卫生院改善医疗服务行动工作情况汇报.docx
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1、卫生院改善医疗服务行动工作情况为不断加强医疗服务管理,提高以来服务水平,改善群众看病就医感受,根据上级相关部门关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知的文件精神,结合我院近年来取得的实际成果,现将具体内容总结如下:一、基本情况医院设有内科、外科、妇科、儿科、放射科、检验科、B超室、中医科、理疗康复科、防保科、公共卫生科、一体化办公室、居民医疗保险办公室等临床医技及职能科室20余个,能基本满足我院工作需要,医院下设31处卫生室,在职乡医51人,其中标准化卫生室26处。二、具体内容1、优化诊室布局。根据门诊患者病种情况合理分布各专业诊室,有效引导和分流患者,划价、收费、取药等服务窗口,等会儿时间原
2、则上小于等于10分钟,同时医院逐步在出入院办理、取药和检查检验等人流聚集区域设立转诊服务窗口,提供流动导医服务。2、保持环境整洁。做好就诊区域环境卫生整治等基础环境管理,保持干净、整洁、安全、舒适。严格落实公共卫生场所禁烟要求。3、提供便民设施,在院内设立综合服务窗口,在门诊大厅、住院处、医保大厅结算窗口张贴醒目标识,公开上级部门各项政策,简化诊疗报销程序,为老年人、贫困人员、优抚军人开通就医“绿色通道”优先对待,积极为患者提供适宜连续的诊疗服务。4、为提高我院的诊疗水平,提升我院硬件设施,我院与厂家合作租赁美国GE彩超机一台,分期付款购买DR一台,厂家投放国产英诺华自动生化分析仪一台、另外还
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