药店试用期转正工作总结十篇.docx
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1、药店试用期转正工作总结十篇药店试用期转正工作总结篇去年去医院见习r,所以这次放假去药店学习十来天.我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出传药品,所以在药店里我只做一些简单地工作.经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为R(非处方药)OTC(处方药)保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品投放及分区分类。随着时间的推移,我对药店的潦程已经滚瓜烂熟/每当店里的销格员
2、忙不过来时,我也可以上前向楝客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纸漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无失。虽然每天回到家全身都像故架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑,或面带病容.总之,形形色色的面孔每天不断地变换若,药店仿佛是人生的大看台,上演若各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的除忍都烟消云散。在药店或是学了许多东西,至少能
3、应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒r,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱.我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药跳打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经脸让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可员。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。同时更让我懂得什么是算亚劳动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不样的。这个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生都将是-箔不小的财宓。门店实习的收获是丰
4、富的。因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感使油然而生。很多更要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客若想.对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好乂价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的I可头客.对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质
5、量。对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼钱看待不同的客人。同时,我体会最深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一福叠专
6、业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。药店试用期转正工作总结篇2很荣幸我们级药学与经营管理的全体学生丁20_年来到郑州市_医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个月的次习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,域谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白/理论和实践相结合的重要性.同时r解r连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营
7、运部其下乂分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下:实习的时间和人数的安排首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体:十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从至。同时在时间上使用的是二班例的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论.二:实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,克的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知
8、识和水平,以丰富r自己的经脸.在此期间主耍学习r首先是认识药,r解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简堆也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的京取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,诲慎.其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事顼,同时也耍尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位理
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