实习总结范文2022字.docx
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1、实习总结范文2022字实习总结范文2022字篇一首先,我很荣幸上海谐音通讯服务公司能够接收我离校后的实习工作,其实毕业实习是我们在校学习的延续,是理论联系实际,培养和训练学生分析和解决实际问题的重要环节,是实现学校培养目标的最后阶段。进入工作后的第一天,公司为我们十位实习生简单地开r个小会,通过项目部高经理的介绍我也对公司的各个部门有了初步的认识。作为大学应届毕业生,第次出来实习难免会有所紧张,由于自己乂没有什么经验,所以一开始都不知道该做些什么好。不过老孙的一番话让我焦躁的情绪得到了平发,他说:“我希望你们能够多些自主性,不要老等若找来给你们分配任务,自己要积极些,多看多学,要不耻下问。不要
2、怕自己做错什么,你们要大胆去做,就算做错了还有我们这些有经验的同事领导在背后帮你们顶着。我们公司有耐心帮助你们成长起来,你们也要对自己有信心,不要做错事就气馁。”老孙的这番话与我的做事理念不课而合。我认为成功的反义词并不是失败,而是I1.于平凡。我也觉得做事不应该怕犯错,因为只有在困难中爬起来我们才能从中学到有用的东西,我们要从一次次的失败中找到通往成功的方法,而不是一蹦不振。所以我要在两个月的实习期间好好努力,争取能够早些独当一面。而这两天我们从与经理的交潦中又明白了欲速不达的道理,所以我不能心急,我打算先花些时间好好熟悉公司各个部门,虽然我是必瘦站项目的,但是公司是一个整体,每个部门都是紧
3、密联系着,只是通过彼此的交流才能更好完成彼此之间的工作,就好比我们必瘦站和IT部室分不开的,我们打的每一通电话也都需要QA的确定和RC的肯定。这样才能成功邀约客户,让他们来我们的门店得到更好的了解和体验。其次我要尽快地对我们公司有一个深入的了解,这样在帮客户介绍的时候就不会出现一问三不知局面。我不会放过任何一个加强自己经验的机会,如果有这个机会的话,我很愿意去前辈那里听CA1.1.,从旁好好学习前辈如何与客户交流。我想我现在要做的就是多看多学多问,趁现在我们还不是怎么忙的时候,多去听听前辈们和客户的沟通,看他们是怎么样成功邀约别的客户的。因为现在电话销存的是在太多了,很多客户对我们都是不信任的
4、,所以我们更加应该学习前辈的经脸,为了臼己日后的邀约打下基础。由于我是刚踏上工作岗位的毕业生,所以对现在的工作还不是很有经验,因此公司也没有分派我做些实质性的工作,让我以学习为主,多看多学多问。刚入公司的头几天我有点紧张,君着周围的同事个个都很忙碌的,而我一直都很空闱的,没事只能看看些必瘦站的资料和话术,内心有种说不上来的空虚感,总觉得自己是公司的负担,有点白拿工资的意思.之后与傅姐也有过一次交流,他鼓励我们让我们安心的学,不要有这样的心里负担,公司会有耐心培养我们的。王经理告诉我们,我们是刚来的紧张是在所难免的,我们需要花些时间来熟悉公司的资料和案例,这样才能在以后更好地完成自己的工作。经过
5、这次交流后,我整个人觉得轻松了许多,我心想反正现在也是闲着,还不如利用这个时间多学点多看点。我也安排好r一个计划,在平时多和同事们联系联系打电话时所要用到的话术,多与同事们接触接触争取早点形成默契,为以后的工作打好基础。而且经过我们几天的练习下来,我发现自己也变得比以前大胆很多.当若很多人的面练习也不太脸红,当他们假装顾客故意刁雄我的时候,我也能回答上来了,而不是一开始的傻傻的不知道说什么好。经过些时间的工作后傅姐乂和我们交流了次,可是说真的我心里还是很紧张的,都不怎么敢看着她模拟打电话的场景,我的表现可以说还是放不开的,苜先自己准备的就不是很充分,然后在谈吐方面也随便了一些,这些毛病可以说在
6、与客户交潦时最忌讳的/傅姐时我们还是很和善的,他依然很鼓励我们,希望抓紧时间多熟悉熟悉资料,也多设计一下顾客们可能会拒绝我们电话的各种理由,她还多次进行话术训约(,她的话术真是说得非常好,同时她也希望我们尽快能把这些转化成我们自己的东西,可以活学活用.经过了通关考之后我们每个人都要成为一名必我站项目的电话邀约代表%还是很开心的。住培训之后的日子里,我就过起了每天打电话进行邀约的日子了,我们每天最少都要有两个客户答应来我们必擅站的门店了解。每个星期至少要有两个人真的去门店。一开始的时候真的压力很大,因为打不出电话就要加班,而且别人都有客户答应来,自己没有,就会越来越急,越急就越难打出电话了。而且
7、电话里面空号、错号、关机、忙音、无人接听也特别多,所以打电话邀约是很有难度的。还好这个时候博姐也直鼓励我们。后来电话打的越来越熟练,话术也越来越成熟,邀约的成功率也就上去了。自己的心态也越来越好.通过这些时间的实习工作,我明白了一些课常上不能学到的东西,我深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所学的理论仃定的差别,所以我领悟到:要想在日后工作生涯上有所发展,就必须理论和实践必须紧密结合,使自己的知识在实践中得到增长,必须在实践中培养自己各方面的能力。比如:I、通过实习拓宽同学们的视野。通过参与项R业务的具体工作,从这样一个小窗口来观察如此庞大的会展运营是怎样有效有序地实施和进行的。在现场
8、的工作其实也就是在学习,以实践的方式来拓宽同学的视野,不再局限于上课的教室以及大学的小I御子,而是放眼到社会、到具体的会展实施。2、理论结合实践,更有益今后的学习。我们同学平时的学习都局限于书本与老师上课的讲授,通过亲身参与公展现场,可以直规的感受到会展现场的气丸。再庞大的会展项目,都是通过一点一滴的细节准备和工作,才能有机的结合成个有效管理、有序进行的会展现场。虽然只是参与了会展组成部分中的实施阶段,但是对于同学们的学习来说,已经有了很大的帮助,这样更有利于同学们今后在课程中的学习。3、积累实习的经验,为今后寻找工作打基础。虽然只有短短的几周,但是这样的服务实习经历对于还处于大学学习阶段的我
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