【《汤臣倍健员工流失现状调查及其原因和完善对策研究》11000字】.docx

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1、汤臣倍健员工流失现状调查及其原因和完善对策研究摘要在经济发展日益迅猛的今天，人才在企业之间流动已经成为当今经济发展主旋律中的一部分。无论是企业自身的成长还是不同企业之间的竞争.都是在具备多种资源的基础上进行的。而在这些凌源里.人力费源则是最为核心的潮分0随若商业市场的变革千帆竞发，企业在纷繁复杂的环境中所面临的人力资源管理问题也是越来越更杂。许多企业因为对人才不重视或者不合理使用造成人才离职，这种情况妨碣了企业的生存、成长，成为企业竞争的重大障碍。本文通过分析汤臣倍健人才流失现状,找出该企业存在的人才流失问题的主要原因，并根据该企业自身特点和实际情况,提供相应的降低人才流失率的对策,招助该企业

2、解决人才流失问题,促进该企业的长久稳定的发展建设,减少该企业人才流失造成的不必要的损失。关键词：随食营养IS企业；人才流失；对策目录一、结论1(一)研究背景和研究的意义1(Z)国内外研究现状I1国外初究概述I2.国内研究概述2（三）研究内容与研究方法31.研究内容32.研究方法3二、相关概念及理论基础3(一)人才流失的概念3(二)人才流失的相关理论31.马洛斯需求层次理论42.双因素理论4三、汤臣倍健人才流失的现状分析5(一)公司概况.5(二)人才流失现状分析61 .流失员工性别结构分析62 .流失员工年龄结构分析73 .流失员工学历结构分析84 .流失员工岗位及入职年限分析9()人才流失对公

3、司的影响101.降低员工的组织归属感102 .影响企业生产效率103 .对企业造成负面的社会影响10四、汤臣倍健人才流失的原因分析IO(一)公司制度使工作参与度低10(二)工作环境较差Il(Z)薪酬水平低H(四)职业发展趺少空间Il(五)管理缺乏人性化12五、,啮食营养品企业人才流失的防范对策13(一)改善员工的工作环境13(一)改善薪S三利制度13（三）员工晋升渠道的建设13(四)塑造良好企业文化14(五)建立完善的培训体系14结论14参考文赖15一、绪论(一)研究背景和研究的意义近年来,不少膳食邑养品企业核心工作浏位流失严重导致市场竞争力减弱，而对于员工来说，过多的员工外流会动摇自身的工作

4、情绪，也常常会由于人员流动使得交接工作困难.进一步的影响膳食营养品公司的正常运作。而且.极为关键的就是.作为离职的员工,大多都掌握了一个施食营养品公司目前的核心技术以及企业的关键秘密,若是这些关键内容泄露出去,那么就会对公司在市场竞争会产生产里的影响,甚至可能会在竞争中给企业致命一击。人才对于大型膳食芭乔品企业至关重要,人才产重流失使得如何吸引人才成了膳食营养品企业首要考虑的问题。根据过去一年的资料统计,在随食营养品行业,人才流失现羡较为普遍，大部分胞食营养IS企业的人才流失率在40%左右，严重者高达60%,且流失人才中多为技术型人才。而在技术人才中.随食营养品企业流失最严里的就是专业、学历、

5、职称较为优越的专业技术人员。在这种人才流失严重的情况下，更为艰戏的是，膳食邑养品企业无法有效补充、吸引人才。一方面是因为膳食营养品行业工作本身的特殊性，项目遍及全国各地.资金与人员占用巨大,部分项目可能位于偏远域区.施工环境源苦，很难吸引人才。另一方面.当前国内随食营养品行业竞争激烈,很多随食营养品企业无法形成与大型跨国企业网等的人才吸引力。可以说,髓食营养品企业如何有效的吸引人才成为业界的研究热点,具有极强的现实意义。(Z)国内外研究现状1.国外研究柢述国外专家学者对于人才流失相关的研究时期较早,国外专家学者从人才流失原因和人才流失对策角度进行分析,通过不断的研究最终得出成熟的结论。Ncwa

6、zM-K(2015)指出建筑业面临着员工流失的问题，并对企业员工流失的主要因素进行了分析。通过建立企业人才流失的管理体系，以建筑企业现实状况为基础,通过实证计算.建立合理的人才流失管理体系,对企业人才招聘、人才保留等方面进行研究。KhaledMahmud(2015)通过对223名在不同企业工作的员工进行调查,结果表明,员工职业发展和薪酬与员工的流失显著负相关。员工的高流失率会导致顾客和员工忠诚度下降、产品和服务质量下降；企业员工流失对于企业管理和经营产生消极影响,最终导致企业顾客的满意度下降,从而影响到企业发展和创新。AddAlfcraih(2017)认为人才流失是有先兆的,人才流失的倾向,工

7、作满息度，工作绩效和组织绩效的评价模型。在理论与实践逻辑的基础上,提出的模型是建立在从原始结构出发的结构理论和逻辑理论的基础上的。包括工作满意度、情感组织承诺和转归因素C在人才管理文献中,意向被认为是限更要的。学者对工作满意度、工作绩效、组织绩效和移交意愿之间的关系进行研究。Chung.EunKyOUng等人(2018)认为工作压力过大会导致员工产生离般倾向。当员工主观感受到目前承担的工作压力很大时，员工就会产生焦虑、紧张甚至想要逃避工作的情绪，当到达某一个临界点时,员工会产生高职假向。Olivcira.ManodaZiCbdl等人(2019)认为组织因素对员工离职行为影响很大。这些组织因素包

8、括了员工所在组织行业的发展前景、员工发展空间、工作环境以及工作压力等多个方面,而上述因素会对员工的离职意愿产生综合性的影响CMOhSin.A等人(2020)通过模型验证得出培训、认同、工作安全感、忠诚度与员工流失正相关关系,得出结论认为员工对现在工作不满意是导致其圈职的重要因素.并建议管理者加强对员工的培训、工作价值的认问,提高员工的忠诚度。2.国内研5ttKJ我国对该同题的研究是198。年以后才开始的,由此可以看出相较于其他国家我国对人才流失问题的研究较晚。但即使如此，迄今我国学术界也成绩斐然取得了许多研究成果。张春红(2017)在研究时将研究的对象确定为制造行业。在研究的过程中共使用了两种

9、方法,其一为访谈法,其二为问卷法。通过调查可知该类企业大都存在两高、两低的情况,前者指的是人才高学历高级别；后者指的为低年龄低年限。员工离职的原因也多种多样,如薪酬低、无法适应企业管理方式、与管理者意见相悖等。季斌，孟凌(2018)提出，在企业发展中之所以会出现严重人才流失的现象.具体原因大致如下:企业环境公司文化人才的受重视程度竞争环境薪酬管理机制等。杨从杰,苦晓晨(2019)基于经济转型这一大背景下提出,许多企业当前都存在中高级人才流失产里且没有足够的人N储备的情况,在针对人才流失危机进行有效管理时应认识到危机预警环节的重要性。通过已有研究结合实证研究方法.说明如果企业出现人才流失危机会呈

10、现出何种表现,并据此制定对应的预警管理对策。以此留住人才降低人力成本，并且使企业拥有更强的危机管理能力。李育(2020)基于其对员工性别、出生时间、教育水平和卤位等员工流失因素4个方面的分析讨论以及开展的调研结果,得出员工流失的原因主要体现在四个方面,即薪酬福利不科学,领导关系不和谐.人力资源管理不充分和政策制定不公平。李育提出.员工的满意度应当是企业重点考虑的关键指标,要以员工为本,充分考虑和照顾员工的实际需求,从而留住员工。林森(2020)通过对知识型员工们的离职原因进行用究.得出结论,认为企业文化建设核心内容是企业凝聚力,这对员工离职影响很大,只有加强企业文化建设.提升企业凝聚力才能留住

11、人才,降低人才流失率。(三)研究内容与研究方法1.研究内容通过直阅文献和研究报告等相关资料进行分析，了解随食营养品企业的发展和竞争,对膳食营养IS企业人才流失存在的问题提出自己的观点。文章以汤臣倍健作为研究对坡,对人才流失问题进行相关解析,进而为有效解决东汤臣倍健人N流失问题探求切实可行的方法路径。2.研究方法第一，文献研究法通过广泛、大量阅读相关文献资料，对国内外有关员工流失的理论退行广泛收集并统一整理,深刻把握学术界对员工流失理论的最新见解，从而为本文研究汤臣集团公司员工保留体系奠定理论依据。第二,案例分析法。文章以汤巨倍健作为研究对象.结合问卷调查分析其人员流失的结构,进而找出人N流失的

12、原因.最后提出针对性的改进建议。二、相关概念及理论基础(一)人才流失的概念人员流失主要是指在员工自愿和企业不愿意的情况下发生的员工离职现象。员工流失对企业来说是相对被动的.通常会给企业带来不必要的损失。因此,企业在实际经营过程中需要通过一系列手段来避免员工流失。员工离职可以从质量和数量两个角度来定义。在质量方面，员工外流通常在公司中占有较高的地位，或是部门中具有专业技能和人才的员工对公司做出了重大贡献。从数量上看，-定时朗内员工离职率是否超过正常员工离职率。公司撤走员工后,是否能及时填补员工外流留下的问题。事实上,员工流动是一种正常的经济和社会状态,企业中总会有员工的流入和流出。然而,公司可以

13、通过制定员工战.略来吸引员工流入。当员工流入流出相对税定时，对企业影响不大,有利于企业的发展,激发企业的内在活力。然而,当员工流失导致员工净流出时，会对企业产生很大的负面影响.甚至威胁到企业未来的发展和经营。(二)人才流失的相关理论1马洛斯需求层次理论马斯洛需求理论将需求分为五类：生理相要、安全需要、爱与归国感、尊重和实现从较低的层次分为较高的层次。自我实现之后.需要自我超越。然而.在马斯洛的需要层次理论中,自我超越通常不是一个必要的层次。大多数人会把自我超越融入自我实现的需要。图1马洛斯需求马斯洛提出了两个要点：第一，需求是渐进的，满足低级需求会刺激高级需求；第二,人们的需求是优先的,如果一

14、个人有很多需求.仍然需要优先满足低级需求,只有低级需求才能满足，更高层次的需求将会出现。2.双因素理论双因素理论,也称为激励保健理论,是由美国著名心理学冢静兹伯格在20世纪50年代后期通过对匹兹堡附近一些工商企业的大约2（X）名专业人员的调查而发展起来的。根据这一理论,“激励因素”（满意度因素）和“健康因素”（维护因素）是影响员工工作行为的两个重要因素。表I保健和激励因素分类保健因素激励因素政策与行政监督成长与主管和下离的关系贵任心地位、安全俣陛成就感工作条件、薪加晋升机会同空间的人际关系工作挑战性个人生活在一定条件下，双因素理论中总结出的医疗保障和激励因素揩相互转化。由于时间和空间的不同,一

15、些因素会发挥不冏的作用。对员工来说,从有意离开公司到最终采取行动是一个复杂的过程。三、汤臣倍健人才流失的现状分析(一)公司概况汤臣倍健公司是我国膳食营养品行业的代表性企业，深研膳食营养品领域多年,汤臣倍健在曾经在2OI82O2O年三年连续获得我国“国家陋食营养品企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润排行榜痔出的“全球优质睡食营养品企业500强”。汤臣倍健的发展是我国膳食营界品企业改革创新的给影.因此能够在很大程度上代表着我国膳食营养品企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神,坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨.基于膳食营界品市场需求进行不断创新,使公司始终处于膳食营养品行业前沿,引领腾食营养品行业的发展。藏不会总经理运营总监技术总监财务总Itt行政总Ki巾场总监J-IWiVi管技术部审计施人力资淞部行政办公室图1汤臣倍健公司组织结构(一)人才流失现状分析从汤臣倍健人力资源科获取的数据可知,汤巨倍健2018-2020年员工流失军持续攀升，具体如图I所示。图I汤臣等他近三年员工流失率1 .流失员工性别结构分析通过对汤臣倍健近三年流失人员性别占比分