月度工作计划表怎么写2023.docx
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1、月度工作计划表怎么写2023I.月度工作计划表怎么写20231、自我形象的塑造:严格遵守客服人员服务行为规范,着装整洁、得体,举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。2、对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息及时记录在K客户服务信息记录表上。对F客户的简单求助,在力所能及的范围内,即时给予解决。对于报修的,做好登记,及时通知维修部同事进行维修。对于客户的投诉,要及时向相关人员或领导反映,迅速将其处理。对于投诉的处理:聘投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的,尽量向客户予以合理的解糅,在接到投诉后,及时进行处理,在投诉处理完毕两天内回访0
2、每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行杳阅,若发现未及时处理的要进行处理。3、钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的峡序摆放整齐,对于钥匙借用人进行核实,借用钥他要清楚地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查下钥匙和登记表是否相符,若有不符的,要及时杳明原因。4、代收邮件:将接受到的业主邮件及时在4:邮件收发登记表上记录好各项详细信息,在业主领取时,耍求其在登记表上签名确认,方可领取.5、资料的整理:对于车辆管理服务协议6缴费通知单外物品拮据凭条放行条,装修许可证的明细表等资料对于纸制的认真填写,每天将其数据输入电脑,每半个月将纸制的资料进行处理装订,
3、归档.2.月度工作计划表怎么写2023-、教育教学方面1 .在学习习惯上,有的幼儿注意力不易集中;有的幼儿乐意发言,但不爱动脑筋,依样画断芦;还有的幼儿爱插嘴,回答问题声音不够响亮等。2 .在教育教学的方式方法上我们还应该进一步推敲,想方设法的让孩子学起来更快乐更喜欢。3 .幼儿对知识的理解以及运用上都仃了明显的提高,在各方面的能力发展上都有了良好的表现,最为突出的是在日常生.活中能够有秩序不乱的进行一日常规,而I1.幼儿的操作能力、动手能力、动脑能力、观察能力、表达能力都有了明显的提高。二、生活护理1.教师得引导下大部分幼儿养成/良好的R生习惯,能正确使用毛巾,饭前便后能主动洗手。2.指导幼
4、儿安全仃序地取水,提醒幼儿不浪费水、不喝生水、喝水时不说笑,不边走边喝水.3,由于气候原因,对幼儿即时增减衣物,预防感冒与其他传染疾病的发生.三、常规方面班级里很多幼儿喜欢拖若或是推若椅子走路,这样的行为存在着很大的安全隐患。我通过谈话法给幼儿做了一个正酹搬椅子的方怯示范:一只手握着椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓励幼儿学做搬椅子的动作.这样幼儿有了一个正确的模仿时象,自然会很好的搬椅子,当然还有幼儿如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎样洗手等等,都要绐幼儿个正确的方法。四、健康领域1 .不怕生,愿意与教师、同伴接触。2 .学会自己进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。3 .会插接、拼搭
5、筒单的造型.4 .会听音乐做模仿操。练习双脚原地向上跳以及四散走、胞。五、社会性领域1 .在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。2 .愿意接触周用的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用讲。3 .月度工作计划表怎么写2023一、早班:按照商场规定穿工作服上班。早上八点半开门后,安排个人打扫,个人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不能屈过五分钟),然后轮换。8:45安排早班,具体是根据店内圈账做配送单,交给业务经理整理样面(窗款、灯款三天换一次)。之后两人轮流站在店门口迎接客人.为防止因样品表面空置或地面不干净而扣分,两人应区分负竞区域。要点:由于早班客流室相对较小(节假日除外),工作重点是入账和销
6、户、圈账和做一些短期的案例交流(但不影响销售)、短期备货、店铺环境和一些物流工作。二、中午交接:店员下午九点进店后,店长和副店长交接现金和账目,店员交接商品。交接后,店长和副店长在工作日记上签字确认.如果店长和副店长提前完成交接,应协助店m订货.工作中售出的货物库存应在中午交接时定期轮班清点,所有货物的库存应在每周二中午分两班消点。三、下午班:下午接手后,要注意四个问题,店空了要逐一检杳.晚上7点,开始做每日销传报告,圈账,开票卡。要点:下午班,由于工作时间长,客户流盘断断续续,一定要注意调整自己和店员的精神状态。工作结束,就像中午换班一样,要在45分钟内独立完成销售日报表、圈账、开票卡。四、
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