ERP项目业务咨询问卷.docx
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1、ERP项目业务询问问卷书目1 .企业基本状况调研2 .库存管理状况调研3 .产品结构(BoM)管理状况调研4 .选购管理状况调研5 .销售订单管理状况调研6 .人事管理状况调研7 .客户关系管理状况调研8 .协同办公管理状况调研1 .企业基本状况调研:访问对象:行政部门、IT部门或企管部门部门领导姓名职务艇系人名职责账系电话E-mailNOm答案1.可否介绍党公司的组织架构状况?2.贵企业的企业性质。3.费企业的主要经营范困及主要产品系列是哪些?4.企业的生产类型:商业流程式离散式混合式其它5.企业所属行业:化工、家电、电子、机械、纺织、医药、其它6.企业的特点:生产、商务、物潦7企业内部软、
2、硬件环境配置。企业内部局域网网络设置.企业内部目前有多少台工作站。8有多少个用户将用ERP系统。9目前货公司电脑上装有哪一种数据库。2 .库存管理状况调研访问对象:仓库,财务,选购部门领导姓名职务联系人名职责岷系电话EilNO问鹿答案1.清描述贵企业库存物料编码原则。如为集团公司,是否全集团统一编码?2.请描述於企业库存管理的组织结构及实际的地理库位,仓库种类(成品、半成品、备品、原料、特检验仓、设备、报废库等)。X是否按仓库货位进行管理?4.请描述贵公司的物料分类及项目数量?是否可对同一物料进行多种分类?(如:同一物料在选购部门和库存部门可能分类不同)。5.是否有物料的查询别名?6.是否采纳
3、物料的批号限制管理?一如是,说明何时生成,如何运用?一如是,是否按物料的货架生命期进行管理?7.是否采纳物料的版本号限制管理?8.是否采纳物料的系列号限制管理?何时确定系列号,何时产生并赐予物料?9.是否对存货采纳AHC分析方法进行管理?通常分类依据是什么?10.请描述物料楸点方式及盘点差异处理.一企业库存盘点方式:口定期盘存制月盘点一目前,不同类型物料数量精确度?一全面盘点,是否要停止生产线?11.谙排列费公司物料处理业务种类并供应相应单据样张。一选购收货单:一选购退货单:一生产领料单:一生产退料单(含生产不良与来料不良)一生产补料单:一加工领料单:一加工补料单:一加工退料堆:一其它出入库(
4、低值易耗品,其它非生产用品);一移南一钟i售发货:一销售退货。12.物料转移如何处理?库存数量是否允许有负库存状况?13.贵企业采纳何种存货(物料)成本计价方法。企业的库存:金额计算方式:标准成本加权平均移动平均先进先出其它。H.企业如何制定库存(物料)的补充支配?(是否采纳如最大最小、订货点等)仓库库存管理中是否常常用到“平安库存”,及如何理解它?15.是否运用条码技术?是否应用条码扫描?16.请供应目前仓库部门运用的报表样张,还希望获得哪些报表和数据。11.企业目前库存管理的难点及瓶颈:-库存积压和资金占用状况严峻,难于限制一库存物料多,工作员大,管理繁琐,简单出错-库存帐数量不准,不能刚
5、好、精确反映实际库存状况不同料品的选购单位、库存单位、销售单位是否相同3 .产品结构(BOM)及工艺路途(ROUting)管理状况调研访问对象:工程,工艺部门部门领导姓名职务联系人名职员联系电话E-三ai1NO何跑答案1.物料编科由哪个部门负贡维护?2.比企业BOM如何分类并请说明分类含义如:有无标准BOM,支配BOM,模型BoM,可选配BOM之分?3.1)目前公司管理的料品(成品,半成品、物料)有多少种:口200种以内口200-800种口800-1500种口1500种以上:2)BOH有多少个:口50个以内口50-100个口100个以上;3)目前BoM最大有多少层:口5层以内口5-10层口10
6、层以上;4)产品开发的过程和潦程:口样品一试样一正式BOM口样品一正式BOM口试样一正式BOM口其它:5)技术部门管理的难点和颈: 产品更新太快,物料常常变动比较大: 阶层多,物料多,制作起来比较困难; 制作不规范,标准不统一: 其它:4.用于生产的BOM和工艺路途的精确率如何?5.是否有BoM的多版本问题?6.是否有BON结构比较的须要?7.是否有替代BOM及BOM组件的替代需求?口有口没有.8.是否有工程BOM?9.是否须要对BOV进行单层/多层的正查,反查?10.如何对工艺路途进行定义、管理?11.如何在工艺路途中反映工、费的消耗结构?12.是否在工艺路途中反映部门或工作中心?13.如何
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