劳务外包售后承诺书.docx
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1、劳务外包售后承诺书本公司作为一家信誉良好的劳务外包公司,承诺为客户提供满意的告后服务。特此发布以卜承诺书,以明确我们的服务承诺和贡任。一、服务承诺1 .本公司将在客户与我们共同确认劳务外包服务能圉和需求后,为客户提供及时、高效、专业的服务支持.2 .本公司承诺在劳务外包合同中按照约定明确交付时间,确保按时完成工作任务。3 .本公司承诺服务人员出现违规行为,客户可随时向本公司反映并要求对服务人员进行更换,本公司将根据情况尽快进行更换。4 .本公司承诺服务人员离职、因健康或其他原因无法提供服务时,将及时进行更换工作,保证客户服务不中断.5 .本公司承诺在外包服务期间,对服务内容实行质量跟踪,确保服
2、务质量符合客户要求。二、服务责任1 .本公司劳务外包服务在接受客户委托时,必须全面了解客户需求,不能在服务内容上有偏差,并按时按量完成工作任务.2 .若客户对我们提供的服务不满意,本公司将枳极协商解决问心,并进行合理赔偿.3 .在服务期间,服务人员如有任何违反行业规范或违反本公司规定的行为,本公司将承担相应的说任,并及时更换服务人员,保障客户的合法权益。4 .在服务过程中,如出现大面积停电、断网等不可抗力因素,本公司将在第一时间通知客户,并枳极配合客户解决问题,三、售后服务1 .本公司承诺服务完成后进行售后用踪和维护,及时解决客户的问题和需求”2 .若在服务期间或之后,发现已服务严重不当、性质
3、恶劣等情况,本公司将视情况给予相应经济赔偿,并保证不再出现同样的问题。四、服务标准1 .遵守国家法律法规,严格遵守商业秘密和客户隐私保护规定。2 .相应服务人仍必须熟悉客户相关业务、熟悉所提供服务的详细内容,确保服务过程中不泄露客户商业秘密.3 .在服务过程中,服务人员必须保持友好互动,不做任何有损于客户形象的事情。五、服务承诺的免责条款1. 如因客户自身过错或第三方原因造成服务无法正常进行,本公司不承担任何责任.2. 如因不可抗力因素而导致服务无法正常进行,本公司不承担任何货任.六、最终解释权本承诺S股终解择权归本公司所有,如有任何争议,以最新的承诺付解择为准.结语我们高度重视售后服务,相信完善的售后服务可以帮助我们建立良好的客户关系和声誉,同时也可以为客户提供更优质的服务.本公司将竭诚为客户提供最优质的外包服务,为客户的业务发展提供有力支持。
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