媒体微博在重大自然灾害事件中的传播策略 ——以“7·20”河南暴雨中的《人民日报》微博为例.docx

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1、媒体微博在重大自然灾害事件中的传播策略以）2（11可南暴雨中的人民日报微博为例-KB三微博在720河南景雨中的传播特点（一）高强度密集报道，提升灾情关注度2021年7月20日17时34分,人民日报3微博发3第条关于将南翼雨灾情的微博,随后便开启24小时全火候跟迸报道模式,7月20H至7月21F1.,以平均脩半个小时更新次的频率连续发布,实时播报河南处南灾情变化.人民口报B微博对暴而的离强度关注，大大缩减了灾情变化与信息传达之间的Bt间差,满足了危机环境下受众渴就得到火景有效信息的需求.由于人民口报3微博连续三天的商强度密集报道，快速扩大了720”河南暴渤事件的影响范国，提升了河南省灾怡在舆论场

2、的关注度，也使相关部门意识到灾情的严血性.。（二）原创内容占比大.表现形式多元化人民日报微博在信源选择上型视采编一手信息,追求信息原创性,除去帮助转扩相关部门的救援信息和气象部门的天气信息以外，其内容多为i民11报3UI者在执洪救灾前找采写的原创信息，内容的应实性、时效性以及自身权威性能够得到充分保障.在突发自然灾害事件中.特别是影响也大、Itffi恶劣的事件,人们希望更多地了解现场状况.微博同发单张图片已经难以满足粉丝对侑总的迫切需求.为了更加详尽及时的报道灾情，“720”河南某电力件中人民H报做睥使用“文字+图片”“文字+视-“文字，链接”等多种发布形式，不仅健够保陵伍&的完整性与可读性,

3、而且增强了微博内容的现场雪.（三）内容涉及面广.信息供给充足720河南MHi事件中，4人民日报微博发布的86条做怦内容涉及灾情通报、伤亡情况、救援倍思、政府支援、知识科普加油祈福、辟谣信J0等众多类型,其中灾情地报、救援侑息、政府支援和伤亡情况类微博占比较大,分别为235、22%、19MoI4%。因为在重大自然灾害面前，灾情进展.救援信崽和伤亡情况是受众Ja为关心的话JS.所以相关内容的做博占比较大.除/这三种类型外，政府支援类信息占比相对较高,这也从便面反映r政府及媒体在应对重大自然灾害中的主动作为.-dAR日腮御处720“；晒褰雨中的作用及时播报灾侑信息，1行环境监视功能在“720”河南黑

4、冏事件中，4人民日1113微博首先及时发布暴Ffi、宙电等天气预报信息和停水、停电等日常生活信息,提示广大市民做好准备、及时防范.比如一张图告诉你河南暴南百多大直播关注！*郑州暴雨晚高峰门等.其次是发布型要险情信息,提醒市民做好防备.以便武少人员伤亡和财产损失.比如转发提醒！：总州塌方和积水点汇总晓急犷！，郑州常庄水辉忖泄洪#.做好立即撤离准备！等.最后是提供救援互助信息,小编;I总了郑州暴雨避险场所、海电区域、救援电话等，梏发扩散给需要的人.比如转扩！*知州科技馆停车场开放出提供鸿水泡面扩散！持续更新！升郑州暴雨互助信息#3等.（二）发挥琮介服务功能，主动承担社会费住在“720河南暴雨事件中

5、,人民日报微博一担主流媒体的社会货任.在及时发布谦南ffi*、抢险救援、自救指雨安全提示等信息的同时,还提供紧急救助、慈善处护，物资求助、世康教育等社会眼务.另外,CKBR战博还发布了U河南人加油*、M郑州挺住人和阿南起扛升等安慰民心、鼓劲加油的话题微博,为河阳人民抗洪抢险、楹胜灾雄提供了精神力量和必胜信心.（=）增速舆论引导力，凝聚传播正能圻当互联网成为舆论生成和引导的主战场,人民口报微博在-72C河南翼南中，设置和发布了众多救灾援助、见义勇为、英练小透等正能微话懑相信息，提海了网络舆论场中主流媒体的传播力和引导力.人民口报微博大量有关人民子弟兵、消防队员和花愚拧兜接河陶抗洪救灾现场的新闻报

6、道.充分展现出中国人民在灾难而前众志成城、万众一心、不畏艰险.互相帮助的精裨AA质.用空（W的凝聚力和向心力来主导受众的意识和情绪,为抗洪救灾的疑终胜利营造了积极和谐的舆论环境.=人民日报微博在720“河南褰雨中的舆论引导（一）发挥主流媒体优势,主动参。议程设置传统媒体时代大众传媒通过“议程设置”功能有效引导舆论，互联网时代“议程设贸”仍然是网络货论引导的正妾途径和方法，不过要充分利用网络平台自身的特点，发展和创新“议程设翼”模式.比如在微博平台，可以通过创建和主持话题.吸引用户参与讨论,一旦话遨达到一定的讨论量,就被平台的就法推存功能推卜.热搜.进入热搜就起到了“议程设Jr的作用.在此次*7

7、-20河南暴雨事件中,人民B报3微博设况各种抗洪抢险、救援互助、加油强劲的话题,吸里政府机构、煤体单位和广大网友参与互动,形成正能盘热门话题。（二）构建微博传播矩降，实现多元主体互动C人民H报卜微博和E人民H报3评论、人民FI肥海外版-海外同、人民网、W环球时报卜等相关微博赅号共同发力,构建了突发事件传播中的人民系微博传播柜阵.另外.互动是微博平台的玳要优势,在突发事件的传播中央媒微博要重视。地方媒体设博、政府机构微博和广大粉彩的多元互动.粉线的转评脱是信息进行二级传播和多级传播的JE要方式，因此媒体微博要“放E身段”,加强与粉丝的互动，首先，酚蛙毕Ji是灾雄的亲历者，磔物蛛可以提供灾情和救援

8、的最新信息：其次,在热门评论中可以听到网友的n实声音，有助于进行舆情打捞和针对性地再论引导,通过与地方政府机构、媒体做博的互动可以第一时间掌握权或信息，同时结合多方力收，膨成传播合力，共同首造良好的舆论生态环明做好信息“把关人”，及时遏制谣方传播新媒体的信息传播速度快、信息庞大、涉及广、受众多善于创造受众认为的“事实”，从而影响人们对真相的理性认识,在突发班件发生之际，面对社交媒体平台发布的纷繁复杂的伍思，普通网民由于受媒介素界所限，无法正确地浒别信息的虚实，导致流言谣言滋生.虽然社交媒体平台也在不断完善辟谣机制，比如开通中国互联网联合辟谣平台、战博踪谣等照号,但是海吉作为网络顽疾始终不能彻底消除.因此，传统媒体微睥不仅要当好灾难一战现场的“播报员”，而且要发挥其新闻!；业主义前神，主动珊行“把关人”职费.联合微博平台快速辟谣.漫清事实，对于有关灾情的很要新闻,媒体微博要在第一时间进行筛查与求证.不仅空传递我实里照的信息内容，同时也耍将诏言信息尽早公之于众.在Jrt大秤度上缩小谣言带来的负面影响.比如在“720”河网阴雨事件中.人民日报微博发布的标即为辟谣！n郑州进入特大自然灾难级战得状态为谣言腌等微网.有效遇制了相关谣言的传播.作者简介：王海燕，河两大学新闻与传播学院洌救技；J衣春艳，河南大学新闻与传播学院硕士研究生.（摘自：1传媒论坛32022年第22期）