店长年终总结15篇.docx

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1、店长年终总结15篇店长年终总结1我作为一名普通的乡镇干部，既是建档立卡户的帮扶干部，也是新村一组的包组干部，在整个脱贫攻坚工作中认其负责的完成每一次统计、每一次入户，争取把每项工作做到。下面我想从三个角色来谈谈脱贫攻坚中我个人工作总结。一、普通的基层干部的角色作为名普通的乡镇干部，参加工作3年多将近4年的时间里，我直在乡社会事务办工作，主要从事民政、残联、科技、食药品四个部门的工作，也是为民服务窗口的一名工作人员。每天面对繁杂的本职工作和形形色色的群众，有时共感有心无力、疲惫不堪.特别是脱贫攻坚工作启动以来，低保每月的动态调整，有进有出，低保中建档立卡户、残疾人等特殊群体的每月比对，每项数据都

2、要求精准再精准，及时再及时。在这反反纪更的折腌中学习到了一项项新技能，不断提高r工作效率，也磨炼/为人处世的心性.二、帮扶干部的角色我的挂钩户是小水井新村三组20某某年建档立卡户明雄兵,家庭人口4人，父母均为体弱多病的老年人，儿子年幼。刚挂钩该户的时候家庭比较贫困，房屋级别为C级危房，明雄兵作为一家之主常年在外务工，薪水微薄，再加上爱玩的本性，日子自顾不暇，根本无暇顾及家中的老人和孩子.家中仅靠父母采点茶叶、种点包谷、喂几头猪维持，生活一贫如洗。自挂钩以来，多次入户，从开始调查了解家庭人员基本情况、收入来源、家庭财产状况等详细信息，到后来动历该户改造房屋，带工程队伍实地到户量地基、做建房规划，

3、再到后来动员在外务工的明雄兵回家创业，无数次的沟通交流让我们从普通的干群关系变成了亲戚朋友，也让“不太完整”的家庭变得完整，即可享受一家人在一起的天伦之乐，更让家庭生活有了巨大的改观。作为一名帮扶干部，感到十分欣慰。三、包组干部的角色我所包的组是小水井村委会新村一组村民小组，新村一组是20某某年从赛岗村委会、木城坡村委会因地质灾害搬迁重组的村民小组。新村组现有常住人口72户321人，其中建档立卡户18户75人，20某某年脱贫5户19人，20某某年脱贫5户21人，20某某年脱贫7户31人,20某某年脱贫1户4人，现已实现全部脱贫。包组工作是三年来脱黄攻坚工作中的重中之重，18户的建档立卡贫困户，

4、因之前小水井村委会挂钩单位不具备履职条件，每一次入户、填表、调查、做工作都是一个人完成，填表、算收入到心力交瘁，档案反反复第修来改去，一遍乂遍改到怀疑人生。所幸，所有努力没有白费，前期的辛苦和努力使我对村情更为熟悉，对每户建档立卡户人i基本信息、收入来源、财产状况掌握的更为详细，为后期工作的开展做了一个良好的铺垫，让后期的工作开展更为得心应手。在工作开展过程中，我们绝大部分的群众是纯朴的，是用心配合支持工作的，但一部分群众的思想有待转变，感恩意识极差，牢牢抓住某一项享受不到的政策，而对享受的诸多政策却只字未提。我认为对这一部分群众应该对加强感恩教育，让他们知道“等、靠、耍”思想不可有，所有的好

5、日子都是靠自己双手奋斗得来。以上是我三年脱贫攻坚工作总结，虽没有华丽的辞藻，但字字皆是从点点滴滴工作中总结得出。脱贫攻坚之战告一段落，但未来还有更多的攻坚战需耍我们参与，不努力的青春不完美，告诉自己：不乱于心，不困于情，不畏将来.擒起袖子力Il油干！店长年终总结2把自己变成狼首先要明白角色是什么，该如何扮演？个人认为足疗店长的角色分为6种，如果把店长的角色认知弄清姓，店长的工作就会有的放矢，不走弯路。具体分为：1、管理者.店长是店铺中首要的领导者，要负责处理店内一切大小事务，并对一些重大业务和事件（突发事件）做出决定，同时要组织店内外种营业活动，完成经营管理的目标。2、承担者。与权力对应的一定

6、是责任，作为店长要勇于承担责任，为员工作出积极的表率，让员工养成做事按流程的习惯。3、辅导者,店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练，注重梯队建设，激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时，就会避免100小时的重包错误。4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向，对店铺经营的各项数据以及市场走跨进行准确的分析，从而明确目标是什么以及如何达成目标等。5、协调者.店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题，严以律己宽以待人，从而打造良好的工作环境和工作秩序。6、传达各，店长是连接老板和员工之间的桥梁，需要将老板的经营理念等传递给员工，也要将员工的工作困难、情绪状态等向老

7、板汇报，使老板与一线员工能有效沟通，分享及时。让员工知道自己努力的方向，知道自己未来会成为什么。做好足疗店铺的店长，还要注意四个问题：I、能力。2、态度.3、责任心态。K结果思维。一切的根源在于自己，没有借口，没有理由，今天你选择r店长这个职位，你就选择了不一样的路去接受挑战。店长年终总结320某某年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀卜.、在同事们的支持和帮助卜.，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经52,加强自身思想修养，努力提高综合素施，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里招自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下：一、加强业

8、务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献.回想在10月的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”.我的转变与进步，是领导的培养、同事们的梢助与支持和自身的努力才取得的.我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望貌导和同事们如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步！二、工作中，严以律己，不断进取。日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个

9、节期的每个活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质限做起.同时提卷服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。三、缺点与不足。综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问时的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力.深

10、知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对象导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题.20某某工作计划：20某某年是全新的年，也是自我挑战的年，我将努力改正过去年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力.在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属卜的每个工作安

11、排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。相信一定能在20某某年做出更好的工作成绩。店长年终总结4回顾这年，这是播种希里、收获果实的年。在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力合作下，经过全体同仁的共同努力，我们取得了相当大的成绩服装店经理在眼装店中起主导作用。对于一家具有良好经济效益的服装零售店来说，一是要有一名职业经理人：二是要有良好的专业知识作后盾：第三，要有良好的管理制度。用心观察，用心与客户沟通，你就能做好一个好的服装店经理应该做什么？具体总结如下：1.认真

12、贯彻执行公司的经营方针，正确、及时地向每位分工传达公司的经营战略，起到承上启下的桥梁作用2 .做好员工的思想工作，团结店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优势，发挥他们的优势，实现数量的应用。增强我们商店的凝聚力，使其成为一个统一的集体3 .通过各种渠道/解同行业信息和顾客的购物心理，做到知己知彼、知己知彼、有的放矢，使我们的工作更有针对性，避免不必要的损失4.树立榜样，做名英俊的员工。不断向员工灌输企业文化，教育员工有大局意识，从公司整体利益出发做事5 .依靠;周到细致的服务来吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性，使员工从被动的“让我做”转变为积极的“我想做”。为了给

13、客户创造个良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，领导员工在以下方面做自己的工作首先，做好每天的清洁工作，为顾客创造一个舒适的购物环境第二，积极服务顾客，尽可能满足消费者的需求：我们要不断强化服务意识，带若其诚的微笑和礼貌文明的语言高开店铺，让顾客满意6 .处理好部门之间的配合和上下级之间的工作配合，少抱怨，多热情，客观看待工作中的问题，以枳极的态度解决何题目前，门店管理正逐步走向数字化、科学化，管理手段的改进对门店经理提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各种运营指标。新的一年已经开始，成就只能代表过去。我聘以更精细、更熟练的业务管理我们的华东门店面对明年的工作，我深感贡任.我们要时

14、刻保持清醒的头脑，明确明年的工作思路。我们应该关注以卜几个方面：1.加强日常管理，尤其是基咄工作的管理2 .加强员工内部培训，全面提升员工整体素质3.树立对公司的高度忠诚、热爱和奉献精神，顾全大局，为公司若想，为公司经济效益的全面提高做出贡献3 .加强与各部门、兄弟公司的团结合作，创造最佳、无健的工作环境，消除不和谐音符，充分发挥员工的工作积极性，逐步成为支展示团队以上是我在工作中的一点经脸。今后，我将制定工作计划，及时总结工作中的不足，努力实现目标店长年终总结5某某年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也

15、有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来.在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结.个店就像是个家，店长就是这个家的家之长。家长要管理这个家的所有问迎，人m、货品、正生、陈列、设备、安全各个方面都耍照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标.还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位

16、顾客的资料都不应该成不变，而是要不断丰富，要注意对每个顾客细节资料点点滴滴地积盛，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀,此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销库策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质M和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是亳无意义的。另外，店面的经营管