《资源与运营管理》100个考核知识点8.docx

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1、贵与运誉管溟WO个考核学付点（上号）1、IlwjH的小m?n：第一步I址定聃谓的人数小向%其次步r选抨肿请的方式和亲道；第步：嫡定网请时向：第四小：发布物请伶思；第五步：M定朝清预。、答:*4MHtm也叫不值得臾面试,在这种面试中,面试看会提山探尢,无mM何髭.这种面试此绘合性的.面试Wiej应聘才匕淡II：结构化面试燃比结构化而试耗时更,H因应携1的不同会获秘不同的侑息MMftB*乂间卜脆提“W或同定模式型面试.这种面试山系列连续向中诩某个IIR位的庖聆寺提出的与工作相关的何麴构成.3.JPftiamXft工胆n：团队,_关东米王的团A,让人们出列利松自山,这样的环境在利于裁员工长期校定的发

2、展,款员工不太可能出现离开的忸法nd时校地乐可能地激励自己的团队.在他打混现好时不加摊饰粉场是特别就要的.团队领号的Ji法特别戴要，一位酰受水肌工作的团队领导就是促进人们飞拈1：作的IU动力.工ftl_N唯使1：住I方多彩、充溢乐筮.面对排放的时候.人，的响应将更为主动：应当在乏味的日常工作中增加刺激性的活功,使用队成员的日常工作多样化.也可以让团队成员在部门内流潜并交换工作,可以让他们更当地畲加并担当更多击任Jii认领H须要不断回颈工作实践并找寻各种途诧运行改势,培胃和发展机会一殳货人陆尼门1.I的职业生於成不变.应当尽可使地为团鼠成共供应学习新技能的机会.必先珑保公司能够向旧工供应包好的工

3、作生活Tft.依据员工从骈的具体工作类型,为团队的成都市员女间破忧的工作时间、进行工作分工,金树这些做法都能促使员工尽职尽谢,使他们更安心工作，从而援得用的绩效.答：料*，E件定的公计时期内，收入M去戌减去费叫的部分：H金J1.义的现金，还包括银行存款和在途现金.现金也叫现钞.金IM阳11.；-制者权益就此在某时间我们所加行的净价值,或并说我打拥仃的资产收去我们的负债.答：传统的成本分类法产生于生产型企业,它将成本分为三大类,干脆成本、间按成本和囿定成本.6、单位和次日麻Ht式？?：啊S楮式，I;产电企业在:为产品定价时企业的管理Y须要扣道产1的成A都有点他们也须变了解市场价格，单位成本模式就

4、是为了体现这样的成本信息而设计的.在许多状况中,首先将成本集合成济数.然M除以产用妆V.就IU出了的代成本.JJfB麻柳U%K项H的成4、很难0人好月成齐和年的会计期间、所以，通常果第项H成本模式来计算项目全过程中的成本.?,财务融的内电爱式？泠：内:划务预算是一系列特地反映企业带来肯定Hl算期内Ja料M务状况和母茵成枭.以及现金收支等价值指标的各种双尊的总林、澄电时务预。主要用来确定企业预期的现金收入和现金支出以及fflw的财务报表，它是a制企业总预算的依据之一.一般依JK上期末的资产低偷去.本期的苜业预口、资本支出预算等占制.它主要由生产成A预0,现金回收预肾、现金支出预辑以及预期资产负情

5、衣、依明报益表和依期现金荒表等租地.8、Jt急性等1分？级别危急程度可能的事故后果1平安的不会造成人员伤亡及泰陆损坏Il临界的处于，故的边缘状春.斑哲还不至于造成人员伤亡、系统技坏或处饪系统性能，但应予以解除或女行限IW椅筮Ill危急的会造成人员伤亡和系统损坏要马上实行防他搞电IV灾难性的造成人员跟大饬亡及系统严竣破M：的灾乖性沙故,必丽广以坚诀扣除并进行近点防蓝答：川卜核心业务的资源必加JW相对的,为这些核心业务供度支持的宽过则是悔助HloijMakjaMM?n：直检幽是折正符合客户演要,便蛤客户带票价值的物品库存;由TJUWt给不能给客户带来价”I的全部其他就晶库存总和.包括损坏的商丛、未

6、能刚好依据客户要求进行绢装的商&.未质在客户指定时间送达客户IS定的地点的陶品等，答：OllBll处衰M宜母度E足缸管尔斯.也.塔利二博说过：“不要信任第S.第咯觉在在是恪谀的“（2）fil也与白己具有相像背景、外蜘龙言行的或我疔不白觉地产生好感,或若对臼己不喜爱的人产生坏印象,用金口IRJ自己做出正增的推汕（3）flktbWM*依据位M柠的纣验或好对其IKlli某种不切灰际的般葭缸；（翻过于友好和不正式.以至于面试结束时依据没有r.W沔H否能够完成设I书J：6）AftBRl大不要面试太多的人3JKMjf加总W估V.7否适合某项工作,就须要努力颇所“拉力的1：作Iit怏他们乖以和新员工相处的时

7、候,他们不会诙懂：Kft能络不厌其烦地俄复臬些侑息IJMI他们情意扮演该角色.对他们来说，这是发超卦训和国何技能的良机:主动法扑布些真正喜爱团队I：作的人.杏姬新员工会对企业产生负面印象.13、支出（成本的三冷冷野S：营业支出没行长久价值的成本：资本支出Jtfi长久价ffi的成本，湖台成本一价蛆在肯定时间数阳内体现的成本.14、H大会计和如答:善始*户，这是企业业务的知度帐户.财务账户是对企业业务的法定要求，必就依蛆特定的法律法以提文会计投注.0tEIHh文IE和9UMH15、期g?若；安边际是将故行的界点以上的件M,即现行销仲敏超6号临界点的万S.（D用肖定敬表示的平安边际.我计算公式S下：

8、啊蝌蟾II）IIWHa上JKM线点鲤第ftft：（2）用相对数表示的平安边际,其计算公式如R千安边B=子安边导/熏需（*现料可达到）的售.呸Jft国例勤M艇答：*flUMMXX於成本可能会受此影峋；饰格或成本的Mi-KrKt（成本）的依舁，实际成本（价格）之间的差别I*军3IyWat1.e假定的效率或生产力M叱上述尚加订M卜外灿.wJ5l?答：I、强调企业是平安1产E噬企业汉定代衣人是平安生产第一货任者：2.企亚要建立等项平安保附Mi:3、从业人房享仃平安生产的权利,还有应尽的义务I4、平安生产要体社会狭Fh5、供现“平安中介机构”的服务；6、对生产事故的庖急救援和调劣处理作了规定.18、团R

9、H号员工的Jt任？答：BftfflMMffiS_、堆护建筑、机齐和设餐的平安：2、做出适当的规定确保工作环鹿干安，遗开ft!旗风修；3、布保竹杏树殖得到适当处理并平安砧存：，1、对工作场所的at大危效进行风f褥估.实够疗效的W理指施：5、报告并调有事故：6、供应须要的信思、培训和监仰.精保员工的ft!版与平安I7,与工作场所的f个人合作.确保健康与平安：8、与相关小组进行沟通,以促进并林立健确保员工他家Ij平安的指诙：9.支配、实憔、监控并检有他原与平安粒理描施并对健康与平安的行为进行归刖壑理：10、运用”特地人员一俯助处理他3与平安事务.员工的费任、1、关切门己在工作中的健块。平安，并关切他

10、人的健柒、平安,2,努力合作，履行法神义务：3、遵阳平安规财.系统和程序：4、正确运用工作设备:5、刚好汇报工作场所的好康聚平安Ia所.特殊由大A故-R,”故校大%收11R-驿故19、型f故的分类？30人以上死亡.或者100人以上更伤（包括急性工业中毒.下同）成者】化元以上I腕经济损失的事故110人以上30人以卜死亡,或者50人以上】00人以下赋伤.或青508万元以上1亿元以下干脆经济损失的事故：3人以上10人以下死亡，StfrlO人以上50人以下小伤,或行IQoo万元以上5000万元以FT储好济损失的事故，3人以卜死亡.成410人以下承伤,成衣1（1。7匕以下r脆势济损失的事故:2QxJBO

11、M?答：1、假如可能，避开事故发生.坡好的方法不是当事故发生时的补救措除,而是在小故发生曲就避开其发生.2.在小能避开国除的地方遇行风随讦i估.3、解决风Ki的起源一W.假如机：报坏,用好机器他换而不是首险运用.，1、特性化评估一一为工作场所存在风险的福个人,独立设计量护他们的特性化措瓶.5、利川技术（机幡操作比人工处理好,运用中安材料和物质人代危急材料和物质.设计并运用具有更多平安特杯的机器.6.执行防您情旅Vftt旗和平安休我相关.7、把劳动笈护的揩旅放在犹送的位Tl例如，火灾的他BI很大，所以把潜防措施盘在流一位.&指导和值思，确保每个员工知道和理解他的的工作任务.9、依据健瑛与平安文化

12、四要或主动发展。、按部做四要案I双制、令作、沟通、实力.“、风险程度-风除的严竣程度XJq除发生的概率.21、MtrIt-支配的方决？答：Eg,在等产尊支配中.不管需求如何变更，产量始线SJ孤特在个不变的木平上.即假吊的数目、设稿以及工艺过林等22、地算供应育的揖水？地交法,而H个别面试可以运用种工Hfj科于双方建立较为亲密的关系,加深相互了解小幽面酒常是由：三个人械面武总体标准产H.标准服务标准地址质疑速度小组对各个应M#分别进行面试.311%通常由向试小胡（Il）声誉军嘉收.三人蛆成）同时对几个应聘H（最好J7i到六个）进行面试.财务枪定性范图交付质Iit1OIBKHI若-F位企业代表会见

13、一位尬和姑否注意技术开发价格源性和选择余地30、斯员工工一无Ig植知的*?是否就视客户兼容性付款助聚售后服务和技术支持若r向1们供应公司的有关信息、公司的结构和运作状况；（2公司的办公区域支配；（3）说明他力的工作是如何与公司业定ffl长/存1；作的各种因素：谟人选能得到早在成效的ki5K的品Siffl行为.29、圈长的不同IUR淮式？答：个JmUK-,：这种形式卜个血思者5个面试人员面对面瓶心不变的.求JlUget介誉来思随支配中，产质安泄足需求原变更,所以产量婴K可傥力行舛性,以汨足不断变更的加来水平.晟博求支配，N剂能求支配中，企业力图把求高峰加以转化ts和，以使得需求与产量相匹配从而消

14、退波动，23、it程各阶段？答：虹1播!_提出透明IW:其次阶8b以定选电说明：l三tft1.由供卜商出具发Sh-tKt盘!24、JiffiMinjKXtt?答：首先.阵存跟科的用要性在求求波动的存在.假如需求突然出现个大的拊长,而企业此时没有座存.那么就无法演足客户的湍求；反之，假如需求突然出现下跌，库存量就可能出现枳压.在这两种状况下.企业收入都公M战：当需求州长而没仃库存时.第件额就无法地长；当笳求削跖而库存却枳压时.也不胞达到预计能够销曾的Iibn：TPM活动由一设符保全-、i*保全、个别改进”、“事务改进”、“环境保全”、“人才培仃”这6个方面扭成,X-Jiiiai进行全方位的改进.

15、26、工作指建？答：工作描述是人力贡源部门以叱安的文件,它是关于某个职位所从事工作的H的和应当扣当的谢任的具体总结.27、AAMM?答：人员规SS足川来扬述从M一项1.作的志向人选应当具备的基本（或必要的）技便,实力和学问。於三RMft?半，加雷思罗扬茨说过I1资格这个术语是川Hffi述全部与I：作相关的个人从质、学“阅历、技作.”任职资格的内存包括：确务结为俳的I（4）将他的介绍给经理和同事仙（5）川。档案和以他的肌工登记衣琼,栗些公司会支配人力资源部门的人负JH此Jt=6）设即公司的规定、纪律和投诉程序：（7）供应IiE束、平安和灾班以识方面的珞训.?5：*TM这样他们不会迷路：工介绍员工的1.f内容IIMt