ERP课程考试重点.docx

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1、ERP课程考试重点1. ERP概念含义ERP（企业资源支配）。“企业资源”是指支持企业业务运作和战略运作的事物，即我们常说的“人”、“财”、“物”。可以认为，ERP就是一个有效地组织、支配和实施企业的“人”、“财”、“物”管理的系统,它依鸵信息技术和系统来保证信息的集成性、实时性和统性。ERP是种管理思想，一种软件产品，一种资源管理系统。主要特征：1、超越MRPll集成的范围，包括质量管理、试验室管理、流程作业管理、配方管理、生产数据管理、维护管理、管制报告、仓库管理等。2、既可支持离散型制造环境，也可支持流程型制造环境，具有依据面对对象的业务模型重组业务过程的实力、在国际范围内应用的实力。3

2、,在整个企业中采纳支配和限制的方法，具有模拟功能、决策支持功能.4、支持开放C/S计算环境，支持C/S体系结构、图形用户界面、计算机协助软件工程、面对对象技术、关系数据库、第四代怨言、电子数据交换等。2. MRP观念。MRP、MRPIkERP的区分、关系MRP（物料需求支配）就是从产品结构或物料清的动身，实现物料信息的集成。其主要内容包括客户需求管理、产品生产支配、原材料支配以及库存纪录。其中客户需求管理包括客户订单管理及销售预料，将实际的客户订单数及科学的客户需求预料相结合即能得出客户须要什么以及需求多少。物料需求支配是一种推式体系，依据预料和客户订单支配生产支配。MRPIl（制造资源支配）

3、是在MRP基础上发展起来的反映企业生产支配和企业经济效益的信息集成系统。MRP及MRPH主要区分:P16联系：P17(1)资源管理范畸方面:MRP是对物料需求的管理，MRPIl实现了物料信息同资金信息的集成，ERP在MRPH的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在起，形成企业个完整的供应链并对供应处上的全部环节进行有效管理。(2)生产方式管理方面：MRPH系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重熨制造、批量:生产、按订小生产、按订堆装配、按库存生产等，对每一种类型都有套管理标准。而到了90年头初期，企业为了紧跟市场的变更，ERP能很好地支持和

4、管理混合型制造环境，满足r企业的多样化经营需求。(3)在管理功能方面：ERP除了MRPn系统的制造、分销、财务管理功能外，还充分利用企业业务流程重组的思想，增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理：支持生产保障体系的质量管理、试验室管理、设备修理和备品备件管理：支持对工作流(业务处理流程)的管理。(4)事务处理限制方面：MRPIi是通过支配的刚好滚动来限制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中限制。而ERP支持在线分析处理O1.AP(OnlineAnalyticalProcessing)售后服务及质量反馈,强调企业的事前限制实力，为企业供应了对质量

5、、适应变更、客户满足、绩效等关键问题的实时分析实力。3. ERP核心管理思想企业资源支配ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：】、体现对整个供应链资源进行管理的思想在学问经济时代仅匏自己企业的资源不行能有效地参及市场竞争，还必需把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地支配企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业及单企业间的竞争，而是个企业供应链及另一个企业供应链之间的竞争。企业资源支配ERP系

6、统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在学问经济时代巾场竞争的须要。2、体现精益生产、同步工程和灵敏制造的思想企业资源支配ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面:其一是精益生产1.P(1.eanProdUCtiOn)”的思想，它是由美国麻省理工学院(Mn)提出的种企业经营战略体系“即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、铺售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简洁地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成r一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是灵敏制造(AgileManUfaCIUr

7、ing)”的思想。当市场发生变更，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不肯定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的个组成部分，运用同步工程(SE)”,组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和敏捷性，这即是灵敏制造”的核心思想。3、体现事先支配及事中限制的思想企业资源支配ERP系统中的支配体系主要包括：主生产支配、物料需求支配、实力支配、选购支配、销售执行支配、利润支配、财务侦算和人力资源支配等，而且这些支配功能及价值限制功能已完全集成到整个供应链系

8、统中。另方面，企业资源支配ERP系统通过定义事务处理(TranSaCtiOn)相关的会计核算科目及核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流及物流的同步记录和数据的样性。从而实现依据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，变更了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中限制和实时做出决策。此外，支配、事务处理、限制及决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的匚作潜能及责任心，流程及流程之间则强调人及人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个人的主观能动性及潜能，实现企业管理从“高耸

9、式”组织结构向扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变更的响应速度。4. ERP软件选型分析步骤、方法、原则P2505ERP的发展历程、趋势P18趋势：第一，传统ERP系统向ERP+APS+MES一体化系统转变。其次，从浩大的系统转变为模块化的系统.第三，从水平市场转向纵向行业解决方案。第四，从简洁的数据处理到智能的信息分析。第五，从企业后分转向企业前台第六，从事务处理到自我服务。第七，技术先进性：网络、而对对象及事务驱动。6 .互联网对社会带来的经济、社会冲击一方面是互联网成为新经济发展的引擎，创建r新的经济发展模式。创建了新的经济形态一一虚拟经济一方面，互联网对传统的经济模式和产业，起

10、到了革新改造的作用。第一，互联网变更了信息的“内部性”特征，并以前所未有的方式快速扩展为“外部性”特征。人们通过搜寻引擎，可以特别便利地找寻到种类繁多、数量极大而且增长速度惊人的信息，从而不仅可以充分满足对共享信息的需求，而且也可以满足不同专业信息的需求。其次，互联网使市场资源的配置不再受到市场门户的限制，它加大了人们选择时空的自由度，更加便利人们经过沟通及协商达成各种交易，从而使市场资源成为全社会的共享，达到优化配置的目的。第三，互联网使产业经济快速走上规模化的道路，从而不仅使产业分工的边际出现了模糊，而且使管理的边际也出现了模糊。看到互联网诞生后的12年来全球企业界发生的以网络速度聚敛财宝

11、获得胜利，而速度如此之快，落伍就意味着落千丈，失败也只在顷刻之间。业内专家表示，作为交易平分，互联网已成为分销的重要渠道，越来越多传统企业进入电子商务领域。而作为工作平台，互联网对企业的服务支撑逐步渗透到生产经营全过程，推动r传统企业信息化水平不断提升。同时，互联网新技术、新业务加快创新发展，不断催生新的经济增长点。以移动互联网、云”算等为代表的互联网技术及应用发展势头强劲，并带动相关产业创新发展。随着互联网向更加开放迈进，在社会公共服务领域也发挥着越来越重要的作用，而新技术的拓展，也使得互联网公共服务的手段和平台将进步丰富和延长，促进社会服务管理模式的创新发展。对社会结构冲击第波，变更资讯传

12、播的方式，这当然也就变更大众接受资讯的方式，于是，传统媒体成为受害者。大多数人能切身感受到互联网对传播方式的冲击，网络资讯平台兴起，网络成了大众接受信息的主要来源渠道，传统媒体起先退化。接卜来我们看看其次轮冲击波。其次波是对传统经济结构的后端部分的冲击，也就是对流通渠道的冲击。整个社会的流通渠道分为零售和中间渠道两个部分。第三波是到对制造商、服务商生产组织过程的冲击。随着互联网的迅猛发展，其对实体经济的影响也随着渗透加强而日渐深化到产业链的前端。我们可以看到互联网对整个生产组织的冲击，在乐缩了销售渠道之后，巨大的网上需求，起先对生产的组织产生影响。而互联M带来的冲击，是C2B顾客批量:订制的概

13、念，须要企业真正从消费者的需求起先了解.但不行避开，将来完全的产品价格还是会降低，这降低不是因为企业本身生产成本的降低，而是在存货费用和大量物流配置成本上的降低，进而带来整个社会效率的提升。在互联网对实体经济的三轮冲击中，众多小C形成共同的消费需求去向B去订制，也许会是将来最大的个冲击。7 .云计算产生的背景、驱动力、特点、好处。举例说明实际应用8 .物联网产生的背兔、驱动力、特点、好处。举例说明实际应用P265背景：1、1990年物联网的实践最早可以追溯到1990年施乐公司的网络可乐贩售机NetworkedCokeMachine。2、1999年在美国召开的移动计算和网络国际会议首先提出物联网

14、(InternelOfThingS)这个概念:是1999年MITAuto-ID中心的AShUm教授在探讨RFlD时最早提出来的。提出了结合物品编码、RFlD和互联网技术的解决方案。当时基于互联网、RFID技术、EPC标准，在计算机互联网的基础上，利用射频识别技术、无线数据通信技术等，构造了个实现全球物品信息实时共享的实物互联网Inlernelofthings(简称物联网)，这也是在2003年掀起第轮华夏物联网热潮的基础。传感网是基于感知技术建立起来的网络。中科院早在1999年就启动了传感网的探讨，并已取得了些科研成果，建立了些适用的传感网。1999年，在美国召开的移动计算和网络国际会议提出了“

15、传感网是下一个世纪人类面临的又个发展机遇”。3、2003年，美国技术评论提出传感网络技术将是将来变更人们生活的十大技术之首。4、2005年11月17日,在突尼斯实行的信息社会世界峰会(WSIS)上,国际电信联盟(ITU)发布111互联网报告2005：物联网,引用了“物联网的概念。物联网的定义和范围已经发生了变更，覆盖范围有了较大的拓展，不再只是指基于RFlD技术的物联网。报告指出，无所不在的“物联网”通信时代即将来临，世界上全部的物体从轮胎到牙刷、从房屋到纸巾都可以通过因特网主动进行交换。射频识别技术(REID).传感器技术、纳米技术、智能嵌入技术将得到更加广泛的应用。依据ITf的描述，在物联

16、网时代，通过在各种各样的日常用品上嵌入一种短距离的移动收发器，人类在信息及通信世界里将获得,个新的沟通维度，从任何时间任何地点的人及人之间的沟通连接扩展到人及物和物及物之间的沟通连接。物联网概念的兴起，很大程度上得益于国际电信联盟2005年以物联网为标题的年度互联网报告。然而，ITu的报告对物联网缺乏个清楚的定义。虽然目前国内对物联网也还没有一个统一的标准定义，但从物联网本质上看，物联网是现代信息技术发展到肯定阶段后出现的一种聚合性应用及技术提升，将各种感知技术、现代网络技术和人工智能及自动化技术聚合及集成应用，使人及物才智对话，创建个才智的世界。物联网技术被称为是信息产业的第三次革命性创新。物联网的木质概括起来主要体现在三个方面：是互联网特征，即对须要联网的物肯定要能够实现