职工代表表态的发言稿【优质5篇】.docx
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1、职工代表表态的发言稿【优质5篇】职工代表表态的发言稿篇1各位领导、各位同事,大家好!今天,区局隆重召开迎接文明行业交脸工作动员大会。我作为来自支局窗口服务一线的职工代表,通过参加此次动员大会,使我深刻认识到,首都文明行业复查不仅是对XX邮政荣获文明行业以来的一次全面工作检验,也是对窗口服务水平和人员素质的一次检脸。对于进一步促进和提高XX邮政窗口对外服务水平树立良好企业形象,为更好地迎接“奥运会”,争创全国文明单位将起到积极的推动作用。借此,我代表南区邮局全体窗口服务人员,一定认真按照此次动员大会提出的各项工作要求,积极迎接并努力做好文明行业的复查工作。202X年,xx邮政荣获首批首都文明行业
2、称号。这一荣誉的取得,是与各级领导的高度重视,与全体邮政员工的共同努力分不开的。几年来,XX邮政不断巩固文明行业成果,强化和规范员工的对外服务意识和服务水平,积极创建与首都地位相适应的邮政服务良好形象和品牌,满足用户日益增长的。服务需求。涌现出了一批窗口服务标兵和先进典型。在广大用户中树立了良好的对外服务形象,也促进了企业的经营发展。此次首都文明行业复查,正是对XX邮政荣获首都文明行业以来服务工作的一次大检阅,也是对窗口服务人员服务水平的一次重要考评。对于更好地迎接“奥运会”,争创全国文明单位将发挥重要的.促进作用,可谓意义重大。我们全体窗口服务人员将从思想上充分认识此次复验工作的重要意义,并
3、以此作为提高服务工作的新起点和新目标,以崭新的风貌迎接首都文明行业复查工作。作为支局一线窗口服务人员,我们每日承担着为用户服务的工作任务,广大用户是通过这个窗口来体验和评判我们的服务水平和综合素质。因此,提高窗口人员服务水平和综合素质,树立良好的企业形象,做好迎接首都文明行业的复查工作,还需我们通过良好的窗口服务加以落实和体现。为此,我们全体窗口服务人员将认真按照此次文明行业复查工作的要求,做到:(一)认真执行和遵守XX邮政文明服务规范和标准,并以此次复查工作为动力,进一步提高对外服务工作水平,使服务工作再迈上一个新台阶。(二)积极树立用户是亲人的服务理念。主动帮助和及时解决用户用邮困难,热情
4、为用户提供周到细致的服务,进一步塑造邮政服务在广大用户中的良好形象。(三)努力学习和熟悉掌握业务知识及操作技能,方便快捷地为用户提供满意的邮政服务。(四)努力争做知识型、学习型职工,不断提高自身综合素质,使之更好地服务于用户,适应企业发展的要求。(五)根据此次文明行业复查工作的要求,认真查找服务工作中存在的问题的不足,及时加以改正,以良好的精神风貌,崭新的服务形象迎接首都文明行业受验工作。XX邮政荣获首都文明行业以来,XX邮政人都倍加珍惜这一来之不易的荣誉。在此基础上,XX邮政提出了“服务人民、造福职工”的企业宗旨和视用户为亲人的服务理念。贯彻好和践行好企业宗旨和服务理念,是我们做好邮政服务的
5、义务。做好迎接首都文明行业复查工作,是我们每名邮政员工义不容辞的责任。首都文明行业不仅是XX邮政的荣誉,更是推动我们提升服务水平的动力。我们要在管局和区局的正确领导下,认真落实奥运培训规划,枳极参与到提高职工素质工程敬育活动之中去,从自己做起,从本职工作做起,从细节做起,努力提高邮政的对外服务水平,为迎接首都文明行业更查工作做出应有的贡献。职工代表表态的发言稿第2职工代表、同志们:本次职工代表大会,充满着和谐、奋进的气氛。代表和同志们本着对公司及其负责的精神,并怀着对振兴公司的热烈期待与渴望,认真听取了做强主业,做精专业,发展服务业,为建设管理型公司而努力奋斗”的行政工作报告,并对其开展了热烈
6、的讨论。在审议的过程中,代表和同志们提出很多的意见、建议。对此,公司将进行认真的研究,并在实际工作中予以逐步的落实。在此,我对意见和建议中带有普遍性的问题做一些简要的说明。一、关于战略问题。代表和同志们都认为公司战略尤为重要,但公司提出“做强主业,做精专业,发展服务业“,向管理型转变,能否具体化、措施化,便于操作实施。感谢职工代表和同志们,对公司战略取向的期待与认同。实际上,战略是有层次的,一是定位与方向,即向什么地方走;二是怎么走,要分阶段,每阶段都有其主要任务;三是具体行动计划。对于做强哪些主业:化工、石化、煤化、环保;做精专业:公司将认真研究;发展服务业:是一种意识取向变为发展方向;向管
7、理型转变:一是管理认知,二是组织形式、规章制度要逐步推进,三是具体行动。公司的战略规划,目前正在与一家咨询公司谈判,今年内对公司战略做具体谋化。做强主业,做精专业,发展服务业,向管理型转变无疑是战略的内容,但不是绝对的内容。希望职工及代表同志们积极参与公司战略规划的讨论。二、关于经营问题。经营秩序不太顺当(内部撞车),经营管理主要是投标管理没有形成集中的意志和手段。这些意见是恰当的。我们要进一步理顺,规范经营管理。在信息源头上把紧调控,减少和防止内部撞车。尽管近几年经营业绩逐步上升,但公司的投标体系是分散的。今年,要进行研究,建立公司投标中心。但要注意的一点是,资源也要相对集中,不只是公司机关
8、成立投标中心的做法。三、关于绩效考核体系。一个单位的业绩考核制度,是一个非常重要的制度。公司XX年是按人头计算。XX年改进产值利润率先,减去内退和待岗人员工资及保险,多余的上缴公司,不足的予以补助。XX年将采取自报主营收入,产值毛利率相应提高。现在的问题是,多数单位得不到奖励。但强调的是:1、必须要有一个考核体系,可以改进,但绝对不能没有。2、管理认知上要有进一步的认识,认真对待业绩考核,这是一件非常严肃的事情。3、有了体系,要严格按责任书执行。有意见可以提。四、关于人才与从人才管理问题。公司要进行研究,建立人才框架体系。1、人才配备;2.人才培训;3、人才激励制度,公司要制定政策;4,新劳动
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