文员个人年终总结精选5篇.docx
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1、文员个人年终总结精选5篇文员个人年终总结篇1日月更替,在忙碌的工作中,不知不觉就迎来/20年的夏季。随着时间变化的,不仅仅有我们的服装和温度,公司在这一年来的时间里,也在各位同事的努力和拼搏下仃了不错的成长。回顾这一年来,作为一名前台的文员,我的经脍其实还算不上丰富.但是在枳极努力的工作中,我们也得到了不少的收获和体会,并且为公司的提升提供了自己的力量!回顾20.年的工作,我有了不少的提升,同时也还是有没能做好的地方。为了供自己今后的工作参考和改进,我现招20工作总结如下:一、年初的忙螺尽管今年的史工很晚,但正因为如此,在工作方面反而堆积了更多的工作,甚至还有不少的员工更替,导致在员工的管理上
2、又增添了许多的工作。过去我并没有这样的经验,导致在忙碌中总是难以完成工作任务。但慢慢的,我也逐步适应/这样的节奏,尽管忙碌,但是每天都能从工作中收获很多的经验,也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足。这都是我在后来对自己改正和反思的重要参考。二、个人的情况在20_年的工作阶段,我因为认识到了自己的不足。为此,我也开始在有机会的时候补足自己的问题.比如在工作的时候,我公有意识的去学习前辈们的工作方式,并在尝试后慢慢改进自己。在空闹的时间,我也会通过网络和拈籍来提升自己,学习些作为文员的工作技巧,并在工作中锻炼自身。此外,我还在努力加强自己对丁公司的认识。如:牢记公司的一些常用信息、重要客户的
3、联系方式、以及对公司方方面面的事物管理。这些都让我在个人的工作能力上有了很打的进步。三、工作情况在20_年的工作中,我们整理了公司目前的情况,并对员工的信息以及纪律的管理做/强化,此外,在20_年里我们共召开j_场合议,会议资料我也都整理完毕。如今,我们还在计划着下一部的工作计划。随若6月的结束,接下来我们还仃很多事情霜要忙起来.回顾这一年来的工作,我在工作中的成绩变化并不是特别大。但是在稳定性,以及工作的基础上,我却有了不小的进步。相信这些基础的提升,能让我在今后的工作上有更大的收获和进步!文员个人年终总结篇2岁末年初,回顾过去,展望未来!在过去的一年里,在公司的指导下,在部门领导的关心和帮
4、助下,在同事之间的友好合作下,我在工作和学习上取得了很大的进步。前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们联系我们公司的第一步,是对公司的第一印象,非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务从前台欢迎客户开始,良好的开端是成功的一半。意识到它的重要性后,我必须做好我的工作。一、着力提升服务质量。认真接听每一个电话,熟记各部门的分机号码,严格按照公司的指引,转接电话,做好工作。拜访客户时,我会时刻注意保持良好的服务态度,热情接待。在合适的环境中向客户宣传公司文化,熟练回答客户提出的问题。微笑、耐心、细致、热情。业余时间,我会加强电话技巧和礼仪的学习.不断
5、给自己充电,以适应公司的快速发展.二、注意前台的卫生和形象,按时提酬卫牛.人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消声工作,每月最少消毒次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,时现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每分钱。保持有两家以上的固定的供应商。四、做好仓库管理.按时盘点仓库,做好物品归类.严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门
6、。五、以大同为重:,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力用为公司效命,平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基研5。虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认其才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!文员个人年终总结篇3不知不觉,我进入已经年多了。前台行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中,我努力学习让自己适应
7、公司快节奏、而效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助卜.,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没仃完全学会,更没有达到炉火纯者的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示克诚的感谢!下面,我将这一年以来的工作做一个总结:一、学习了大量工作相关知识1、我花了近一的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。但是还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。2、我用几天的时间学习了生产管理制度安全管
8、理制度圻亍政管理制度等,学习完之后按领导的要求独立编写了档案管理制度和办公用品管理制度h3、学习了商品条码系统成员(培训手册和商品条码应用指南(编码快速入门),学习完之后联系了商品条码制作商。4、学习了企业人礼仪手册和公文写作教程两本书。学习完之后制作r企业礼仪培训”的幻灯片。5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对_市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作1、这两个月我完成J从第一期到第期的全体员工会议纪要、_部第一期会议纪要、部第一期会议纪要,发布了“一号的公司公文”,并在公司平台予以展现。2、
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