眼科医院院务公开实施办法.docx
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1、眼科医院院务公开实施办法为进一步深化和规范我院院务公开工作,促进医院民主决策和科学管理,保障公民、法人和其他组织依法获取医院信息,构建和谐医患关系,提供更加优良的医疗服务,根据卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见医疗机构院务公开监督考核办法(试行)医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行),结合我院实际情况,对前期制定的*眼科医院信息公开制度关于调整院务信息公开领导小组和信息公开监督考核领导小组的通知等有关资料,进行调整、充实,特制定如下实施办法:一、组织机构(一)院务公开领导小组组长:行政副院长副组长:业务副院长成员:办公室主任、医务部主任、人事部主任、财务部主任、设备和资产部主任、科教部
2、主任、药剂科主任、后勤部主任办公室负责日常工作。职责:1、根据医院院务公开相关规定开展公开工作,统一管理和指导医院新闻发布相关工作;2、研究、审查各项公开事项的形式、方式、时间;3、及时公开医院信息公开制度中规定必须公开的事项;4、及时向院职代会、院务公开监督小组通报院务公开的情况,接受院职代会、院务公开监督小组的监督、检查;5、检查、指导各职能科室开展院务公开情况,职能部门主任为本部门负责院务公开的责任人,向院务公开领导小组负责;6、加强领导、落实院务公开责任追究制度,职能部门未按规定公开所分管部门院务的,追究部门责任人责任;7、及时答复院务公开监督小组所提出的意见和整改要求。(二)院务公开
3、监督小组组长:行政副院长成员:业务副院长、工会主席、党办主任、人事部主任、医务部主任、护理部主任、门诊部主任、社会监督员职责:对医院院务公开工作进行监督检查;对各科室院务公开的内容是否属实、全面,公开是否及时,程序是否合法及院务公开的制度执行情况等按季度进行检查监督、切实保障职工和患者的知情权;及时将检查情况公布并反馈给院务公开工作领导小组,督促相关部门进行整改;组织职工代表对院务公开工作进行评议和监督。二、院务公开内容(一)向社会公开的主要内容1、医院概况(I)医院执业登记情况、基本信息;(2)医务人员依法执业注册情况及相关资质信息;(3)重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可;(4)重点
4、学科:各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历等;(5)工作人员识别:姓名、职务等。2、医院环境(1)周边交通:周边公共交通线路、依靠站名、院外周边停车场位置;(2)院内交通:车辆出入口指示,院内行车指弓I;(3)科室布局:各科室位置格局、急诊路径;(4)应急避难:院内应急避难撤退路线及应急通道指引。3、行风建设情况(1)加强医德医风建设的有关规定;(2)医务人员执业行为规范:行为准则、文明服务用语、服务承诺等;(3)医疗服务投诉方式:投诉电话、信箱等。4、医疗服务信息(1)医疗服务基本情况:科室设置、岗位职责、服务内容、服务窗口人员情况等;(2)专科门诊安排情况:专科服务内容
5、、特色,出诊专家姓名、专长及出诊时间;(3)医院服务时间:门诊、急诊服务时间、出入院时间、住院查房时间、探视时间等;(4)门急诊服务:门诊、急诊挂号,就诊、取药、缴费等事项的流程与服务地点;(5)预约挂号方式:预约挂号时间、流程;(6)住院服务:留观、入院、出院、转科、转院等管理制度和服务流程;(7)特殊人群优先措施:对军人、老人、残障人员、急危重症病人等在内的特殊人群服务(8)医疗咨询、健康教育咨询服务信息:提供咨询服务的内容、时间、地点、方式。5、便民服务项目和方式(二)向患者公开的主要内容1、服务告知:患者的病情告知制度、特殊诊疗服务流程、主要检查项目的预约与报告时限、辅助检查前的告知事
6、项、医疗事故争议处理程序、病历复制服务等;2、服务价格和收费信息:收费查询制度及医疗服务项目、药品、医用耗材价格,门诊病人费用清单、住院病人费用一日清单和出院时总费用。(S)向内部职工公开的主要内容1、医院重大决策事项(I)医院的中、长期事业改革发展规划、年度工作计划与工作总结,完成年度计划情况;(2)重大决策、中层干部任免、重大项目安排及大额度资金使用;(3)购置大型仪器设备、基建修缮项目、重点学科建设、学术带头人等重大问题的决策依据、民主参与和决策结果等。2、医院管理情况(1)医院医疗工作状况,包括:年住院、门急诊病人总数,病床周转率、使用率,平均住院天数;(2)财务管理事项:包括年度财务
7、预、决算,财政拨款,业务收支情况,社会捐赠;奖金分配方案的执行情况;接待费开支情况;养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况;专项资金补助,医疗、教学、科研经费使用和管理等情况;(3)管理制度、诊疗及护理常规、质量与安全信息;(4)重点部门工作流程;(5)应急管理、药事管理及药物使用监控结果。3、廉政建设情况:领导班子成员向职代会(职工代表)述职述廉并公开接受评议的情况、领导班子建设和党风廉政建设责任制执行等情况。4、人事管理(1)人事管理和改革方案;(2)工作岗位设置、岗位职责、岗位条件;(3)工作人员辞职、辞退、聘用、解聘的政策;(4)内部绩效工资分配方案;(5)职工分配制度改革方案、
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- 眼科医院 公开 实施办法