市场营销学 .docx

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1、市场营蝌学一、单选区（共52.80。分）在消优者市场，消费者购买的目的是为了潜足其自身的消戏需要，所购买的产品或眼务直接进入消费领域进行消由：产业市场购买是为了有利：而政府市场的买几亩地既仃生产露要也有消费需要.表现出采购的O.A.双血性8.复杂性C.即时性D.一般性标准答案:A1、O是通过产品差异化进行的竞争。它般在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的某此属性，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某线差异,以吸引更多的消费者购买.（5分A.价格竞争B.形式竞争C.非价格竞争D.品牌竞争我的答案：未作答得分：。分参考答案：C2、企业决定为之聚务的目标市场是O.（5分）A.顾客B.竞争者C.股东

2、D.员工我的答案：A得分：5分参考答案：A3、市场竞争是商品经济的基本特征,只要行商品生产和商品交换.就必然有竞争.（）是驱动宽争的原动力.（5分）A.实力B.市场份额C.利益D.经济水平我的答案；未作答得分，。分参考答案：C4.是在卖方市场这种市场形态下产生的，它的存在以产品供不应求.生产的产品只要具有,定的使用价价就不愁没仃销路以大批找、少品种、低成本生产就能满足消世者的需求。（5分）A.产品观念B,昔曾观念C.市场观念D.生产观念我的答案：未作答得分：O分参考答案；D5、O描述的是人类固有的基本要求，比如，衣、食、住、行。（5分）A.欲望B.衢求C.御要D.期待我的答案：未作答得分：。分

3、卷考答案：C6、通过对业务优势、劣势、机会和城胁的分析,从而能够对企业的实力进行全面分析的工具是（）.（5分）A. STPB. SWOTC.波上领矩阵D.4P我的答案：未作答得分：。分参考答案：B7,）指环境中不利于企业苕销的因素的发展趋势，对企业形成挑战.对企业的市场地位何成威胁.这种挑战可能来自于国际羟济形势的变化，也可能来自于社会文化环境的变化.（5分）A.环境或胁B.巾场机会C.竞争优势D,竞争劣势我的答案：未作答得分：。分参考答案：A8、企业首销的宏观环境，涉及人口、经济、自然、政治、社会文化以及C等方面，（5分）A.政策B.法律C.技术D.教科我的答案：未作答得分：。分参考答案：C

4、9、。指的是向企业的目标市场提供种类不同的产品，但可以满足同种需要的其他企业。（5分）A.愿望竞争者B,一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者我的答案：未作答得分：O分参考答案；810.O是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。（5分）A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意我的答案：未作答得分：。分多考答案；A多项选择题11.生产者购买过程的主要参与者包括使用者、决策者、影响者、以及C0（S分A.消费者B.发起者C.采购者D.购买者我的答案：未作答得分：。分参考答窠tCD12、生产者市场同消费者市场相比具有一定的相似性.二者都是由人作出购买决策,并担当购买者，但他

5、们又有很大的差别.生产者市场有一些独有的市场特点，主要表现在（）,（5分A.市场结何和需求特性B.购买者特点C.买卖双方的关系D.经营方式我的答案：未作答得分：。分参考答案：ABCD13、市场可以划分为消决者市场和生产者市场。下列选JS中属于消费者市场细分依据的是（）。（5分）A.按地理变址细分市场B.按人11变量细分市场C.按心理变业细分市场D.按行为变龊细分市场我的答案：未作答得分：。分参考答案；ABCD14、价值链是现代苜栉学中一个非常重要的概念和工具，包括基础性活动和支持性活动.卜列选项中属于基础性活动的有（）.（5分）A.运入物流B,生产运昔和服务C,运出物流D.营销和梢借我的答案：

6、未作答得分：。分参考答案：ABCD15、面对企业可能造成的威胁,企业成的应对方式包括）.（5分）A.对抗策略B.削弱策略C.回避策略D.竞争劣势我的答案：未作答得分：。分参考答案：ABC16.在现代社会中,广告无时无刻不在影响着人们,改变着人的的生活方式和观念.任何企业都不应该忽视广告的特殊魅力和作用.下列选项中能确切说明广告作用的有.（5分）A.传递信息，沟通供密B.激发需求，促进梢仰C加强竞争,完善服务D传播知识,引领消费我的答案；未作答得分r。分参考答案：ABCD17、在市场经济条件下，企业之间的竞争形式可以分为.（5分）A.价格竞争B.形式竞争C.非价格竞争D品牌比争我的答案；未作答得

7、分：。分参考答案：AC18、顾客让渡价值是企业取褥高耿客忠诚度的关世.如果总放客价值是20000元，总臊客成木是16000元，那么下列哪一项数俏能反应出顾客忠诚度（）。（5分A. 4000B. 2000C. 1.250.0.25我的答案：未作答得分：。分参考答案：AC1、O是指生产者在一个或几个市场上同时选标两种或两种以上的烝道来销售自己的产品。企业既可以通过不同的渠道将同一产品送到不同的市场，也可以通过不同的渠遒将同一产品送到同一消费者手中.（5分）A.将通性销售渠道策略B,选择性销售集道策珞C.女式销件集道策略D.多层俏售集道策略我的答案：未作答得分：。分参考答案：C2,是指企业通过人员推

8、销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的性能.特征等佑息，帮助消费者认识其所带来的购买利益，从而引起消费者兴趣.激发消戏者的购买欲里以及购买行为的活动，5分A.促销B.推倒C.首箱D.铺华我的答案：未作答得分，。分参考答案：A3、消黄者在产生的购买行为中，会因为产品特点和消费者心理表现出不同的购买类型，企业也会因此做出不同的首销对策，卜列选项中能正确应对消费者选择性购买的苜销对策是（）.（5分）A.保证商品质量和存货水平，研究消费者偏好，加强诔导B. 8、适当传达有关新品牌商品的信息，增加消费者对新商品的了解和信任也，促使其下决心购买，井促使其购买后感到满意C. J突出宣传商品的特点,

9、使消费者在普遍了解大类商品的基础匕建立起对某品牌商品的信心，并促使其照买D. D、尊M简化购买手续，缩短消班者购买时间我的答案：B得分：S分参考答案：B4,O是指生产者尽可能通过较多的负讹任的适当的中间商销的其产品。通常情况下，生产日用消费品（如香烟、肥皂、牙膏等）和工业品中标准化、通用化程度较高的供应品（如标准件、小件工具等）的企业适合采用这种策略.5分）A.普遍性销售渠道策略B,选择性销售集道策略C.双式销售渠道策略D.多层怕售栗道策略我的答案：未作答得分：。分参考答案：A5、下列选项中,不阿于迈克尔?波特的通用战略的是（）,（5分）A总成本领先战略B.差别化战略C.密集型战略D.聚焦战略

10、我的答案：未作答得分：。分参考答案：C6、不以营利为目的向社会提供服务的机构、组织和团体被称为O.（5分）A.政府B.公共裂业机构C.非甘利生织D.企业我的答案：未作答得分；O分参考答案：C7,（）是指企业生产或铜伤的全部产品的大类产品项目组合.它反映了一个企业提供给中场的全部产品项目和产品或系列构成,也是企业的生产泾营范围和产丛结构.（5分）A.产品线B.产品项目C.产品组合DM牌组合我的答案：未作答得分：。分参考答案：C8、市场营销观念从19世纪末20世纪初开始在不同的历史阶段都。不同的改变，观念的变化，很大程度上就是依销不断推进的基础，下列选项中（）的营销观念标志蓿卖方市场向买方市场的过

11、渡，5分）A.生产观念B,产品观念C.推销观念D.营销观念我的答案：未作答得分：。分参考答案；C9、市场营销环境包含的内容既广泛双杂，同时各因索之间存在新交叉作用，不仅总体环境影响个体环境,而且个体环境中各因案也互相影响.（）是分析企业环境的有效工具,通过对企业业务优势,劣势，机会和威胁的分析，从而达到对企业的全面的分析.（5分）A.SWoT分析B.波特五力模型C.特劳特定位法则D.瑞斯夫USP法则我的答案；未作答得分，。分参考答案：A10、消费者在购买决策过程中，会根据购买决策的时间分为不同的类型，问时也能反映消费者购买决策的也力程度，下列选项中不属于按照购买时间划分的类型是（）.之间的关系。（5分）A.公司利制B.消费者需要满足C目标市场需要D.公共利益我的答案：未作答得分：。分参考答案：ABD1、市场可以划分为消戏者市场和生产者市场.下列选项中不限于生产者市场细分依据的是