质量月征文稿件.docx

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1、质量月征文稿件质量月征文福件篦1领着时代的发展，我国各大城市逐步加快了城市龙铁交通的建设，而如何提升安全质量关.成为每一个逑筑企业尤为重要的谡翘，而在我看来，提升地铁工程质量矍先从以下几个方面做起！首先是对进场原材料要严格把控.原材料的好坏，直接决定着藜个工程质贵的总低。所以在进行地铁工程原材料选择上,一定要派专业人员进行叁督把控。在订货前仔细核对审瓷.及时进行原材料取样试验，对于不合格的原材料严谨进场；对于检验合格的材料在收货中严格把关控制.在发料上认真计算设计成本，做到每一道工序都会用到最优质的原材料。不仅如此,对于半成品控更靠要产格.做到进场的每一件半成品都经得起考较。其次是对机械设备的

2、选用。现代化建设中，绝大部分都是机械作业，所以在采购或租赁机械设备的时候，一定要优中选优。严道老年机、故除机进场作业；要选用更新型.更智能的施工机械.并在箱工过程中矍派专人对机械进行管理，尤其是大型机械设备，如现带吊.多功能钻机、龙门吊等.能工机械的利用率百接决定成本.施工机械的操作准确率.直接决定工程质量。我们要严格选月施工机械井细以管理.使其最大化为地铁工程戏设创造价值。最后是讨现场管理人员以及一线施工作业人员的质量监督管理。现场管理人员必须持相关证件上岗,施工企业必须时每一名一线施工作业人员进行培训,交底.考试：只有通过考试后方可上岗工作。在每道工序施工前,由管理人员对施工作业人员做相应

3、的技术交底及相关注意事项.施工作业人员是施工过程中的第一执行人，每一遒工序，都是他们经手的劳动成果。而管理人员是施工过程之的第一城管青，为蝮兔一线施工作业人员投机取巧、价工减料等.管理人员必须附刻的盯控施工作业人员。一旦出现违规作业现在立即叫停,并加以严厉的教有及处初。为了矮解地上公共交通任力,烟铁正逐渐成为城市居民主要的出行方式。铁工程质量的高低也直接影晌到使用者的生命财产安全。所以,在地铁施工中，要加大对质量监管力度，将质量安全意识落实到每一个建设者的心中，保证地铁安全优质的性能，促迸我国龙铁工程的长远发展，质量月征文稿件解2比尔克茨曾经说过，就的利润将来自产品钝售后的各种升级换代和维护咨

4、询等服分，只有F的利润是来囱产品本身。可见优颂扁意的客户服务能让企业拥有稳定的客户.并创造更多的岑户价值,为企业带来巨大的势济效至。客服中心作为公司名前、名中、住后服务的窗口,坚持创新引饯.秉持“服务于心、专业于行”的文化理念,以赢得客户为目标,致力于追求极致高效,努力与客户达到枝末共享、感情共通、理念共识。在市场同质化竞争越发强烈的当下，企业必然会使用各种手段来抢夺有限的客户费源,如何防止客户的流失？客案就是优质的客户服务,客户终知企业提供的服务质量非常好，就会觉得这个企业的产品足以格模，那么就没有理由离开.随着中国地铁运营爱路长度逐年增加，至2023年6月中国城市轨道交通段珞总计295条，

5、运营里程9728.3公里。这些地铁我路中不乏马钢车轮的身影.车轮运用中产生的失E;、剥离、异常磨耗等问题时有发生.客服团队借助于技术交流、实地检测、跟踪分析.取样试验等方法，根开了业主对车轮丞用向善的认知。S略统计,近3年客服团队赴各城市地铁现路提供车轮硬度检测服务16次，车轮不圆度、轮第测量5次，现场技术交流12次.以主动、差异化限务，延伸、专义化指导，用心赢得了客户的信敕，尤其在城市低噪音弹性车轮市场取得了实质性突破.公司正致力于向国内市场贡献更多马钢品髀的绿色轨型交逋产品。过去的一年,容膻中心对于产品各诉.快速啕应、主动作为，一以贯之“,服务于心、专业于行”,力求精准、精细,进一步提高客

6、户满意度。一是按照公司一奖制工作要求,完善客服工作流程，优化质异处理、客户走访方案,以一专多能为支旅，通过先期介入排查跟踪车轮运用故灌，及时采取措施处置，最大限度规避故障车轮的更换.二是实现公司产品服务区域全覆差，逐步建立“认得人”、“能进门”、“坐得下”、“能沟通”、“交朋友”的良好客户关系，大力宣传马钢交材产品比较优势，实现以精品化、专业化为客户创造价值，提升客户对公司车轮产品的认知度和信赖度。三是引入客服新机制,搭戏产精研小组,适时开展容/人员技术培训.依靠参与主动走访.全路系统的专项会议、研发系统的技术交流,努力打造一支“有担当、素颂高、作风硬”的咨赧队伍。2022年度客户满意度测评结

7、果为94.97分,客户忠诚度测讦结果为95.18分，同比均有提升。千淘万漉里辛苦,吹尽狂沙始到金。当前企业竞争的焦点已经转移到客户的服务质量，优质服务也是核心竞争力.客户服务不应该是企业的短期行为，而是企业长远的、林嫔的经营活动，通过优质的客户服务实现客户满意，从而使这种满意在客户之间进行信息的传播，为企业获得更多的生存空间。市场不相信眼泪，也不同情弱者。我们坚信，聚焦专精特於，追求极致高效，实现公司转型高演曼发展,“服务于心、专业于行”的理念必将引领未来！康量月征文搞件编3在羟济高速发展的今天.产品颂量越来与被人们所更视。金秋九月.在这企业产出的繁忙季节，有些员工却因为一时的疏忽给自己和公司

8、造成了损失。一张张奖罚通报上的考核名单，在为这些责任者扼腕叹息的同时，也让我对“质f这个老话题有了新的认识和赐受.对于我们汽车制造行业来说，用一辆自己生产的车辆来形容是再为贴切不过了。一辆汽车由成千上万个功能各不相同的零件姐合而成,每一个零件都有舀己应有的作用,只有每个零件发挥各自的作用,生产的产品才耗算是一辆合格的车辆。而我们的员工也只有发挥出各自的作用，适时、适物.适量将零件送达客户手中，才能以良好的根务羸得客户的好舟和信任。但是如何才能让大家发挥自己的作用奋力工作呢？我认为是靠着一份责任，一种对岗位的认同感，让每一个人发自内心的认为是自己的分内之事并努力去完成.也许工作时我们常常把“责任

9、”挂在嘴边，但当有了困难，有了问题，却又常常将“责任他之脑后。比如一些拣件呼傅拣配时拒了羟验钳误.没有看清零件图号或数量.凭借由己的记忆探配发货，结果造成错发漏发。再比如归位师俾一时疏忽将相似却不相同的物料认作同一种物料归位,或者收货员在张贴零件库位时写常等。这些种种导致我们的配送准确率降低,我认为都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”,更离不开员工的“责任”。尽管“责任”和“质量”并不是同一种整念,但我认为他们是亲雷结合、相辅相成的。没有“黄任”就没有“质量”，而员工责任心越强，落实在行动上，那么产品质量才会更好.那么如何保证员工都尽职尽责地保证产品质贵并提高产品演员呢？我就觉得我们

10、应该“看大抓小”.所谓“看大”，就是要看准大的目标，比如要求配送准班及时率达百分之九十九以上.在看潜在这个目标以后,我们就应该以此为底线不去逾越它，同时.在此目标上优化提高。而“极小”就是为了更好的完成“看大”。要实现大的目标就要就要从小处入手，将目芽分解细化,落实到具体工作职责中,从整个公司细化到每一个员工.激励大家从细微处做起,从自己做起。比如装车一个零件,看似简单,但这个事件也要先蛉过收货、质检、入库、归位、掠配.出库等多道流程才能送达流水线.所以，“旗量”应从小抓起。怎样抓好小登的质Jt进而提高集个产品演量呢？一足要建化全员质量责任意识。大部分员工责任意识不强,把按时完成工作当作第一要

11、素,这肿观叁固然没错,但他们却忽略了在按时完成工作的时候也应该同步按质完成工作。因为自己环节的原*问题而造成下一环节无法完成工作，而造成质量环节的脱钩,因此，浪埼质量责任意识尤为重要,多传达宣讲质量责任意识，让每一个人听得懂、记得住、做得了，这样才能按断完成工作.二是要加强质量迨究的责任.比如W件磕段划伤、错发漏发这样看似琐邳的问题屡禁不止，也许有多种因素导致了风险的发生，但是为什么不在质量问题发生之前多采康愦防措施？如果每个环节都责任明确,每个参与者都负起责任、产格把关,确保每个环节都傲好了维节措施,加么，平时容易疏忽的时质量不负责任的现象是能蟒避免的。三是要意识到“质量”的重要性。自古以来

12、,我们都知道“工欲善其事,必先利其器”这句名宫,它深刻圆明了生产手段与生产结果的关系。而对于我们企业而言，形吼生动的体现了“质量的重要性.也就是说，高标准的作业流程是我们生产出合格产品的电要基磴。质量是企业立足的根本，只有把讲究演曾放在工作的&要位置，一隹不苟，精荏求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在竞争的激流里不断前进。质量月征文槁件编19月是全国质量月，行走在工区的土地上.看到张贴在墙上“打造高质量发展新引擎.让质量成为发展新动力”的标语,我心里不禁一震。大红的标语鲜艳夺目,似乎在提醒着我们的同时也在鼓励着我们。日出而作，日落而息.甘每度过忙碇充足的时光，你是否在酷喈窃喜一日的工作量终

13、于按时完成了，大多数的时候，我们在乎的只是作业的完成度、能否顺利交检以及工时的高与低,却忽略了创造.奉献、享受这一循序渐进的过程。质量在哪里？这是我所苦苦追寻的，即将也交成你我共同追求的。质量.也许在安全员笔尖跳跃茂转。我叫老王.在工区待了整整的20年了,作为一名老员工，作为一名安全员.我必须要认真履行自己的职责。早上6点多一起床，我的第一个念头就是抓匿时间唤劳务队伍做班前我育，迸行安全教商，整行完了签字手续，并对今日的战程和施工安全进行交底.劳务人员甲：今天没有认真俯象“安全帽”我记一笔账，如果我发现明天你继续这样子我就拿起我手里的武尊笔来写下对你的慈尻和告拔。劳务人员丙今天又没有按照要求穿

14、戴防护用品，屡次不改，不行.看来我今天必须要下罚单了，于是我便拿起我手里的华，大笔一挥,扣钱了。劳多人员大都不用看到我的笔,我也不爱很再求用它,但是为了他们的安全和生产质步的提升,我不得不用。质量，也许存在于技术员的大脑中。我叫小强，在工区快来了2年了，作为一名技术员，作为一名新员工我必须要将自己的豪情和激情注入了工作，勇敢地投身于伟大事业中.早上我还沉浸在麻笏中，就被魅一个电话吵醒了，迷迷糊糊中听到电话那头“小张，我是的班组长，老孟，咱们“维护框ZC36”9点多就要报匿“我立刻起身奔赴报段现场,提前做好报验的准备工作。下午，我打电话给测量队,我们这边下午需要你来测量，最近工程项目中应用了一批

15、新材料，施工的时候我必须要在现场。一旦发现安全隐患何题，及时减停，并上报假导或有关部门。质量,也许就在质检员的眼中我是一名质检员，我叫小李。作为一名顺检员我必须要搞好本职工作的同时,枳极地配合项目都搞好安全生产,安全收育及安全检查工作，参与材料、设务的安全检查：负责核度进场财料、设备的安全、质量保证资料,监督进场材料的抽样复验,同时我乘持着“人人都是安全员”的做事理念,配合安全员机现场文明施工建设。质量.也许就在材料员的手中我叫小杨今年刚刚毕业，来到工地上马上就要3个月了,作为一名材料员必须积极配合安全员搐好安全管理、施工及检查工作;必须对现场的各种材料成品及半成品，翌进行合理的增效；可进场的

16、易樵易爆物品要进行安全检查，同时要合理的存放，对进场的机械车辆要进行合理停放，产禁车辆乱停乱靠，负责曲惴、检宜材料.设备的安全、合理使用。项量,也许就在试验员的方块和模板中我是老刘.巳羟从事实验室事业，1年了,每天早上起床都会想一息,我今天忙完内业,要去现场或几块试块,去工区检菽几根桩。最近发生了一件令我头疼的事情,工区的7月8号的混凝土不大达标，并且数太多了,浪费严重。我到底要不要提出来要求将这些在凝土都作废，最终我努力思考过后，救出了决定，我要要求工区杵这些溜泥土作废，重新按照比例调配。质量，也许就存在于测量员的仪器中我叫小陈，作为一名资深的测量员，我感到戡慰的是，我测量的数据的冶确无误和被工区的需要。我每天要去现场测量数据.收集一些可靠数据来配合工区工作的开展。今天我去现场了，忘记拿安全带了，工区的安全员给我拿来了一个安全招，我的工作环境安全除忠比较多.所以我平时必须要淮慎和维心。动作质量.在哪里