办公室年度个人工作总结优秀范文.docx

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1、办公室年度个人工作总结优秀范文办公室年度个人工作总结（一）一年来，办公空在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，枳极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥r应有的作用，现将办公室工作总结：、加强部门管理，落实岗位成任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了办公室管理规定，并印发至办公室全体工

2、作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职费以及工作纪律和要求等，定程度上促进了工作作风的好转.二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明晰电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这现缭，除去司机和门卫以外，从周一至冏五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提尚。强调在做好本职工作的同时，必须圉绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务“二、完善和落实管

3、理制度，加强和改进机关作风今年来，按照局象导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议格到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到r不少问题，产生/一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，旗得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在

4、尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在元左右，对照年初确定的办公经费指标有多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用乍。特别是司机的贵任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布身和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲

5、话材料的准备以及会场布理等，确保各项会议和活动的顺利召开。四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、预碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来.一年来，办公室共起草、修改、上报、卜.发谙示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达件，仅先进性教育活动项，各类材料就达件。在不断学习、摸索、总结、改进的博础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。五、存在的问题与不足一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期

6、望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩,回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。1、办公室共疔工作人员，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，出正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负贵人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顿此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理.，有些该办好的事情只求过得去。2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。3、因为忙丁日常事

7、务，下基层r解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。办公室年度个人工作总结（二）今年，办公室在总公司领导的直接指挥F.在兄弟部门和基层雎位的帮忙和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，个性是在上传卜达、为领导带给决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做r超多、细致的具体工作，并取得必须的成绩，基本上做到“团结商效、热情周到”。一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基必单位服务，同时也为

8、广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少;钱塞不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒晌不响;领导未行我先行，看看道路平不平:领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉:领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。个性是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要思考职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。20某某年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成的一件事就是将公司某某号宿舍、某某路宿舍、H号楼的

9、水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、国攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解择工作，有时为r一户的工作都要朋上十几腿.在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早辰6点钟开始要忙到晚上10点钟,还要经常被些人漫骂。为此.能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们若歪抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自我所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自我的一言一行、一举一动都关系到公司的

10、形象，不能有半点马虎和差错。我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、敕枕业业、埋头苫干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统齐来，在繁杂、顼碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也十分突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工某某人，离退休某某人，各施工公司临时工近千人。他们不仅仅能够及时办理大中专学生双向选取及各类人员的就业手续，转正定级手续:及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报

11、晋升、工资变动手续:及时办理调整工资标准手续:及时准确打印在职人员的月工资发放表:及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了超多细致的工作。能够讲我们办公室大部分同志都能像某某等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。我们在20某某年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个I可志掉队.二、加强组织纪律性，做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来，在必须程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公空每一个同志都务必有强烈的职货感但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不

12、负职方，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自我做起，处处以身作则，要求别人做到的自我首先做到，要求别人不做的，自我坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的职贡感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自我家里办事那样认真。个性是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的状况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的职货感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公

13、室大部分同志都能认真负责的履行好自我的工作职贡，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。三、搞好团结是办公室开展切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。个性是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅仅需要个人具有独挡面开展工作的潜力，更多的时候要苑群众的力量、群众的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的用心性是我们着重抓的第三个资料。到目前为止，办公室在团结问题上，一向做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮忙，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在

14、平时的工作中，有时也免不了有些喷磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确时待。办公室目前已构成一种好的风气，就是在工作中或在瓦相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反发告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说.四、存在问邃：办公室目前的问题是人员素质参差不齐，有少部分人在业务水平和职货心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节

15、奏的工作要求。五、下一年工作打算：1、维续加强政治、业务知识的学习，努力提高办公室整体人员的素痂：2、本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”；3、进一步提高办事效率和服务颁量.办公室年度个人工作总结（三）在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处谙领导批评指正。一、加强学习，努力提高自身素质。坚持把加强学习作为提高自身素痂的关键措施0在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动

16、，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持，同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和更印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下坚实基础。二、恪尽职守，认真做好本职工作。一年来，认真履行岗位职贡，较好地完成/各项工作任务0是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因.基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和更印，有关人员的来访，集体活动的安排和布宜等。三是档案的管理。完成r档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘读等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审