优质服务表态发言4篇(优质服务表态发言文章).docx

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1、优质服务表态发言4篇（优质服务表态发言文章）优质服务表态发言1举全局之力，打赢创卫达标攻坚战各位领导、同志们：在创卫达标冲刺的关键阶段，市委、市政府召开这次会议，鼓舞人心，催人奋进。我们食品药品监督管理局决心举全局之力、集全局之策认真完成城区餐饮服务单位整治达标的重任，坚决按照这次会议的部署要求，嘴下餐饮服务环节综合整治这块硬骨头，打赢创卫达标攻坚战。第一，要以敢打必胜的决心抓整治。创卫是全市人民期待已久的一件大事，时机不容错过。餐饮服务环节与广大市民的生活密切相关，整治成功与否，事关创卫达标的成败，事关兴平的城市形象，事关广大市民的幸福指数。我们食药局一定发扬替政府分忧、为群众办事的精神，以

2、决战决胜、志在必得的勇气，认真抓好各项分工责任落实，真正把食品安全和餐饮服务综合整治这项民生工程抓牢办实。第二，要以攻坚克难的毅力抓整治。餐饮服务行业整治涉及的范围广，内容多，流动性强，反弹率高。我们将发扬不怕吃大苦、敢于耐大劳的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困难就往哪里冲，哪里有问题就解决到哪里。立说立行、马上就力、，对照进度，倒排工期，抓住重点，全力攻坚，确保应整治的内容一丝不漏，所负责的项目一分不失。第三，要以“九牛爬坡，人人出力”的团队精神抓整治。我们将通力合作、紧密配合，形成强大的工作合力。将进一1步加大创卫工作宣传力度，多层面、多角度、多形式的宣传卫生知识、病媒生物防治和健康教

3、育相关内容，特别是专项整治行动的进展动态、工作成效和先进典型，形成强大的创卫声势和良好的工作氛围，进一步调动和发挥广大经营户参与的积极性，主动接受社会舆论监督，以闻过则喜、有过则改的态度，充分听取和吸纳社会各界的意见和建议，确保餐饮服务环节整治工作人人关注、个个参与，不留盲点、不留死角。第四，要以科学的工作方法抓整治。按照领导分工负责、划片包干，分兵把口、责任到人的工作责任制，将各项整治任务细化分解，落实到具体的领导、监管队和人员，做到谁的责任谁承担、谁的任务谁完成，在哪个片区出了问题，就追究哪个片区的责任。我们将发挥已经形成的餐饮服务监管网格化的优势，按照网中有队、队中有责，责任到人、职能到

4、位的要求，把各项整治任务、目标、责任捆绑起来，集束式地落实到各网格监管队，实行跟踪督查考核，确保每条街巷和街巷内经营户的从业人员健康体检和食品安全培训合格率、餐饮服务许可证持证率、食品及原材料采购索证索票率均达到100%o食品安全监督量化分级管理率不小于95以第五，要以深入扎实的工作作风抓整治。在前期出台方案、成立机构、制定标准、冲刺达标的基础上，重点抓好2以下方面：一是对照标准抓落实。严格按照创建“省级卫生城市”考核标准和省、市爱卫办专家提出的整改意见和要求，对已达标的在饮服务单位保持常态长效管理；对基本符合要求的餐饮单位进一步整改规范，帮助企业提高，促进健康发展：对未达到的坚决进行整改，力

5、争做到“指导一片、整治一片、规范一片、巩固一片”，在11月底前全面完成整治的各项工作任务。从12月1日一直到28日，查漏补缺，强化整改，狠抓巩固提升，努力建立餐饮服务整治长效机制。二是突出重点抓示范。对照险收标准，抓重点、克难点、补弱点，对各餐饮服务单位实行不定期模拟检查，一周一通报，既找出应当整改的不足之处，又培养树立一批餐饮服务示范街、示范店，以点带面，示范引导，整体开花，做到典型在一线培养、问题在一线解决、形象在一线树立。三是强化督查抓进度。坚决执行主要领导抓全盘、分管领导包队包片，按4个监管队分别负责四个责任片区制度，深入一线加强指导，及时发现和帮助解决存在的问题；建立日碰头、半周小结

6、、一周总结制度，严把工作标准，确保专项整治行动规范高效强势推进。真正把春饮服务环节打造成广大市民的消费满意之地、餐饮放心之所。这次再动员大会的召开，使我们食药局的任务更加明确、信心更加增强、决心更加坚定，也是对我们工作又一次新的考脸。我们一定责任再明确、措施再强化、力度再加大，3坚决完成各项整治任务,确保餐饮服务食品安全监管工作如期达标，不辜负市委、市政府的期望，为创建省级卫生城市作出应有的贡献。谢谢大家！优质服务表态发言2薛振民圭事长在文明规范化服务现场导入培训会议上的讲话尊敬的各位领导、各位导入团队成员：大家好！首先，请允许我代表萝岗惠民村镇银行的全体领导、员工，向九台农商银行村犊银行管理

7、部教育培训部文明规范化服务现场导入团队，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！（掌声）我们知道，银行业的竞争是信誉的竞争，更是服务的竞争。谁的服务好，谁更能适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。只有不断增强服务意识，强化服务措施，打造服务品牌，才能提升银行美誉度，增强竞争力。刚才王冠同志已经对整个导入活动做了很好的介绍。下面，我对全体干部员工提出三点要求：第一，高度重视，全行参与。我们萝岗惠民村镇银行成立时间短，知名度不高，客户基础较为薄弱。一方面是我们的产品和渠道建设尚需加强，另一方面，我们能否为客户提供快速优质的金融服务，对于我行的生存和发展具有极其重要的意义。在历次惠民村镇银行工作会议上，高兵董事

8、长、朱卫东副行长曾多次指出，客户服务工作始终是全行的重点工作，在全行战略层面具有至关重要的地位。各网点负责人作为第一责任人，要清醒认识到此项工作的重要性，配合训导队员对文明规范服务标准化导入工作，进行总体规划，制定阶段性目标,联系自身实际，进行细化和充实，分布实施，责任到人，努力实现网点规范化工作的有效运行。第二、全员配合，执行到位。各网点所有员工要进一步提升服务意识，牢固树立“客户至上”的服务理念，认真学习掌握各岗位服务流程的有关要求、内容。在行动方面要统一着装，严格肢体语言的规范表达：在用语方面要有礼、规范，树立专业形象；在态度方面要以诚相待，热情服务，充分表达善意和诚意。努力使我行整洁、

9、快捷、真诚的形象深入客户内心，让各个网点成为全行的精美的名片。第三，领会精髓，举一反三。所有员工要认真体会导入工作所蕴含的敬业、忠诚、责任、严谨、主动等精神，将这些宝贵的品质融入自身的思想，将他们融入到客户营销、风险控制、为人处事、人生管理等所有方面，引领自己不仅取得事业的成就，还要获得人生的幸福。各位同志，这次导入活动是我行全面提升优质服务水平的一次良好契机。表面上，我们是在通过此次活动提高网点服务的规范化水平,深层次上，我们是为惠民村镇银行成为百年老店这一宏伟目标做出不懈努力，责任重大、使命光荣。希望大家振奋精神，充满激情，踏实学习，圆满完成导入工作，进一步推动我行经营发展取得新进步。谢谢

10、大家！优质服务表态发言3纳税服务表态发言O第一篇：纳税服务发言确立纳税服务理念。在系统确立“六种理念二努力实现“六个转变”，尊重纳税人、优化纳税服务的意识不断增强。树立服务地方经济发展意识，主动跟进大局优化纳税服务。初步建立纳税服务制度体系I）我局注重加强制度建设，着力从制度上规范纳税服务工作。制定了税收服务工作规范，从3个层次、64个方面，细化服务内容、简化服务程序、量化服务标准，奠定了系统纳税服务工作的制度基础；在“一对一”服务纳税人活动中建立了“一把手”挂帅、相关业务部门负责人组成的定点结对走访小组，明确了服务方式、服务内容和服务要求，强化了“一对一”服务纳税人活动的落实。认真落实各项服

11、务工作举措。一是优化办税流程。实行“一站式”服务、“一窗式”管理、“一户式”储存和“一票式”征收，纳税人所有办税事项在办税服务厅均能得到受理、办结，提高了办税效率。二是减轻办税负担。积极开展多部门沟通协作，与国税系统联合开展纳税信用等级评定和联合办理机务登记，减轻纳税人办税负担。三是推广信息管税。目前我局先以上的的企业实现了网络申报纳税，的个体工商户实现了委托银行代扣。四是畅通审批环节。在行政服务中心设立地税窗口，实行行政审批人员和权限的“两集中、1两到位“，精简和规范了行政审批。同时开发了网上审批系统，使纳税人足不出户即可办理涉税审批事项。积极建设纳税服务平台。一是纳税服务热线。在热线在具备

12、语音查询和人工接听功能的基础上，逐步增加了短信催报催缴、普通发票查询等增值功能。5年来，共受理咨询量突破4500人次。二是办税服务厅。制定办税服务厅规范化管理办法，确立各环节工作职责。大力推广网上申报和自助办税。202X年实现了税收同城通办。加大办税服务厅建设投入，加强服务礼仪和业务技能培训力度。三是地税网站。设立网上咨询栏目，开展征纳互动。规范咨询受理答复办法，明确部门职责和答复时限，提高答受质量。打造纳税服务主阵地。在系统内开展现代化分局建设、“纳税服务星级分局”评选等活动中，首先就按照现代服务观念，支持地方经济和社会发展，服务广大纳税人，把基层分局建设成为优化纳税服务的主阵地。在“服务实

13、践日”活动中，通过纳税服务实践，使每位参加活动的税务干部都能切身感受基层工作，增强服务意识，提高综合业务能力和服务本领，了解纳税人真实办税需求，提高解决问题和服务基层、服务纳税人的能力，确保“实践日”活动取得实实在在的效果。第二篇：餐饮服务表态发言举全局之力，打赢创卫达标攻坚战各位领导、同志们：在创卫达标冲刺的关键阶段，市委、市政府召开这次会议，鼓舞人心，催人奋进。我们食品药品监督管理局决心举全局之力、集全局之策认真完成城区餐饮服务单位整治达标的重任，坚决按照这次会议的部署要求，啃下餐饮服务环节综合整治这块硬骨头，打赢创卫达标攻坚战。第一，要以敢打必胜的决心抓整治。创卫是全市人民期待已久的一件

14、大事，时机不容错过。餐饮服务环节与广大市民的生活密切相关,整治成功与否，事关创卫达标的成败，事关兴平的城市形象，事关广大市民的幸福指数。我们食药局一定发扬替政府分忧、为群众办事的精神，以决战决胜、志在必得的勇气，认真抓好各项分工责任落实，真正把食品安全和餐饮服务综合整治这项民生工程抓牢办实。第二，要以攻坚克难的毅力抓整治。餐饮服务行业整治涉及的范围广，内容多，流动性强，反弹率高。我们将发扬不怕吃大苦、敢于耐大劳的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困难就往哪里冲，哪里有问题就解决到哪里。立说立行、马上就力、，对照进度，倒排工期，抓住重点，全力攻坚，确保应整治的内容一丝不漏，所负责的项目一分不失。

15、第三，要以“九牛爬坡，人人出力”的团队精神抓整治I）我们将通力合作、紧密配合，形成强大的工作合力。将进一1步加大创卫工作宣传力度，多层面、多角度、多形式的宣传卫生知识、病媒生物防治和健康教育相关内容，特别是专项整治行动的进展动态、工作成效和先进典型，形成强大的创卫声势和良好的工作氛围，进一步调动和发挥广大经营户参与的积极性，主动接受社会舆论监督，以闻过则喜、有过则改的态度，充分听取和吸纳社会各界的意见和建议,确保卷饮服务环节整治工作人人关注、个个参与，不留盲点、不留死角。第四，要以科学的工作方法抓整治。按照领导分工负责、划片包干，分兵把口、责任到人的工作责任制，将各项整治任务细化分解，落实到具

16、体的领导、监管队和人员，做到谁的责任谁承担、谁的任务谁完成，在哪个片区出了问题，就追究哪个片区的责任。我们将发挥已经形成的餐饮服务监管网格化的优势，按照网中有队、队中有责，责任到人、职能到位的要求，把各项整治任务、目标、贲任捆绑起来，集束式地落实到各网格监管队，实行跟踪督查考核，确保每条街巷和街巷内经营户的从业人员健康体检和食品安全培训合格率、餐饮服务许可证持证率、食品及原材料采购索证索票率均达到100%食品安全监督量化分级管理率不小于95%。第五，要以深入扎实的工作作风抓整治。在前期出台方案、成立机构、制定标准、冲刺达标的基础上，重点抓好以下方面：一是对照标准抓落实。严格按照创建“省级卫生城市”考核标准和省、市爱卫办专家提出的整改意见和要求，对已达标的餐饮服务单位保持常态长效管理；对基本符合要求的餐饮单位进一步整改规范，帮助企业提高，促进健康发展；对未达到的坚决进行整改，力争做到“指导一片、整治一片、规范一