东营市营商环境创新行动计划(2024—2025年).docx
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1、东营市营商环境创新行动计划(20242025年)为进一步推动营商环境优化提升,根据国家2024年优化营商环境工作要点和省营商环境创新行动计划(20242025年)等文件部署要求,结合我市实际,制定本计划.一、总体目标聚焦企业和群众关心关切,坚持系统集成、问题导向、数智赋能、创新引领,紧盯全国一流、全省前列目标,以高效办成一件事为牵引,全面打造六大环境,持续激发市场活力和社会创造力,为推动经济社会高质量发展提供有力支撑。2024年年底前,各级各部门行政效能明显提升,政企沟通、“2110”企业诉求快速办理机制更加健全、成为常态,帮助经营主体解决一批难点堵点问题,推出一批具有东营辨识度的改革品牌,整
2、体工作保持全省前列。2025年年底前,全周期、数字化、集成式服务企业制度体系更加健全,营商环境创新能力不断增强,重点领域、重点工作力争在全省乃至全国树立标杆,市场化、法治化、国际化一流营商环境建设实现更大突破。二、主要任务(一)打造高效便捷的政务环境.1.深入推进“一件事一次办。从企业和群众角度出发,将涉及多个部门、多个层级办理,且关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理,为企业和群众提供T牛事一次办”一类事一站办服务。2024年10月底前,对已推出的100个高频T牛事服务场景完成迭代更新,逐一制定工作指引和办事指南。持续拓展服务领域,2024年年底前,创新推出不少于10个高频“
3、T牛事服务场景;2025年年底前,实现高频T棒服务场景全覆盖。(奉头单位:市行政审批局、市大数据局)2 .推进线上办事一网通办。优化爰山东政务服务平台,全面整合各级各部门政务服务事项办事入口,推动电脑端、移动端、窗口端、自助端、电视端”业务协同。2024年年底前,实现政务服务事务服项申报一体化管理;2025年年底前,实现政务服务事项全郃务平台办理和统一业务中台流转。(牵头单位:市行政审批局、市大数据局)3 .推进线下办事只进一门。原则上政务服务事项均应纳入政务服务大厅集中办理,实现统一受理和一站式办理。2024年6月底前,在市、县两级政务服务大厅公示进驻事项清单及“网上办事区”24小时自助服务
4、区”服务事项清单,实行动态调整,并及时公布大厅办理窗口、受理和办结时限、投诉电话等信息。(牵头单位:市行政审批局)4 .推进企业群众诉求一线应答.健全12345”热线诉求闭环解决机制,定期通报热线诉求办理情况,对满意率低和解决率低、诉求量居高不下的单位进行约谈、通报。用好市政府领导推进解决热线受理热点难点问题工作机制,抓好办理事项回头看,提高办理质效。(牵头单位:市政府办公室)5 .推行全流程数字化报建。2024年9月底前,完成全省统一制定的用地规划许可、工程规划许可、施工图审查、施工许可、消防设计审直、消防验收(备案)、竣工验收备案等电子证照模板系统配置,推行相关事项电子证照与实体证照同步制
5、发、实时归集。2024年10月底前,实现环评、能评、水保、联合验收等全流程无纸化报建;完善工程审批系统在线会商等功能,实时公开审批结果,提供便捷直询渠道。(荤头单位:市行政审批局;责任单位:市发展改革委、市自然资源和规划局、市生态环境局、市住房城建管理局、市水务局、市大数据局、中国人民银行东营市分行)6 .提高项目审批智能化水平。2024年6月底前,全面推行智能引导,建设单位填报项目基本情况后,系统自动生成全流程服务清单、审批流程图。推行智慧表单,支持建设单位自主选择并联审批事项,系统自动整合生成综合申请表单、关联历史数据,提升信息填报准确率和便利度。推进城建档案一键归档,实现工程电子文件按节
6、点动态归集.(牵头单位:市行政审批局、市住房城建管理局)7 .优化建设工程规划许可审批。推行设计方案线上联合审直,将受理、分发、意见反馈等环节纳入工程审批系统管理,推动建设工程规划许可全流程线上审批.严格落实建设工程豁免”项目清单要求,对符合条件的可免于或无须办理建设工程规划许可证。积极推进规划、建筑方案同步受理、同步审查、同步告知。规范设计方案审查的原则、内容、流程、时限,提高审批质效。(牵头单位:市自然资源和规划局;责任单位:市行政审批局)8 .创新工业项目审批模式。2024年8月底前,推行工业项目双链审批”模式,园区可按企业定单量身预建厂房,完成水电气等市政公用设施接入,企业只需办理投产
7、审批手续,加快项目落地。2024年10月底前,制定工程建设项目租赁土地办理工程手续实施办法,允许以承租人名义办理工程规划许可、施工许可等建设审批手续。(牵头单位:市行政审批局)9 .探索矿区(油田)闲置土地厂房代位建设。明晰矿区(油田)闲置土地厂房所有权,制定使用权让渡规则,实际使用人可以以自己名义办理建设审批手续。(牵头单位:市行政审批局;责任单位:市自然资源和规划局)10 .深化环评审批制度改革。开展规划环评与项目环评联动试点。探索实施环评与排污许可两证审批合一,对符合条件的,在环评审批时同步开展排污许可审查,落实边公示边审查”并行处理方式,服务保障重点项目落地,对建设过程中发生的非重大变
8、动,无需重新办理环评,排污前一次性变更排污许可证。(牵头单位:市生态环境局)11 .深化市政公用服务事项协同办理,推动水电气热信等业务系统与工程审批系统、政务服务平台互联互通,实现事项线上线下集成化办理。2024年6月底前,将报装、验收、接入等事项集成到工程审批系统办理;8月底前,将红线内市政公用设施建设要求纳入设计方案、施工图联合审直,项目开工前完成联合报装,竣工验收后办理接入。优化基础设施建设和土地出让时序,适度超前建设水电气热信等配套市政公用基础设施。(牵头单位:市行政审批局;责任单位:市自然资源和规划局、市住房城建管理局、市水务局、东营供电公司、市信息通信发展办公室)12 .提升政务服
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