了登顶之舞e危机经济学G管理未来CIP理论3等书,不断提升自身知识结构、经营管理的力、创新发展能力和科学决策能力，促进自身更好地适应企业转型发展需要.（二）团结协作，营造和谐奋进的企业狙困。1、抓好班了的团结，实施集体科学决策。坚持从团结出发加强沟通.增强合力,形成了开拓创新、求其务实的领导核心,始终保持奋发进取的精神风貌和旺盛饱满的斗志,不断开创工作新局面。全面贯彻执行民主集中制原则，坚决做到个人服从组织，维护班子团结，重大事项都严格坚持党组班子（经营班子）集体讨论决定，做到了决策科学化、办事程序化。2、关心基层，关爱员工。深入开展“三服务-构建促进

3、”活动，为基层和员工做好服务。深入基忆调研，认页听取基展反映工作中存在困难问题，专门召开了总经理办公会，落实有关部门对反映问题进行解决，切实为基层多办好事实事。关心员工生活，全力为职工提供良好的生产工作条件，积极开展劳动竞赛、岗位练兵等活动，为员工岗位成才积极创造条件，进一步鼓舞员工斗志，增强企业凝聚力,3、抓好队伍稔定。充分发挥党政工团作用，加强企业与员工宣传沟通渠道建设，认其细致地做好员工的思想工作，帮助员工统一思想、明确口标、树立信心，实现以和谐促稳定。针对史退员工反映的历史遗留问题，专门研究制订了提高复退伍员工待遇的实施意见并抓好落实，有效保持了队伍的梗定。（三）以发展为第要务，全力抓

4、好市场经营。全年完成业务收入某某万元，完成全年任务的某某治。主要是抓好以下工作：1、深入基层，加大对营销工作的指导管控。一是定期到基层指导营销工作，引导员工加快营销观念的转变，适应转型大局，全力做好经营工作.二是调整绩效导向，突出业务发展导向，进一步激发员工斗志,增强完成任务信心，为企业稳健发展打下扎实基础。三是加大对各个营销单元的管控力度，狠抓主动营销，利用节假日等有利契机，到各个乡村、集市、小区开展现场促销，把优质服务送到用户家门口，有效促进业务发展。2、突出重点，抓好宽带规模发展和增值业务发展。宽带方面:是根据市场需求，及时推出包年套餐，有效带动宽带的快速发展;二是开展宽带规模发展劳动竞

5、赛，充分激发员工业务发展枳极性。三是抓住某某宽带用户超十万这一重耍里程碑，在U月组织开展r“见证宽带发展，感受真情回馈”庆祝活动，有效吸引更多新用户签约加入。12全年宽带用户净增4万户,毛收增长均超过40虬增值业分方面：以我的e家、包月限时套钱等歌介类业务带动来显、彩玲业务的快速发展，同时通过主槃道捆绑销生、非个性化彩铃体验营销等多种手段拉动彩铃发展。预计12年增值业务实现收入某某万元，同比增长某某节。3、突破难点，全力减缓话音收入流失。是加大我的e家、华夏风009、包月限时隹餐的营销力度，以屈级无绳保持、激发小灵通话务量。全年净增e家套钱某某万户，净增超级无绳用户某某万户，签约包月限时套餐某

6、某万户。二是加大重点客户个性化话务套餐的营销力度，全年实现政企客户话音收入某某亿元，卷约率提升某某个百分点。三是及时调整卡类业务的营销策略，提高了我方IP超市.的竞争力，全年发展“游了飞族200卡”用户某某万户。四是认真开展他网经营专项工作，同质对手的市场占有率一直被控制在某%以内，全年策返固话某某户、宽带某某户。4、多方并举，大力发展综合信息服芬业务。重视政企客户的营销工作，通过加强商机管控，促使政企客户经理主动去挖掘商机，实现商机。12年成功签约ICT项目某某个，实现收入某某万元，同比增长某某心顺利完成某某经济开发区视频监控项目和某某电子监察网IeT项目建设，全面启动农村现代党足远程教育项

7、目建设，加萦推进“平安某某”项目，完成了勘点、设计及方案论证等基咄性工作。加强对“商务领航”品牌的宣传和业务营销，通过“基础教育网”等行业信息化解决方案的推广，在政企客户信息化转型业务方面取得初步突破。12年全年商务领航发展用户某某户，收入某某万元。5,开拓创新，不断增强营销能力.一是充分发挥价格在市场竞争上的重要作用，充分挖掘市场潜力。12年在各个县区选择试点开展农村家庭固话普及营销，为提高农村家庭固话普及率探索条可行的路子，进步抢夺农村通信市场新增珏,二是优化营销槃道建设.初步建立起立体覆盖的网格化市场营销服务体系，进一步规范了政企客户营捐服务及价格管控，有效强化了商机管理;进步完善电子渠

8、道建设，秘妥推进营销创新工作，开展营维分开试点工作，为企业改革探索新路子、积累新经验。（四）优化资源配置，运营支撑能力不断增强。优质网络是支探业务拓展的基础，12年我们不断加大网络建设力度,加强运行维护监督，实现了网络质速的全面提升。是强化规划建设，有效支撑市场。12年全南新建综合接入网点某某个，PSTN端口新增某某万用户线，调整某某用户线:ADS1.湍口容量达到某某万线，城域网出口带宽达到10G;全面完成某某户以上自然村通电话工程，安排和落实行政村通宽带共三期工程。加快网络转型，加强与政府的合作，着力创建综治平安村，推动平安揭阳建设。二是推进八AA创建工作，提升网运管理水平。以“三个面向”为

9、指引，枳极推进本地网综合化集中维护AAA创建工作，全面提升网络运营管理水平。周密组织，圆满完成“十八大”通信保障工作。开展客户感知与品牌提升行动，针对政企、转型和增值业务等不同客户，采取相应的措施提升维护服务J贞曼，有效改善客户感知.（五）强化内部管理，企业运营效率明显提高是加强财务核算管理。深入推进全面预算管理，不断优化成本结构及资源配置，加大对转型业务和效益产品的财务支撑力度。严格执行财务监督和管理，完善内控制度建设，有效防患企业经营风险。二是优化人力资源配置.按省公司的部署积极稳妥实施各级组织架构的优化调整，有效提升企业执行力。严格执行选拔任用制度，公开竞聘企业经理人员，为企业转型发展提

10、供高案侦、充满活力的经理人队伍。加大培训力度，组织中层管理人员参加了华为大学、中兴通信学院培训，学习先进企业的管理经验和企业文化，有效提升经理人员的职业素质。三是加强绩效管理,调整绩效考核导向，合理设置KP1.考核指标，加强绩效沟通，调动员工工作积极性，增强完成经营指标信心。12年9月修改了第四季度对各县（市、区）分公司的KP1.考核办法，促使各单位能更好执行企业转型故略，狠抓各项业务发展，努力冲刺全年各项工作目标.（六）认真履行岗位职货，抓好自身和各级经理人员的廉洁从业。一是按照分公司党组的统一安排，与分管单位部门的主要负责人签订了党风廉政建设贡任出，细化分解了任务，落实了责任人。二是加强学

11、习，牢固构筑反腐防线。今年以来，分公司多次组织开展廉政建设专题学习，进一步增强经理人员拒腐防变的能力。三是积极实行党务、企务公开制度，认真接受m工监督四是以身作则，带头执行各项制度规定，自觉接受全体员工监督。一年来，本人能模范遵守“依法运营”及“廉洁从业”两个六条规定，没有利用职务之便在采购.工程外包等方面为个人谋取私利;分公司全体经理人员均能够做到依法运营、廉洁从业，从而确保企业的稳健发展。二、主要工作不足：1、员工思想解放、观念转变的程度有待进一步提高。2、用户保持力度不够。12年固话拆机某某万户,小灵通拆机某某万户；语音收入累计同比负指长某某万元，下降幅度达到某某船严重影响总体收入的完成

12、。3、综合信息股务业务的配套机制不完善。综合信息服芬业务拓展力度不大,未能有效拉动收入增长.4、业务营销组织简雎。停留于指标层层分解至员工，揽收现象仍较大程度存在，销传渠道相对较少，渠道间的协同运营有待进步强化。三、下一步工作思路：I、提升自我。以高标准严格要求自己，坚持以“解放思想、科学发展”为主侬，加强学习，改进方法，注重创新，恪尽职守，全面提升自身职位能力、科学决策能力、织协调能力和突破思维能力，恪守“依法运营”、“廉洁从业两个六条规定，为团结带援全体员工实现全年经营目标打下坚实基础。2、带好队伍。依照“全面创新、求其务实、以人为本、共创价值”的企业核心价值观，努力营造企业和谐奋进的鸵围

13、。一是加强班子团结协作，形成合力，共同推进企业的转型发展“充分发挥党组织的战斗堡垒作用，把加强思想政治工作，与营造和谐奋进的良好企业气就结合起来，着力建设个作风优良、管理现代的学习型象导班子，带动分公司整体建设不断迈上新台阶。二是加快各层级员工转型观念的转变，关注思想动态、关怀生活、关心成长。通过内部刊物、内部网站、板报、“企务直通车”、“总经理接待日”、“县区总经理周电视例会”等六大沟通平台，来逐步引导员工转变思想,更好适应转型大局，同时通过形势与竞争环境分析来明确转型的必要性。进一步落实好为基忆服务和为i工服务，有效增强企业的凝聚力和械斗力，为推动企业科学发展提供有力保障。三是加强人力资源

14、管理。全面建立和完善人力资源管理体系，有力地支撑和保隋企业的转型发展.关心员工成长，进一步优化公开竞聘机制，为员工进步成长搭建广阔平台。抓好职业化经理人队伍建设，为企业实现科学发展提供人才保证。规范用工管理，确保能依照新劳动合同法及省公司相关要求，顺利爸订劳动合同及业务外包合同。四是加强绩效管理。从侧重于员工的揽收考核向侧重于组织考核转变，引导员工树立靠绩效论英雄的观念，加强绩效考核结果应用，建立能进能退的竞争机制，实现和员工奖金系数及岗位升降有效挂钩。3、抓好业务。认真落实省公司工作部署，实施聚焦客户的信息化创新战略，以品牌经营为统领，加强市场运营,开拓创新，克服路径依赖思路，确保预算指标顺

15、利完成。主要是抓好以卜.工作：(1)产品方面：重点打造宽带、增值、综合信息服务业务三大亮点业务，打造宽带业务和增值业成为亿元级产品，综合信息服务业务成为千万元级产品;加大签约力度，做好固话、小灵通、公话话音经营，努力减缓话音收入流失，13年话音收入减量婴控制在某先以下.(2)渠道建设方面：加强政企渠道建设，实现营销全过程的有效管理：抓好农村代办渠道及社会代理渠道建设，使代理服务点成为现有渠道的有效补充，有效减轻员工压力。13年要建设某某个代办点。(3)价格体系方面：加大研究力度，以合适的产品价格来满足各层次本地用户的通信需求，针时农村市场尽快推出适合低端用户的套餐，有效抢夺农村市场新增量。(4

16、)营销管控方面：加强对各个营销单元的组织管控，充分发挥某某个营销中心的组织营销作用，发挥整体作战优势，强化营销执行力，更好地促进业务发展。4、管好网络。科学调配内部资源，着力提高网络提供能力和响应能力，全面提升网络运营水平，为市场拓屣提供有力支撑。网络建设:首先要提升执行力，确保省管项目的按时保质完成，特别是“村村通宽带”和农村党班远教项目：进一步实施光进铜退,优化网络结构,田点满足宽带、转型业务的发展;通过平安揭阳等大型Ier项目的统一规划建设，有效支掾绦合信息业务发展。网络维护:要确保达到AAA标准，进一步提升网络的运行质量：要逐步建立以客户满意度为主要导向的绩效管理体系，促进传统网络维护人员向综合服务转型，逐步实现各专业人员的合理配备:深入推进宽带提质工程,加强末梢维护管理，提高接入线路质量，从而支捽宽带规模发展。电信公司经理述职报告篇2今年以来，在实